亚马逊测评掉评、留不上评是怎么回事呢?要如何应对?
1、留评率过高
留评率太高也是不行的,换位思考一下,比如你是一个真实用户,你买的商品会 100% 给卖家评价吗?不会的吧,如果你的留评率超过正常的范围的话就有可能会被列入风控之中,就会限制你的评论权限。解决方案就是通过接代拍单和或自己进行免评单来稀释留评的比率。
2、礼品卡下单过高
我们知道亚马逊常用的就两种方式付款,一种就是信用卡,一种就是礼品卡,测评服务商一般都是用礼品卡去下单,有的甚至连信用卡都不用了,这样也是不行的,显的不真实。因此解决方法也很简单,我们手机跟电脑端两个环境方案搭配使用,首单用信用卡,下过首单,账号有了权重,后期用礼品卡去下,成功率95%以上。
3、隐形因素
隐形因素也是我们最不好控制的,但是对留评掉评、留不上评的因素占比也很高。那就是你所测评的产品的因素,比如有一些卖家的产品销量和留评的比例太高了,那么就可能账号的问题。
因为留评率这个因素有几个方面 :一 亚马逊风控 批量删评,无差别操作,top 商品也一样,很多大卖也遇到同样的问题 二:商品reviews 太假,存在搬运或语法错误,明显操作评论嫌疑 三: reviews 占比过高 行业平均在3-5%左右,过高也会被机审删评
还有一种可能性就是买家号的留评权限被限制了,也就是我们常说的禁评,禁评的话比封号要好一些,只是对账号的评价功能禁止了。想要解决这类问题,那么最好是自己养一批自养号,因为一手资源都在自己手里,操作起来也是放心些!
亚马逊卖家测评为什么一定要学会自养号?自养号优势有哪些?
优点:可控度高,成本较低
1:随时随地都可以测评
2:下单的时间和数量可以自己把控
3:不用担心被恶意退款或使用黑卡下单
4:注册一个账号的成本就几块钱,可长期使用
卖家将不要被中介牵着鼻子走,被坑,被忽悠。不用担心店铺的安全性没法保证,而且大量的运营资金被测评这一件事拿走,利润被摊薄。
站在卖家的角度,测评的资源真的很难,所谓的真人下单,真的是真实用户吗?承诺的信用卡下单,难道都是信用卡下的吗?我想真的未必,因为测评这件事情里面每个人的位置不同考虑事情的角度就不一样。
毕竟你找第三方测评服务商有太多的不可控因素了。哪怕是你们的运营团队花钱做广告在FB上找的所谓的真实买家,你以为就靠谱吗?你知道有很多国人去养FB账号吗?这些其实都是不可控因素。
除去安全性不谈,测评费用占运营的比例也是逐年提高。毕竟大家都在做你不做测评就卖不出去东西。商品从国内发往亚马逊仓的运费包括产品成本在加上测评的费用,测评这个环节几乎占了卖家大部分的成本比例。这让我感觉卖家才是弱势群体,不但要看姐夫的脸色,还要分辨服务商骗子,没被测评服务商威胁过的都不算大卖家。