亚马逊新改动引起众怒!官方却禁言所有卖家
亚马逊官方论坛一直是个很神奇的地方,活跃度低基本没有什么卖家逛,但是亚马逊却对这个论坛异常上心,有啥更新和消息都会第一时间放在论坛里。
但是亚马逊也没想到的是,昨天刚在论坛放出一则更新内容,直接就被卖家铺天盖地的差评淹没了,甚至到了亚马逊控制不住的地步,直接禁言了整个官方论坛!
论坛通知内容:19日早11点到晚8点论坛启用只读模式(无法进行回复发言等操作)
到底是什么改动让卖家如此愤怒,甚至严重到亚马逊需要禁言卖家来阻止大家的讨论?
01
这次改动的内容是什么?
首先我们先来看看这条引起众怒的更新公告到底说了什么。
内容大意就是亚马逊发布了一个产品标题规范,凡是不符合标题规范的产品将会被无法在搜索结果中展示。
亚马逊对卖家上传的各项数据用一定标准来规范其实无可厚非。
规范内容如下,方便大家看我就放了中文版后台截图,部分和英文原文有些差异的地方我会给大家指出(感谢之前忠实粉丝向我指出中文版后台的翻译可能存在误导性)
▲点击查看大图
这些个标准乍看起来没啥不对,但是结合到我们日常的运营当中,你们就会发现,这些个要求是真的奇葩。
02
什么情况容易违规?
我稍微举几个例子给大家品品。
1、冠词(the、a)不能大写,但是亚马逊有时会自动给产品标题加上大写的the,这个时候卖家明明没有自己违规却会被禁止搜索。
2、如果卖家品牌备案用的是全大写字母(或是有连词符号)的品牌,会被自动添加到标题中,这个情况怎么算?
3、要求全部使用阿拉伯数字2而不是单词“Two”,同样的问题,如果产品或是品牌本身带有数字单词,要是都必须改成“2”岂不乱套了?
▲指环王:2塔奇兵
像上面这种因为要符合亚马逊标题规范而必须牺牲语法、语句通顺甚至让品牌/产品改名的例子实在是太多了。
而且亚马逊当前并没有给出完整的提醒和修改的功能,也就是说即便卖家标题违规被禁止搜索,很可能卖家自己也无从得知。
即便是知道了违规,但是亚马逊也不会提醒卖家具体是哪里违规,让卖家进行修改重新展现。
除了上面这个对标题的强制规定之外,这次更新还有额外一个内容,对我们的影响同样非常大。
03
不合规定不准入库?
在发布标题规范的同时,亚马逊也放出了额外针对FBA产品的规定。
发至FBA仓库的产品标签上标注的产品标题,必须和实际产品标题完全一致,否则将会被拒绝入库。
也就是说每次更新了标题之后,在补货的时候就要重新打印标签。甚至是FBA货件在运输的图中,卖家都不能对补货的Asin进行标题的修改。
不仅如此,我们都知道打印的标签上的标题都是显示不全的,中间会用省略号代替。一定要完全一致的话难道要卖家把标题都改成标题上的这个样子吗?
▲标签中的标题是不完整的,中间会有省略号
不仅用强制规则让卖家的标题乱套,也没有完善的审查-提醒-修改机制。
无数的卖家在论坛向亚马逊反馈上面这些问题,但是官方没有出面解释,甚至直接禁言了整个论坛,让整个亚马逊论坛的卖家都愤怒了。
这个公告也得到了官方论坛一年以来最高的热度,已有接近350个卖家踩了这个公告。比我一开始写文章的时候都多了50个左右。
亚马逊就是如果没有太多反对声音,就会糊弄过去,卖家已经吃了很多次这样的哑巴亏,上次广告预算的BUG就是这样,如果不是卖家的各种case和投诉,亚马逊最后可能就不会退钱了。
这次我们卖家也要齐心协力
让亚马逊知道
它的不合理政策是会被卖家用脚投票的!
请大家打开后台,切到英文界面,给这个公告点上一个踩,让我们把红旗插到官方论坛!
点了踩的同学,可以扫下面二维码找我领取一份标题关键词的优化技巧~
PS.想要加入卖家讨论群的各位也可以私聊让我拉你进群
Alice的小分身 | 跨境者商学院
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