亚马逊新功能上线,卖家交货期延长了?
赢享汇•卖家联盟
亚马逊英国站发布最新公告,针对自配送卖家,宣布上线新功能“假日设置”,法定假期不算在工作日当中,不计在发货和交货的时间之内,以下是公告原文:
当您预估发货日期和交货日期时,国家法定假期不算为运营日,发货日期和交货日期推到下一个工作日。
如果您打算在假日处理和完成客户订单,新的小部件允许您将其划分为工作日,以更准确地反映您的运营计划和履行能力。
要自定义您的假期,请转到"运输设置"页面。
更多相关信息,请访问"管理假日设置"帮助页。
公告中指出,如果发货和交货日期中间有法定节假期,那么可以推迟到下个工作日。举个例子来说,如果在国内,中秋有三天假,本来假期第一天应该货物应该发出,但因为赶上假期,就可以推迟到正式上班的第一天,假期不强制发货。
当然如果有卖家希望在假期工作,卖家也可以通过假期设置来调整,将假期改成工作日,正常运营发货、订单配送。卖家能够根据自己的需求,个性化地设置自己的工作时间。
公告一出,也有卖家开始担心,“这存在着另一隐患,交付时间延长,也就意味着退货率可能会上升,所以如果可以还是尽早发货比较好。”
但也有卖家表示这根本不是问题,“如果对产品有信心,根本不用担心退货的问题,还是按照正常状态发货就是了,只不过官方对我们卖家的交付标准时间又延长了,一定程度上对卖家还是有利的。”
平时淡季还好,遇到旺季或许就显示出这项功能的好处了。一般重大节假日期间都会有促销活动,迎来一波销售旺季,物流可能会有所延迟。比如年底的假日购物季,单量激增,平常一两个工作日就能把货交到买家手里,赶上旺季可能会推迟一周。这时候卖家即使交货时间长也是在规定之内的,节假日旺季少了一份担忧。
物流作为交易中的重要标准,除了最根本的产品质量问题,配送的快慢一直以来也是买家决定购买的关键因素。不论政策怎样改变,更高的配送速度肯定也是卖家的优势之一,所以,没有特殊情况,第一时间把产品交到客户手上才是紧要的。
亚马逊提出这样的政策总的来说还是对卖家利好的,毕竟大家都知道亚马逊向来偏向买家,这样针对卖家的人性化改革也算是亚马逊难得的体谅卖家举措,希望今后这样利好商家的措施能够更多一点,为广大亚马逊从业者"减负"。