封号浪潮下口罩卖家再逼宫,怎么做才能不被姐夫封号?
最近深圳来福士防疫物资卖家上演的亚马逊逼宫示威,弄得亚马逊出官方申明,然而这也不算完,紧跟着一波又一波的线下闹剧,最终惹得深圳警方都出动了。于是本来是跨境圈的新闻,最终搞的人人都在热议。
在我看来这只是一场生意而已,只是看结果大家是否能承受住。对于卖家而言,辛苦卖货,最后账号被封,钱货两失,实在可惜。对于平台而言,大难当时,好多卖家利用平台漏洞轻松过审核,导致很多假货成灾,客户受到损失,美国舆情也关注本身,所以封停卖家,秋后算账。
我先说这件事情个人看法:亚马逊在这件事情上不会妥协!也不会松口!想通过这种方式去维权根本没用,老老实实跟着他们申明给的申诉走!
为啥我会这样说?
先说个亲身经历的八卦,当年亚马逊禁止刷单政策刚出来以后,某大卖公司被亚马逊抓到刷单,其实认个错,然后写POA,就可以过了,想不到该大卖的公司的副总,直接给亚马逊公司回的信息,就是死不认错,然后说不给解封,就诉诸法律这种意思。后来的结局,年销上亿人民币的账户就直接被封了,损失惨重,老板飞美国亚马逊总部都没有把账户要回来。所以亚马逊对于规则的坚持,怎么会因为这点示威而妥协?当年封账号可不是这一家呀,好多家同时封闭,比起防疫物资可能的一亿美金,那可是亚马逊长期的摇钱树。
同行戏称如果做亚马逊不挂几个账号,好像你根本没有做过亚马逊?其实我做了好几年的亚马逊了,算是运气比较好,所以没有挂过账号,希望这个记录能一直的维持下去,在此日常拜姐夫!我自己也做了一些总结, 希望这些经验可以帮到你!
1. 永远不跟风,不做自己认知范围外的事情!
用股市的一句话来总结:
你盯着公司的分红,公司盯着你的本金。
风口的产品看着挺香,其实就是一个接盘,比的都是跑得快!当年的平衡车,当年的指尖陀螺,当年的天文望远镜都是同一个道理,现在只不过轮流到了口罩。历史只是在重复而已。
疫情来临,我们看到群里很多同行都做防疫物资爆了,口罩,温度计等全火了,弄得人心惶惶,服务商一大堆在推快速通过审核,连我以前看不上的老东家弄了几十个账号都来做口罩跟卖,一时间单量猛增,而我们原始的布局的产品线单量下滑到了20%,而且经历公司最惨淡的降薪时刻。
我们其实也可以去做这个事情,但是没有,因为考虑到每次亚马逊容易秋后算账的习惯,所以放弃了这种产品线。好多卖家吃了第一口也马上撤出,其实就是一种风险控制。
风口上的产品真是容易赚到钱,但是你不知道你是不是那个幸运的人,如果你有足够的试错成本,那么可以去做,如果你真的就是个小卖,就别用自己仅有的钱去赌博,真的危险。
其实这种风口产品周围有很多附加产品,不危险,而且赚到的不比口罩这些东西少的,所以干嘛冒着风险去做?大家知道疫情期间,情趣产品爆单贼猛吗?拼图产品也是销量暴涨,玩具产品更是家庭必备......
用大佬的说法就是能不能赚钱看认知,赚多少钱看资源,我们在这些相关类目没啥资源,所以赚不到钱,所以放弃,做好自己老本行就好。踏踏实实的努力深入研究产品线也不是挺香的吗?
2. 永远不做跟卖!不做仿品!
说起跟卖,我相信绝大部分人都来气!
现在很多深圳的大卖还有跟卖部门,就说我之前认识的一家深圳公司吧。他们自己的跟卖部门狠起来来自己其他部门产品都跟卖!不做跟卖,是因为我们自己还有点道德底线,大家开发一个产品都不容易,没有必要去伤害别人。说是跟卖不违反规则的,去认真读一读跟卖的原始定义,即保证售卖品牌,包装,产品一致的商品,按照美国商标法,率先商标的人拥有商标权,即使那个人的商标还在注册中,这个商标也是别人的。对于很多已经注册了商标的卖家,我想问问这些跟卖的卖家,你凭啥卖别人没有授权的东西?只是亚马逊目前对于这个还不够重视!真要是碰上硬钢的品牌卖家,一封律师信给亚马逊,先停了你的账户,要和解金,你也就只能口嗨。
这几年零计划,透明计划的出现,说明亚马逊已经重视和转型了,会导致跟卖这个事情越来越难,而且这个也不是长久之计,唯有好好做好自己产品。
不做仿品,是因为一旦大牌起诉,真的就是财款两失,亚马逊向来尊重知识产权,这也是西方文明鼓励创新的基础,唯有尊重知识产权,才能让产权受益人获益,才能得到更好的产品。
3. 认真对待亚马逊的邮件,该认怂认怂
每次亚马逊给大家发邮件,我都是直接建议给亚马逊叫声爸爸,大家积极配合行动,要准备各种资料完整,按照要求行动。别说我怂,如果这个事情真的就是你的错误,别浪费大家时间,直接写上POA,积极处理问题。
如果真的不是你的错误,那很多时候你也得咬着牙认了,规则的制定平台有无数种解释规则的权利。说点实话,大家都做了这么长时间亚马逊,能玩的其实多少都犯了点忌讳的,人在河边走,哪有不湿鞋?比如亚马逊不准测(Shua)评(Dan),大家还不是都在做,还喊着真香。
我说个自己的实际例子,当年我也是刚运营了一个账号,销量就一个产品丝袜,单量很好,想不到的事情是被亚马逊发了一封怀疑售假的绩效通知,让我解释,然后出具发票和保证各种措施不再犯。当年的我那是意气风发,我就卖个丝袜,你怀疑我售假,那是各种不服,直接开怼亚马逊,结果你看到了,如同开局的八卦那样,亚马逊说如果解释不清楚,就封账号吧,我捏着鼻子认了,跪着喊了亚马逊爸爸,连续写了10封申诉信,用了3个月时间,账号回来了,就是这段经历,我知道了中国卖家多如牛毛,别人的平台又岂容我们放肆?
我也不想认怂,但是我知道认怂是最经济的方式,不浪费互相精力和时间。如同上面的那些口罩卖家维权?有个什么用呀。当然我相信很多都不是聪明的老板在哪里维权,他们都想着怎么开新账号做产品去了,就剩下一些个人卖家,或者底下员工,更有甚者请三和大神去那里维权,真相是不是很讽刺?
4. 按照亚马逊的规则来做事情
其实做好亚马逊不需要那么多高科技,最简单最有用的就是亚马逊的搜索栏了。
很多人不知道关键词怎么写,那里有,那些东西违规,那里也有,包括那些还有教你怎么写POA,其实善用搜索栏你已经超过了80%的卖家。
说个最简单的例子,很多卖家多账号产生了关联,我第一任东家账号几十个,每一个账户的资料都单人保管,每一个人就负责一个账号,从来不用各种超级云服务器,超级浏览器,就是拉了几十条网线在那里做。
其实做亚马逊没有那么多难的东西,做好这两点基本成功了一大半:
1.跟着平台规则走(能看懂规则就是超越了绝大部分同行,如果跟同行大卖学习以下,就是超过了90%的卖家);
2.把握好供应链的控制。
2020年快过半了,旺季就要来了,现在一定要稳攻,智取!