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获取黄金购物车的重要因素
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2022-02-26 15:56
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1035很多卖家都很困惑,为什么亚马逊的自有卖家经常可以获得BuyBox?第三方卖家有可能击败亚马逊的自有卖家获得BuyBox么? Buy Box把亚马逊当作拥有完美客户体验指标的卖家,因此，如果一个卖家拥有接近完美的客户指标或拥有- -个极具竞争力的产品价格,那么他们也有获得Buy Box的机会。
影响力较大的变量
1.配送方式:亚马逊自身配送商品的运输时间,按时发货率以及存货数据评分。运用FBA将大大增加卖家获得Buy Box的机率。
同等情况下抢占Buy Box的顺序:
亚马逊自有卖家>FBA>本地发货>中国发货
2、最终价格:最终价格是卖家将产品运送给亚马逊时收取的价格(包含运费以及税)。卖家的评级越高,他就可以收取亚马逊更高的价格,同时还是保留Buy Box的位置。
3、卖家评级:卖家评级是卖家提供给买家的总体体验。一个成功交易的订单亚马逊将奖励给卖家100分。如果通过一些额外的服务,亚马逊将另外奖励给卖家一些分数。配送时间晚只能得到0分。订单取消会扣除100分。差评会扣除500分。卖家总分是一个卖家在过去一年的交易平均分。越是近期的评分,被赋予的比重越重。
4、运输时间:运输时间可以说是非常重要的因素,准时送达对于能否获得Buy Box非常重要。亚马逊的运输时间分为: 0-2天，3-7天, 8-13天以及14天。
中等影响力的变量
①.订单缺陷率:简称ODR,由三个因素组成:差评率, A-Z(交易保障索赔率)以及退单拒付率。分数分为两个部分, 17天到77天的短期和32天到122天的长期。在过去17天的订单不计入内。不论长期,还是短期,如果订单错误率大于1%,将大大降低卖家获得Buy Box的机会。
②.评价分数:买家评分,新的评分影响更大。
③.运输历史:运输相关分数包括按时发货率,延迟发货率,追踪订单的比率。这些比率分为7天, 30天和90天的范围内计算。
④.卖家反馈时间:是否能快速回复买家也影响到获得Buy Box的机会。在24小时之内回复90%以上的买家问题,才有机会进入Buy Box。
影响力较低的变量
①.买家评价数量
②.库存深度以及销售数量
③.取消以及退款比率:取消率超过2.5%会影响获得Buy Box的机会.
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