Coupang绩效分数对我们重要吗?
最近有小伙伴问我Coupang考不考核绩效分数?绩效分数包含哪些内容呢?
还有就是平台每周一给我发邮件告诉我分数不合格,LITE标识也没了,这个又是怎么考核的?
今天我就给大家来普及一下这方面的内容。
这个是旧版的卖家分数考核,之前Coupang是不考核CGF LITE的,更新之后Coupang开始算CGF LITE的分数了,如下图:
那我们的分数会被如何影响呢?
1、首先我们的卖家分数由订单履约、按时配送、按时发货、24小时内答复来衡量。
2、如果整体分数(根据所有卖家自发货,CGF和CGF LITE订单评估)持续处于警告,所有商品可能会被禁售。
3、如果CGF LITE分数持续处于警告,CGF LITE和卖家自发货的商品可能会被禁售。
4、如果卖家自发货的分数持续处于警告,卖家自发货商品可能会被禁售。
我们该如何保持分数一直优秀呢?
1、首先订单履约,对于我们卖家来说库存充足,这个分数一直100分优秀来说还是很简单的。
2、是对于大部分小伙伴来说拿100分优秀还是有点难度的,因为有时候会因为一些原因不能按时配送,分数就会降低,我们可以通过上架产品的时候在后台设置日期的时候要通过自身情况设置,了解清楚物流和清关效率,判断自己出库所需时间。
CGF和CGF LITE也是要根据自身情况设置,后台设置2天,就要在出单后48小时内送到官方仓,如果没按时送到,CGF的火箭标识也可能被取消的。
3、按时发货,货代物流提供了国际物流单号了就可以提前跳转到配送中,这对于我们来说也是有利的,也可以降低买家因为物流慢而取消订单。
4、24小时内回复,这对于我们卖家来说,买家有问题,后台会有提醒的,所以我们看到信息要准时回复。
今天的小知识分享就到这了,后续还会陆续更新Coupang最新资讯,记得点赞关注我们呦!