拥有上亿买家的拉美市场将成为下一个电商宝地?
如若问起近年来最有潜力的电商市场在哪里，你得到的答案或许是拉丁美洲。
近年来，由于东南亚和欧美市场的竞争越来越大，为了脱离“内卷”的市场环境，许多出海商家都把矛头对准了拉丁美洲市场。
继新冠疫情以来，拉丁美洲市场迎来了增长的爆发期，加之政府的积极扶持，电商在拉美的渗透率正在稳步上升，目前已超70%。
据eMarketer预测，拉美零售电商将以13%的年增长率稳步发展，预计2025年总销售额预期将达1,600亿美元！ 这片电商增长如此之快的沃土究竟有何魔力？今天就请大家跟随SocialBook一起了解拉丁美洲这片电商新蓝海，以及拉美用户的消费习惯！ 拉美市场背景 拉丁美洲买家的消费水平虽然比不上北美，但拉丁美洲较为发达的国家，例如巴西、墨西哥和阿根廷的人均收入并不低。而且受文化影响，拉丁美洲的国民储蓄率仅为17.6%，这也就意味着许多买家在收到工资后更倾向于直接花掉。因此，拉美人民的消费潜力是十分可观的。 拉丁美洲的本土品牌相较于其他地区较少，用户的可选择范围不大，许多消费者都苦恼于没有“货比三家”的机会，这就为电商提供了巨大的机会，许多知名优秀的中国出海企业都选择在拉美布局，例如供应链强大的SHEIN和提倡创新、极具性价比的ANKER。 拉美的人口结构对于电商发展来说也十分友好，从人口年龄中位数来看，拉美人口的年龄结构总体还是偏年轻化，对新事物的接受程度更高；而且性别结构上，也是更加爱好“剁手”的女性占优势。由此可见，对于电商发展来说，拉美市场的基础是十分良好的！ 拉美市场的爆发式增长缘起于新冠疫情的肆虐使得线下经济受挫，许多消费者不得不转变消费习惯，将目光转移至线上电商。2020年，拉美电商迎来了电商增长率最高的一年，销售额超过1000万美元，增长率高达63%。 目前拉丁美洲最大的电商平台分别为阿根廷电商Mercado Libre、 我们熟知的Amazon和来自巴西的Americanas。 其中，拉美最大电商平台Mercado Libre在墨西哥占有63%的市场份额，近年来一直呈发展趋势。2021年，MercadoLibre创造了70多亿美金销售额的好成绩。 该公司最新财报显示，第二季度净收入增长将近80%，达到26亿美元，成绩十分亮眼。MercadoLibre支持跨境销售，卖家可以使用平台自有的物流系统MercadoEnvíos，将产品销往拉美主要国家。 除此之外，来自中国的Shopee、AliExpress也在拉美市场布局。 2021年的数据显示，Shopee成为巴西下载量最多的应用，用户数跃居第二，仅次于MercadoLibre。尽管还有很长一段路要走，但也不难看出Shopee在拉美势头大好。 电商前景最好的国家 各国发展相对不均衡、贫富差距较大的拉丁美洲，电商市场主要集中在经济较为发达的几个国家。其中，电商发展势头最好的国家当属巴西、墨西哥和智利。 其中巴西作为拉美人口大国和第一大经济体，也是拉美最大的电商市场。拥有2亿多人口的巴西，约有1.65亿的互联网用户，互联网渗透率将近80%。2021年，巴西电商销售额达到了238亿美元，拉美最大的电商平台Mercado Libre 39%的流量都来自于巴西。 据调查，68%的巴西买家进行过跨境购物，这批人当中有相当一部分表示会继续购买跨境产品。巴西国土面积大，物流慢、清关难成为了跨境卖家的难题，但随着国内物流公司不断发展，这个难题不久之后或许将被攻克！ 在拉美市场中，智利的电商市场或许不是最大的，却是相对成熟的。每年5月，智利都会举办当地最大的电商购物节Cyber Day，其火爆程度并不亚于黑五，这是由智利商会电子商务委员会为了促进电商发展而扶持的网络购物节。 与巴西相似，智利的互联网普及率也高达80%，近10年以来，智利的电商一直呈发展趋势。 2020年疫情发生后，智利的线上购物增长十分明显，且有25%的智利人在疫情期间成为了电商新用户，首次体验到了在线购物的便利。2020年智利的电商零售额达到94亿美元，比起上年增长了50%。 智利人更加偏向于购买性价比高的商品，即便购物的等待周期更长。由此可见，智利消费者的购物观念，对于出海卖家来说，是十分友好的。 与上述的两个国家一样，墨西哥电商的大增长也是受新冠疫情影响，但相比于以上两个国家也有着独特的优势。墨西哥整体年龄结构偏年轻化，35岁以下人口高达60%，且消费能力更强的女性占总人口的53%。 因此相比于其他国家，墨西哥的消费群体基础对电商发展更为友好。墨西哥也是增长速度最快的电商市场，2020年电商增长率超过60%，高于全世界的平均水平。 墨西哥也有两个本土的电商节日，分别为五月底的Hot Sale和El Buen Fin（美好周末，每年11月第三个星期一）。 出海品牌如何抓住机遇？ 拉美电商市场潜力如此之大，消费者大多乐意花钱，那么对于出海品牌来说，怎样才能抓住这个机遇，让钱流进自己的口袋呢？小编认为，出海品牌若是想分得拉美市场的一杯羹，从选品到市场营销策略，都需要精心布局。 1、选品策略 想要入驻拉美市场，那么根据当地消费者的偏好进行选品当然是必须的。调查显示，拉美电商市场最受欢迎的品类分别为护肤美妆、服饰和电子用品。 据悉，2021年的墨西哥HotSale期间，78%的消费者偏向购买美妆个护类产品。受拉丁文化环境的影响，拉美消费者更加偏向于外放热烈的审美风格。因此，小麦色的底妆产品和颜色夸张的彩妆、假睫毛或许更受拉美消费者欢迎。 同理，在服饰方面，拉美消费者也更加爱好款式大胆、颜色鲜艳的服装，具体可以参考一些拉美本土服装品牌，例如来自巴西的FARM Rio： 卖家在选品时，也应该尊重一些拉美国家的文化禁忌，比如墨西哥人认为紫色、黄色和紫色都是不吉利的象征。 在电子产品方面，拉丁美洲的安卓用户高达80%，且他们更加倾向于选择品牌货，同时又注重性价比。因此电子产品卖家若是想进军拉美市场，除了主打性价比，也要更加重视品牌价值的宣传。 数据显示，小型3C电子产品在拉美更受欢迎。与此同时以巴西为例，男性更加偏向于购买耳机、游戏类产品，女性则偏向于装饰类的手机壳和自拍配件。 2、本土化营销 毫无疑问，出海品牌想要入驻任何一个海外市场，都要因地制宜，制定本土化的营销策略。随着拉丁美洲电商渗透率越来越高，电商促销节日所扮演的角色也越来越重要。 拉美市场有除了有受北美影响的黑色星期五和网络星期一，还有一些由政府和电商组织主导的购物节，例如智利的Cyber Day和墨西哥的Hot Sale、El Buen Fin（美好周末购物节）。这些本土化的购物节日，是外来卖家不能错过的。 同时，出海卖家也应该最大程度地迎合拉美买家的消费观。美国零售巨头沃尔玛就曾在拉美市场栽跟头。2018年，沃尔玛在巴西亏损几十亿美元，关闭了80%的门店，而其中最大的原因，居然是价格没有竞争力。 沃尔玛一直在巴西采取低价策略，反而失去了爱好性价比的巴西消费者。对于对价格十分敏感的巴西消费者来说，每天都低价的商品让他们无法体验到“占便宜”的乐趣，限时折扣对于他们来讲更有吸引力。 出海品牌在制定营销策略时，也应当注意当地消费者反其道而行之的消费心理。 3、社媒营销 调查显示，和其他地区的消费者一样，拉美消费者进行线上购物时，也会使用社交媒体进行对比和参考，因此，社媒营销对于拉美市场同样重要。近年来拉美的社交媒体用户总体呈上升趋势，其中，TikTok的增长势头十分喜人： eMarketer的数据显示，2022年拉丁美洲的社媒用户将接近4亿，而拉美的总人口在6亿左右。社交媒体的普及率如此之高，也更加印证了社媒营销的可行性。 SHEIN就专门开通了品牌的巴西Instagram账号，借助品牌本身的影响力和各路巴西本土网红营销的加持，该账号目前已拥有600多万粉丝，很大程度上助力了品牌在巴西本土的发展。 据悉，SHEIN进军巴西市场后已经净赚4亿美金！ 对于想要在拉美市场发展的出海品牌来说，SHEIN的社媒营销有着很大的参考价值。与拉美本土网红合作营销，能够很大程度上扩大品牌在本土的影响力，获得消费者的信任！ 十分具有诱惑力的拉美市场，充满机遇也充满挑战。出海品牌若是想挑战这片沃土，应当适当调整经营策略，进行本土化的同时，也别忘了借助社媒渠道、网红营销建立品牌影响力和消费者的信任。毕竟拥有众多网民的拉丁美洲消费人群，在选择商品时的品牌意识还是很强的。
