年尾了！该如何优雅机智的催客户还款？
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2018-12-26 13:36
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他拍档—让中国企业成为全球市场主角
做那么久的外贸了，谁没有过一两次催款的经历呢！遇到一直不付余款的客户你有什么办法？有人说自己的客户都是50%预付，剩余50%提单付款，从没出过问题，那是你命好，以后你总会遇到不付余款的人，到时候你就慌了。
我们一般催款方式有几种？
邮件催款
邮件催款是我们常用的一种手段，货物到港后一般就会邮件提醒客户尽快提货付款，以免产生什么不必要的费用，但是遇到喜欢拖拉的客户，这种方式是没有多少效果的，经常是你坐在电脑前面等回复，而回复邮件久久不来。
电话催款
比起邮件催款，电话催款是比较直接了当的，问客户付款情况，问客户有什么困难，问客户的具体情况，总之，把一切都摊在明面上说清楚，他总得回复你，哪怕是敷衍你，也总得找个合适的理由，什么兑换不到外汇之类的理由就不要相信了，没什么营养。
电话催款还有一个优势的地方就是可以打悲情牌，你可以以“要被公司开除”“很久没发工资了”这样的理由去说动客户，但是一般来说客户也不会相信这样的理由，但总好过没有说吧，还是能造成一些心理压力的。
正式通知函催款
给客户发公司正式的通知函，明确的告知客户如果不按期付款将采取其他措施，通过法律途径来解决，希望客户尽快付款。
以这样强硬的态度说了以后，再向客户打个折扣，可以允许其先付一半或者付运费之后把提单寄给客户。
这就是典型的胡萝卜加大棒，但是效果也不一定好，毕竟隔着一个国家的距离，不是本国可以随随便便通过法律来解决问题。
让货运帮着催款
一般来说，客户拖欠不付你的货款的同时，他也不会付运费的，这个时候就需要你早先跟客户谈好，运费是客户那边支付，这样的情况下，你就可以将货运公司也拖下水，让他们帮着你一起催款，也能增加一部分的压力。
有人说，当面催款的效果才会好，但是好几千美金的机票好像划不来吧？还有什么找催债公司的，那就算了吧，比你不付余款的客户还不靠谱呢！
你们还有其他什么好的催款方法可以分享一下吗？
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