二手消费热潮兴起!2023年,法国电商有何特点?
此前,法国电商销售联合会Fevad发布了《2023年法国电商年度报告》。其中显示,法国电商市场规模在欧洲位居第二,仅次于英国,并领先德国。
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电商成法国经济的重要推力
法国是全球第七大经济体,也是欧洲第三大经济体,仅次于德国和英国。高消费能力下,法国的电商消费金额也超过了欧洲平均水平。
根据Fevad的数据,2022年,法国电商销售额达1500亿欧元,同比增长13.8%,在线销售占总零售额的12%。
然而,这一增长主要由交通、旅游和休闲领域的在线销售增长推动,商品销售额有所下降,但比2019年增长了33%。
法国网购消费者概况
在法国,网上购物现已融入本地民众的日常习惯之中:平均而言,法国人每年进行54次网上购物,平均购物金额为65欧元,总共有4200万法国人在互联网上购物,占互联网用户的80%。
从年龄来看:
25-49岁是最热衷网购的群体,渗透率达90%;65岁以上人群中网购渗透率最低,但也达68%。
在网购过程中,Z世代最愿意使用线上渠道如搜索引擎、社交媒体等搜索产品和价格信息,60%的人会这样做,全体人口中仅有46%这样做。此外,Z世代群体中,近一半的消费者在Instagram种草后下单。
从消费者阶层来看:
法国各个社会阶层的人都参与网购,但最富裕人群参与网购最多,渗透率达95%。
而从地理位置来看:
法国中部地区网购最为普遍,法兰西岛排名第四,布列塔尼排名垫底,有72%的买家参与网购。
法国网购消费者行为偏好
更加关注价格
长期以来,法国以高度多样化的大众消费水平而闻名,娱乐、文化类消费占重要地位。然而,随着通胀推高物价,消费者越来越注重价格,因此,网购能够吸引法国消费者的关键因素主要为便利和省钱。
绝大多数的网购者(92%)认为,相比实体店购物,网购更加方便,可以节省时间,也有一部分消费者认为网购可以节省开支,有52%的人在过去一年中购买过翻新或二手产品,服饰占据近半份额。
二手热潮兴起
此外,由于通货膨胀导致生活成本上升,法国消费者对二手物品的需求出现了上升。此前FEVAD的另一份评估结果显示,法国的二手翻新市场估值大约达到70亿欧元。
法国媒体曾有报道称,如今有越来越多的人应该从日常生活习惯开始减少浪费,Facebook上的“一年不买新东西(Rien de neuf)”挑战、“零垃圾”生活态度以及“清空衣柜断舍离”风潮等流行趋势的产生,都显示出法国消费者态度的转变。
调查显示,二手电商平台Leboncoin成为法国访问量第二大的购物网站,仅次于亚马逊,后者每天的访问量超过900万。
服装转售平台Vinted在最受欢迎的购物网站中排名第五,时尚产品成为法国人在互联网上购买二手商品的首选类别。数据显示,超过80%的法国人在2023年在网购时更加重视质量而不是数量,而且有70%的人将优先选择环保型网站或提供法国制造产品的网站。
对物流时效要求高
相比美国作为竞争最激烈的市场,结合流量矩阵的部署与阶段性流量打法,内容与流量的搭配组合显得尤为重要;拉美地区因为文化特性,对节日格外重视,借助节日营销聚焦流量是个不错的方式。
法国市场的消费者则对配送时效要求高,并且更注重质量而非数量。因此,入场法国市场的卖家可以重点关注自身物流服务能力的提升,深度打磨产品力,进而占领法国消费者的心智。