快自查！亚马逊“认错”向卖家退款！多位卖家收到退款...
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2655
2022-01-25 19:56
2022-01-25 19:56
2655前段时间亚马逊亚马逊FBA货件政策更新，引发了大量卖家的疯狂吐槽和不满。这不好消息来啦！由于此前的计算错误，亚马逊将就去年9月至10月期间的错误收费进行退款，你们都收到邮件了吗？
近日，有卖家称自己收到一则邮件，由于此前的计算错误，亚马逊现将为卖家发放一笔退款：
这封邮件大致的意思是：
“由于介绍费和运费退款的计算错误，导致您在2021年9月30日至10月11日期间向卖方账户收取了不正确的费用。亚马逊会给你的卖家账户退款（一次总付），退款可以在卖家中心的日期范围报告中找到。”
退款可以在卖方中心的日期范围报告中找到。生成日期范围报告步骤如下：
1、在Seller Central上，转到“报告”，然后选择“付款”。
2、选择“日期范围报告”，然后单击“生成报告”。
3、在“生成日期范围报告”弹出式菜单中，选择报告类型：事务。
4、选择报告范围：月份或自定义，以及指定的日期信息。
这次亚马逊“费用退还”邮件，可能是去年那时间段的系统出现故障有关。亚马逊后台时不时会出一些状况，令不少卖抓狂吐槽。
这次亚马逊能主动认错并退款，会不会是今后亚马逊改变作风的一个风向标呢？各位卖家去后台查一下，看看有没有收到邮件的退款。
近日，亚马逊美国站和欧洲站发布公告，提醒不在中国春节期间营业的卖家将账户设置为假期模式，以免忽略可能影响业绩的订单。
亚马逊表示，账户健康支持（AHS）将从2022年1月31日（中国农历除夕）下午2:30开始关闭、2022年2月1日（中国农历春节）也处于关闭状态，于2022年2月2日恢复运营。
卖家可以访问“Listing状态页面”以了解有关设置假期、节假日和其他缺勤情况的Listing状态的更多信息。
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