「用完即走」的工具类应用,该如何破解「变现焦虑」?| 应用增长指北
坐拥海量用户,却深陷「变现焦虑」,似乎是许多工具类应用目前正在面对的困境。
据工信部公布的数据,截止至 2021 年 6 月,尽管手游在国内下载总量最高,但包含日常工具、生活服务、系统工具在内的工具类应用,仍然在大盘中占领流量高地。
同样的趋势也反映在海外。Sensor Tower 公布的 Q3 全球数据显示,与去年同期数据相比,在 iOS 端游戏下载量出现下滑时,工具类应用仍在正向增长。
尽管用户基数庞大,但要将手中的流量变现,工具类应用的商业化道路并不好走。
原因?一切得从工具类应用的基因说起。
痛点:
用户粘度成难题,政策收紧降收益
工具类应用变现遇到的第一道坎,来自短暂的用户在线时长。
流量搏杀时代,用户注意力与变现效益直接挂钩,成为各类应用的抢夺标的。谁能把用户留得更久,谁就更有机会掌握「财富密码」。
但与以「杀时间」为目的的手游、短视频等品类不同,工具类应用存在的意义是提高解决问题的效率,用户的使用目的明确、停留意愿低,在线时长注定短暂。
当产品核心使命与变现需求产生冲突,不少工具类应用试图通过提供内购增值服务、与应用内广告进行创收。但激烈的同质化竞争与高度可替代性,让工具类应用的变现之路困难重重:
内购变现效率低:国内用户的付费意愿普遍不高,除非产品有独树一帜的功能或经得起比较的价格优势,否则难以单纯依靠内购实现大幅增收。
广告变现难把握:工具类应用的用户在线时长、操作链路短,可变现场景少。若广告位或广告资源设置不当,还会直接影响用户的使用感受,导致用户流失。
此外,不断收紧的行业政策所导致的合规难题,让本就艰难的变现之路雪上加霜。
今年,国家连番出手,严控开屏广告点击热区,并落地《个人信息保护法》等多项整治行动和法规调整。
政策的收紧,自然影响了变现收益。Mintegral 后台数据显示,在开屏广告中添加区域点击热区后,平均开屏点击率下降至 1%-3% ,业内平均 eCPM 下降了 80%-90%。
部分平台也曾试图打出各种「擦边球」进行规避,但结果大多以应用下架整改收场。这意味着,开发者在头疼收益之余,还要打醒十二分精神,做好合规升级,避免因为自己或合作平台的变现操作不当,导致产品下架。
破局之道:
打开变现思路,置顶用户体验
想解决变现难题,开发者还得打开思路,提升在线用户 LTV。
而面对用户普遍较低的付费意愿,在内购策略明朗前,开发者可以先从应用内广告入手,更加直接地提升变现收益。
但需要注意的是,鉴于用户粘度较低、可替代性强的弱点,为避免用户流失,开发者在广告变现时「用户体验」应始终置于首位。
怎样在充分保护用户体验的同时高效变现?我们基于 Mintegral 与众多工具类应用合作变现的经验,为大家列出了以下清单:
1.合理部署广告位,保证「丝滑」体验
为了不让用户因使用体验中断而流失,Mintegral 建议,开发者在设置广告位时,须回归用户需求,基于用户行为路径、操作习惯,合理部署广告位。
比如应用启动时的开屏广告、等待处理结果时的视频与可玩广告、任务结束后出现在信息流中的原生广告,以及结合产品功能点设置、由用户主动触发的激励视频广告,都能有效兼顾用户体验与变现收益。
而在设置好各类广告场景后,开发者还需要适当控制不同广告场景的广告展示频次,保障留存率。
Mintegral 可根据开发者的产品属性及目标用户的偏好习惯,针对广告位布局、展示频次等提供定制化方案,助力开发者紧跟用户喜好及行业趋势,高效提升变现收益。
同时,针对不断出台的行业政策,Mintegral SDK 时刻保持更新,确保开发者能够以安全、合规的方式无忧变现,免除下架风险。
2.「图文广告+激励视频」组合拳,针对用户属性「投其所好」
在广告样式的选择上,Mintegral 推荐开发者首选「图文广告为主,激励视频为辅」的组合打法:
一方面,开屏、横屏 Banner等图文广告能有效填补用户在使用过程中的空白时间,为开发者最大化提升广告收益;
另一方面,激励视频能充分地调动用户的互动意愿,在完全不损害用户体验的同时,提升广告的交互表现。
同理,为了保障用户体验,在选择接入的广告资源时,开发者需要基于产品的用户画像及用户标签,选择符合用户喜好的优质广告。这不仅考验开发者功力,也更挑战合作广告平台的广告资源及算法能力。
作为全球 5,000+ 顶级广告主的合作伙伴,Mintegral 的优质广告资源覆盖各个应用品类。
以工具类应用的「变现最佳拍档」电商类流量为例,Mintegral 与国内顶级电商广告主均有深度合作,合作广告样式包含开屏广告、激励视频、插屏等各类图文及视频广告样式,资源优势强劲。
此外,Mintegral 的领先算法及应用内竞价实力,也能有效针对每一个用户的脱敏标签进行实时分析,展示更合适的广告内容,实现安全、合规的精准投放,助力提升转化率,提高 eCPM。
3.持续 A/B 测试+接入应用内竞价,实现收益最大化
在完善基础部署后,若想让收益再进一步,开发者还需对变现策略进行持续优化。
在优化策略上,开发者可以重点着眼于出价策略、广告填充率、展示率等影响广告收益的几大要素,通过测试优化 waterfall 分层策略、广告场景、用户引导机制、转化路径等元素,提高变现收益天花板。
此外,为了最大化提升变现收益,开发者还可以接入应用内竞价模式,以更高效、透明的方式,让每次展示获得更高的收益。
在帮助开发者高效变现的过程中,Mintegral 运营团队会对各个分层的变现效率进行分析,并对出价进行持续、深度的优化,提升填充率。在保证收益最大化的同时,帮助开发者提升 waterfall 运营效率。
此外,作为业内率先支持应用内竞价技术的广告平台,Mintegral 的应用内竞价胜率位居行业前列,可有效帮助开发者提升 ARPU、实现变现收益最大化。
工具类应用进化论:
内容化、社交化、游戏化
工具类应用的发展困境已存在多时。若说做好广告变现只是出征第一步,那么突围这场持久战中的关键点,依旧在于「用户粘度」。
为了解决这个短板,许多工具类应用不断探索着各种可能。而在众多尝试中,我们看到了三个明显的趋势:
1.内容化:花式内容博眼球,提升用户在线时长
加入内容板块,可能已成为所有工具类开发者共有的「默契」。
从最开始的图文信息流、到现在火遍全球的短视频,各种形式的内容在越来越多的工具应用中出现,成为开发者留住用户的一大利器。
毕竟,短视频等内容惊人的「杀时间」表现,已经向世界证明,「内容为王」从不是空谈。
除了增加用户粘度,内容板块的加入也是为了广告变现铺路。
信息流不仅为原生广告提供了广告位,也能帮助开发者通过用户的互动行为,更好地了解用户兴趣取向,从而更加精准地进行内容与广告推送,在提升应用体验的同时,进一步优化互动率表现,实现双赢。
2.社交化:构建个性化社区,加深社交羁绊
当用户愿意在应用中与其他用户交流,甚至主动生产内容,在线时长自然就会倍速增长,更换应用的成本也会因社交牵绊升高——这就是工具类应用取道社交化的初衷。
不少应用已经摸索出适合自己的社交化道路,成功构建独具风格的 UGC 社交生态,并凭借用户金句频频出圈,成功圈走更多用户。
《美图秀秀》与《墨迹天气》的线上社区
虽已有标杆在前,但要打造适合自己应用生态的社交环境,并不容易。
每个应用的功能点与群体偏好都有所不同,找出怎样的社交氛围能留住用户,让用户在解决问题后自愿留下、与社群用户互动,是工具类应用社交化成功的关键。
比如《美图秀秀》的社交阵地主要落足于美妆与 Plog,《墨迹天气》则聚焦在时景分享。开发者须对自己的用户群体的兴趣偏好有一个明确的画像,才能摸索出一条合适的社交化路径。
3.游戏化:游戏元素刺激交互,拓展变现场景
扛起移动营销半壁江山的手游,自然也给工具类应用提供了灵感。
目前,许多工具类应用开始加入游戏元素,通过具体的游戏场景,或设置规律性、梯度性、轻量级的任务(如签到打卡等),以一定的激励(如可免费换取增值功能使用权的金币、网盘应用中的储存空间、出行服务的优惠券等)持续刺激用户进行交互。
《高德地图》与《滴滴出行》中的游戏元素
游戏元素的加入,充分抓住了用户的娱乐心理,用户接受度一般更高,且结合轻度游戏易上手、强沉浸的特点,能够有效增加用户在线时长时间,并通过激励奖品进一步刺激用户交互。
结语
面对急速进化的移动应用生态和快速更迭的用户需求,成熟、稳定的变现能力是应用可持续发展的基石。
工具类应用目前所经历的困境,是其打通变现路径、实现跃迁前所必须经历的阵痛,也是开发者抢占流量高地的机遇。我们相信,随着越来越多的可能性被挖掘、被发现,开发者必定能够以更多样、更具创意的方式,拥抱更广阔的市场。
而作为广大开发者的坚实合作伙伴,Mintegral 也将尽己所能,运用我们的变现实力与流量优势,帮助更多的工具类应用开发者实现成功。