园长百万美金之旅之416:警惕某些申诉服务商
今天的业绩
最近真的是断货太严重了,所以订单总是萎靡不振,也没啥好写的。年前发的货都是明天的船,也就是要3月份到港,然后315之前能够上架就是非常不错的了。
断货已经是我的主旋律了,真的是无语死了,希望这次7w个库容能够给我解决,如果还不能解决就是我自己的问题了。
今天跟大家聊一下申诉的事情。其实最重要的事情就是后台的绩效通知最好每天都要查看,如果需要回复的内容就要去回复,如果你对这些case置之不理就会遭到封店的风险,我在16年的时候就遇到过一次,一个业绩通知14天没有回复就把店铺给关了。所以所有的业绩同志都要去查看。
第二个点就是业绩通知的回复是有时间限制的,按照我的理解最好是能够在3天之内回复,一般7天也可以。就跟vat罚款是一样的,税务局联系你7天之内给回复可能罚款1000元,14天可能就是2000元,就是这么不断的加码,程度是不同的。
第三个点就是要珍惜申诉的前三次。不是说亚马逊只给你3次机会,只是说前三次会比较好。所以当你收到类似的警告,要去申诉的时候,第一次最好有把握,如果你是新手就花钱找靠谱的服务商,这样类似的case你就拿到模版了,下次就可以自己申诉了。当然很多人说服务商不给模版,一会我告诉你们自己拿到模版。所以说不要不舍得花钱去找服务商,不然你问东问西搞来的内容可能会耽误很多时间。很多时候你申诉了四五次没有过,越靠后回复的时间会越慢。
第四个点就是很多人因为没有刷单但是收到了刷单警告,操纵排名这些,去找服务商申诉。很多服务商内容是给你承认的刷单,然后提交的申诉,这种基本上都会过的。但是因为你并没有看到内容,所以其实是有风险的。
第五点就是提交poa最好是自己提交,不给你看内容的服务商一律不合作。因为你不知道他给你写的是什么。所以最好自己把内容过一遍。当然很多人让服务商提交的,他们一般都是不会通过后台提交,因为后台提交会显示poa内容。
他们会通过邮箱去提交,然后提交成功之后就把你的邮件给删除了。这样你看不到内容,其实很好解决。大部分的邮箱都是有会员一键恢复功能,只要你买一个月的会员服务,就能够把删除的邮件恢复过来了。是不是一个好主意,快来夸夸我。
是的,我要继续来推荐之前推荐的申诉小伙伴,这个人不是我的小号,也和我没有任何的利益相关,上次推荐之后有好几个人都是在他的申诉下通过了。
今年我会多推荐一下优质的服务商,多多和圈子里的人做朋友,一些招商经理如果需要招商的,我也推荐你们,欢迎你们来加我。包括物流或者一些支付渠道。
今年我会试出几家比较好的物流服务商来推荐给大家,这个目前是最刚需的一个。我自己也希望能够有一个好的物流服务商来把自己的发货问题解决好。
明天会更好,加油,奥利给!!!