被拒10次!品牌备案失败如何解决?(超全攻略)
又有新情况?有卖家发帖求助称:“品牌备案一直被拒,已经被拒10次,试了各种方法还是被拒,太难了!”
这种情况并非个例,不少买家都遇到了类似的问题:
“被拒了10次了,就说我的照片不真实,气的想砸电脑!”
“很遗憾,我也试了各种组合提交,中英文公章合同,正规发票,刚拒七八次了,服了亚马逊。”
“我提供了商标文件、合同、发票、带商标logo的产品图,并且商标所有人即是店铺公司的法人,但是品牌备案还是被拒绝!”
“各种方法都试了,我还搞了授权自己的信还是被否,绝望了准备找第三方。”
亚马逊品牌备案难度陡然加大,卖家如何正确高效的通过品牌备案呢?这份「品牌备案超全攻略」 快收藏转发!
速览
/ 备案被拒原因查找
/ 解决方法有哪些?
/ 如何找到申诉链接?
/ 品牌备案申诉流程
/ 为什么品牌备案这么难?
01
解决问题之前,必然要先找到被拒的原因。卖家可以从几个方面着手:查询商标状态,查询代理律师、查询代理律师是否存在违规。
查询过后,一般由4种原因造成:
1. 如果是商标状态异常,则需要联系对应代理商处理;
2. 商标是由律师Abbusive注册,美国商标局视这些商标为违规商标,备案不予通过;
3. 如果是律师不是Abbusive,但存在其他问题,卖家则需要更换代理律师;
4. 如果商标状态和律师都没有异常,说明备案被拒不是律师的原因,很有可能是备案资料不正确导致。
具体查询方式如下:
查询商标状态:
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查询商标代理律师:
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02
根据上述原因,卖家可以分别针对“律师存在问题”和“备案资料不正确”进行解决。
因为“律师导致备案被拒”的解决方法:
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如果完成上诉操作依旧无法备案通过,可以尝试让您的律师写封信给亚马逊品牌注册团队和法律部门。大致内容可参考:证明该律师历史上不存在违规行为,自己的商标也是没有问题的等等,信中需展示律师的执业资格、律师资质和没有违规记录等。
有卖家反馈,自己商标备案操作近二十多次才备案成功。因此备案不成功的不必气馁,可以多尝试几次。
因为“资料导致备案被拒”的解决方法:
品牌备案被拒也可能是因为提供的资料有误,资料存在问题一般是由于资料不完整或资料不专业。
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03
方法一:
收到品牌备案失败后的邮件后,可以直接在邮件中找到申诉链接(如下图所示).
方法二:
在亚马逊后台中的管理-品牌申请中查看到申诉按钮。
找到申诉链接后可以按照以下操作步骤进行备案申诉。
04
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提交申诉后,亚马逊预计将会在9个工作日左右对信息进行审核并回复。
值得注意的是,亚马逊可能会在申诉过程中要求卖家进行视频验证,如果您收到了亚马逊视频验证的邮件则需要在7个工作日内预约视频验证时间,一旦超时,那么此次申诉将会被驳回。
所以,在收到视频验证邮件后,建议您及时回复并预约验证会议时间,同时准备好下列材料:
1. 身份证明文件;
2. 准备所出售的产品及清单;
3. 样品抽检准备;
4. 保证验证环境及光线良好;
5. 重点展示品牌产品及其名称。
03
综合官方经理和卖家反馈,此次备案不通过事件基本可以归结为亚马逊系统bug。目前亚马逊官方还未提供解决方案,因此大家只能尽可能地自行尝试解决。如果您遭遇备案不通过的问题,建议尝试以上提到的方法。
目前情况看,备案不通过问题主要出现在美国站。如果不是十分紧急,建议尝试更换站点备案或等待一段时间。
已注册商标的卖家:只要确保自己的商标和律师没有问题,备案通过只是时间问题。
未注册商标的卖家:可以先开始进行商标注册流程,等待获得受理回执后再进行备案。