试水英国直播电商“翻车”!TikTok撤销欧美扩张计划
AMZ123获悉,在进军英国直播电商市场受到内部问题打击并难以吸引消费者之后,TikTok放弃了在欧洲和美国扩展其直播电商业务的计划。
直播电商被TikTok视为购物的未来,并于去年在英国推出“TikTokShop”,这是其在亚洲以外的第一个市场,品牌和影响者通过可点击橙色篮子直播和销售产品。
TikTok收取销售佣金,其竞争对手YouTube和Instagram在欧洲开发类似的功能。事实证明,这种模式对TikTok的母公司字节跳动来说是有利可图的,字节跳动在中国应用抖音上的销售额同比增长了三倍多,销售了超过100亿件产品。
据几位知情人士透露,TikTok计划于今年上半年在德国、法国、意大利和西班牙推出该功能,然后在2022年晚些时候扩展到美国。
但三位知情人士表示,在英国项目未能达到目标且众多影响者退出该计划后,扩张计划已被取消。一位TikTok员工透露:“市场还没有形成,一般消费者的意识和采用率仍然很低且处于初期阶段。”
尽管TikTok提供补贴和现金奖励以鼓励品牌和影响者通过该应用进行销售,但许多TikTokShop直播的销售业绩不佳。
英国《金融时报》上个月的一项调查显示,TikTok在伦敦的电子商务团队出现了大量员工外流,他们抱怨该公司的中国领导层实施了一种激进的工作文化。
爆料后,在欧洲经营TikTokShop的字节跳动高级主管JoshuaMa被替换,因为该公司调查了对伦敦员工的评论,称他“不支持”产假。
TikTok表示,它目前没有在欧洲推出TikTokShop购物功能的计划,只专注于在英国取得成功。该产品最近在泰国、马来西亚和越南推出,并于去年在印度尼西亚上线。
小编✎ Ashley/AMZ123
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