热点事件:亚马逊白帽时代下,卖家都要掌握的爆单绝杀!
亚马逊平台上最火的爆单绝杀技,相信90%的卖家都体验过——秒杀。
对于单量稳定的老品来说,系统有秒杀推荐的入口。对于刚上架的新品来说,非常需要秒杀来增加曝光,提高销量,达到排名提升的目的。
不过亚马逊是不会太快给新品推荐秒杀,因此很多卖家只能通过找服务商操作,让新品能够更快拥有报名秒杀的机会。但就在最近,亚马逊平台或许发现了这一系统BUG,并且在修复当中,导致部分卖家反馈报上的秒杀失效了!!
这一情况爆出,卖家开始担忧新品或许会失去这样一个“爆单”的机会。但是在亚马逊如此坚持白帽打法的情况下,卖家朋友还是需要尽快找到适合的方式去推广。
秒杀的功能,不少卖家都体验过,但是结果却不尽相同。不同产品、不同价格,有的卖家一次秒杀排名直接冲顶,有的卖家秒杀却与日常无异。
接下来聊聊自主推荐申报的秒杀LD。
进入加拿大市场,新品到货后,遇到最大的难题便是市场小,流量少。而说起流量,除去新品扶持期流量以及自然搜索流量外,一般来说以下这三种是获取的主要途径:
(1)站内开广告(付费点击)
(2)站外网红,群组,折扣网站引流
(虽不精准,但覆盖面广。短期流量巨大,只要折扣力度到位,出单不是问题!)
(3)站内限时秒杀LD
与关键词搜索词条相比,Deals 词条的标识更加独立和显眼。而且每天的浏览量是巨大的。从亚马逊的用户行为来看,无需搜索就能点击Deals按钮进入秒杀页面的买家多为高频消费者。”的心态,所以钉鞋的效果通常不会太差。唯一的问题可能是这个listing没有秒杀推荐,尤其是新产品)。
就以上三种方式而言,第一种方式应该是用得最多的,但是怎么做广告呢?输出效果是不确定的,受广告水平、实践经验、试错、持续优化等因素影响。总而言之,这是一份长期的好工作。
第二种方式,很多运营商联系服务商提供团购优惠或网红发帖,但质量和等级无法准确考量;此外,还有北美、欧洲、日本等打折网络,受众成熟,流量稳定。唯一需要注意的是联系的服务商是否可靠并且可以在确切的日期节点发帖。但站外引流对链接自然搜索排名的影响并不明显;同时,由于亚马逊平台规则波动,存在站外放量操纵销量和排名的嫌疑。因此,有很多卖家被暂停销售或收到小红旗。
与之前基于亚马逊平台的A9算法(价格、点击、转化、流量等)相比,第三种方法会影响排名,大幅提升。一是有专门的Deal标识,低价促进自然转化;第二,流量精准,流量入口加持,流量大,转化高,排名稳定性强,有利于链接权重的健康可持续发展。
新品到货后持续出单,通常1个月之内就会推荐LD。也可能没有LD推荐,但在1个月后,直接推荐7天LD。
老品动销较差,90天以上库存冗余,长时间出单差滞销严重的,亚马逊会不定期推荐LD(亚马逊也期望你减少呆滞库存)。
根据这些情况,给大家解读下亚马逊平台上秒杀的规则:
如何让你的商品符合促销(秒杀)条件里最重要的一点:店铺 Feedback,每月要求的底线是5个,星级3.5以上(尤其是对于新店铺,新链接)前期一定要注意积累feedback。
链接有了秒杀推荐后,秒杀操作的细节把控才是成败的要点!那么具体如何去把控每一次的秒杀活动呢?简要介绍以下三阶段要点思路(后面详细解析操作细节)。
秒杀前:完成链接优化和秒杀的系列准备工作。每一次的LD排位都会受到上一次的LD秒杀效果进行初始排位。所以按照亚马逊的循环飞轮,要么越秒越好,否则越秒越差。
秒杀时:如果说秒杀是一场演出,演岀开始时的火热程度,会直接影响正常演出的走势,适当的“群众演员下单”一定要准备到位。
秒杀后:积极善后,打扫战场,准备好保持余热,承载因单量上涨而带来的排名流量。并做好总结工作,为下一次秒杀取得好的效果做铺垫。
秒杀流程图如下:
秒杀前,如何完成链接优化和秒杀的准备工作?这里我们将其分成5个时间节点:
秒杀前:
▼ 秒杀创建成功且具体排期时刻已确定(这个时间通常在秒杀日期的前8-14天,即秒杀前2周的周一)。这段时间需保证Listing的优质,包括但不限于新增差评的处理,QA的操作,产品星级的稳定,图片的优化等等。这是最基础也是最关键的环节,直接影响转化率!
▼ 秒杀开始前10天,预热第一步。适当做一些产品折扣,在历史销售的基础上8-9折。这有利于提高产品近期的转化率,提升产品的关键词排名,保持销量上涨的趋势。
▼ 秒杀开始前5-7天,预热第二步。站外刺激,在部分群组进行6-7折的放量,持续2-3天即可。手动掀起秒杀前销量的小高潮。
▼ 秒杀开始前2-3天,预热第三步 (重要)。(一)建议制作带有具体秒杀时间的主图(可参考国内某宝某东的秒杀活动图,彰显优惠极大地提升转化)(二)同时,如果是复购率比较高的产品,可做PDF文档感谢信,联系一段周期的顾客,顺带提醒即将到来2天内的秒杀活动(但是由于今年亚马逊的邮件系统全面改版,主动联系买家的入口开放时间很短,而且只有提供数字编码的入口。一定要注意周期筛选和邮件用词)。(三)另外小Tip:QA板块和Comment版块,隐晦布局几条提醒顾客即将到来的秒杀活动信息。【以上所有操作谨慎小心,注意规避风险,防止竞争对手举报】。
▼ 秒杀开始前24小时,检查库存和价格数量,避免因秒杀报错而被系统取消秒杀,此阶段最主要的就是保证秒杀进行;避免因链接表现好被跟卖或者近期价格调整,导致推荐最高价发生变化,出现报错。
秒杀相当于一次考试,这里补充一个秒杀开始前的链接及格标准:QA1-3条+点Vote(提及秒杀信息);Review最好大于10条,优质带图带文点Helpful置顶。
秒杀中:
接着便是秒杀进行时,整场演出的6小时,我们分为3个阶段:
▼ 秒杀开始前:更换之前制作的带有秒杀活动时间的主图,可以提前1天测试是否会被禁止显示;同时需提前联系一定量的测评,最好是Prime会员,方便秒杀开始的前30分钟进行进度条的“手动促进”;最后,在秒杀开始前记得适当增加广告预算(或专门建立秒杀组广告)。
▼ 秒杀开始后:这是整场秒杀极度重要的环节。一开始出单的变化即可检验秒杀效果,并很大程度上可预估整场秒杀的销售数量;同时要关注后台真实的订单情况,前台秒杀入口进入后小类目的秒杀排位变化。也可适当人为调控,部分中介推出的秒杀进度条控制软件(是秒杀辅助工具,但是个人建议少用,因为目前秒杀开始后的库存只能加,不能减少。如果采用控制条软件,真实的情况比较差的话,到最终秒杀结束后,亚马逊评估得分也会差。软件只负责加购,而不是真实出单。)
▼ 结束时间前30分钟:这个阶段比较枯燥单调,看出单进度条到90%——点击后台“正在进行的秒杀”,加1-5个库存,保存——进度条掉到80%——出单进度条再次到90%,如此循环。这就是真正意义上的守秒杀(调库存,必要时调价),营造给顾客即将售空的紧迫感,产生饥饿营销的效果。虽操作简单机械但看着产品爆单,内心是充满兴奋感的。这是支撑我每周能坚持守2-3次秒杀的主要动力!
技巧和方法总是看似简单平淡!但人与人最大的差距来源于对整套流程及细节操作的深刻和贯彻落实。除了方法的正确性,一流的执行力才是成功的关键!
秒杀后:
秒杀结束后,积极蓍后,打扫战场,收割最后因排名上涨的流量。并为后续推广做准备。
▼秒杀结束前30分钟——秒杀结束:在最后的时间点,为了保证秒杀结束时真实进度条达到10%,就不需要再添加库存了。同时可以把秒杀时间段的主图换回日常主图。
▼秒杀结束一一次日:因为新的折扣生效需要4小时,而Coupon的生效大约30分钟到3小时不等。秒杀后建合适的 Coupon可更快地承接因排名上升的流量,稳住销量和排名,使得获得效果最大化持续化。(后期别忘了两三天后的催评,因低单其自然留评率会提升)。
无论第一的秒杀效果如何,都要不断地总结发现,争取做到秒杀效果一次比一好!在不断精进中,找到最适合自已的节奏感和方法论。
从认真对待LD秒杀开始,靠着较好效果的不断积累,然后以同样方法尝试了第一次7天秒杀后,借着黑五秒杀周,最终11月店铺凭借4款BS标签做到了月入20万美金。而且每次秒杀的链接推荐位都在类目的首页首行。希望大家都能够结合自己的店和产品,真正实操用起来。
注意1—秒杀LD的时间可自由调整:除了Prime Day活动周,黑五活动周,网一活动周。常规的秒杀LD,都可做在具体排出现后的当天就行取消,然后通过重新申报的方式调整实际的LD时间(通常为周日到下周一),可通过多次取消和重新提交,找到一个适合自已产品LD的日期和具体时间。
注意2一秒杀进行时的环境很重要:一定要时刻关注产品市场的秒杀环境,包括同类产品LD每周的卖家数,LD当天的类似产品卖家,及同类产品的LD价格等。及时调控自已的广告策略和秒杀实际价格(LD进行中,价格只能降低,不能增加)。
关于秒杀LD的具体实操方法,因站点和售价等不同效果也会有所差异。卖家在决心报名LD时,都需要提前做好市场调研再进行。
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