是什么原因,让跨境卖家在2021年步履艰辛?
在很长一段时间里,中国卖家基本上占据了亚马逊的半边天,但是在过去的半年多时间里,中国卖家几乎遭遇灭顶之灾。深圳几百人的电商公司,一夜之间倒闭的倒闭,裁员的裁员,但是,这次真的不怨别人。
从4月份开始的封号大潮,真的是史无前例,对于大卖家来说,这或许会让他们几年,甚至十几年的努力打了水漂,对一些小卖家来说,更是直接被断了后路。
很多小卖家都没有撑过这次危机,最终以破产告终,更严重的是,一些卖家的前路也被断了,而且原因也很简单,不是什么政治原因,没有复杂的国际因素,就是因为刷单。
刷单这个事,在中国大家都不当回事,在国内开网店刷好评是基本操作,而且手段是五花八门。你吃饭叫个外卖,但凡是能够评分的地方,都有人刷单。但在国外的平台就是作弊刷单,消费者看着评论买东西,这些刷单的人干预了筛选,多少带了一些欺骗的性质。
这次大规模封店,起因就是因为国外的黑客,在网上看到了中国卖家,自己刷单的数据库,平台方看到名单都傻眼了,几万个涉及虚假评论账号,一查全都是真的,所以干脆集中整治定向爆破。
亚马逊平台不像国内一样,没有花里胡哨的装修,没有精美的详情页,大家的页面都差不多,所以评分和评论就特别重要,刷单的卖家出了单,不刷单的正直卖家可能就没饭吃。
很多做跨境电商的人诉苦,说小卖家出不了头,根本没人买东西只好刷单。其实任何行业,你没有长期的积累,大量的钻研和投入,都很难发财。
我知道的一家跨境公司,靠着刷单去年赚了上千万,今年封店也没能幸免,但是他们立马站稳脚,转换战场,恶补运营提升自己,也成功稳下来了。所以我们不能当作一种常态,要想着如何提升产品的质量,提高运营效率,不能把偏门当作诀窍,迟早会给社会淘汰掉的。
当然,从整体来看,这次对中国跨境电商整体影响并不大。亚马逊全球副总裁,亚马逊全球开店亚太区执行总裁Cindy Tai称,在这次封号事件后,中国卖家在亚马逊上的销售占比,并没有发生太大的变化,尤其是在疫情期间,中国制造大受欢迎,中国卖家在亚马逊上的业务,还出现了一定的增长。
那么未来跨境电商还能做吗?这次风波看似是中国卖家受损,实际上那些认真提升品质的卖家,反而因此获得更多的机会,中国跨境电商潜力依旧巨大,做生意还是应该合理合规运营,真正的口碑,才能维持一个店铺的长期发展之路,脚踏实地才能细水长流。
相信在未来,我们会在各个市场取得更好的成就,而且是以更光明姿态,堂堂正正的赢得胜利。