数据调研 | 2022越南网购用户消费行为变化

近日，越南排名第二的浏览器 Coc Coc 发布了《网络空间用户的数字趋势报告》，详细分析了越南人的搜索和消费趋势。

调查称，只有 10% 的受访者表示他们会在不久的将来减少网购支出，28% 的人表示他们会花更多的钱，而 50% 的人不确定。

54% 的用户决定在线购买的最常见原因是为了节省时间。其他重要原因包括时间灵活、付款方便等。

值得注意的是，47% 的受访者使用电汇、电子钱包、国内银行卡、信用卡等现代支付方式。

Coc Coc 还介绍了“数字化、网购”等 4 大消费趋势。

（1）高达 54.9% 的受访者表示通过 Shopee、Lazada、Tiki、Sendo 等平台购物；24.4% 的受访者通过社交网络购买（主要是 Facebook，占 81%）；20.8% 的受访者通过以上两种方式购买。

（2）另一个突出的消费趋势是“紧缩开支，优先考虑必需品”。

65.2% 的受访者对价格稳定感兴趣，64.7% 的受访者希望更多的折扣/促销。此外，消费者还对多样化的产品/服务、良好的客户服务和有吸引力的购物体验感兴趣。

（3）下一个趋势是“奢侈品”，与中产阶级的崛起同步。这体现在消费者往往一拥有新房并完成室内装修，就花大价钱购买足够的家电。别墅、豪华、度假村等高端度假住宿类型在旅游旺季也越来越受关注。

（4）Coc Coc 提出的最终趋势是“提升体验和价值”。对于美容、教育等重要品类，大部分消费者更看重体验和价值，而非价格。

调查还称，在千禧一代女性（1981-1996 年出生）购买美妆产品的前 5 大标准中，以 46.2% 的比例居首位；其次是产地和品牌，分别占 37.3% 和 34.9%；价格仅排名第四，占 29.7%。