(1)平均产品星级
亚马逊listing应该如何优化?
亚马逊产品详情页面转化率为15%,这一数字是其他电商网站的3-5倍。这主要是因为当消费者查看亚马逊的产品详情页时,就已经有要购买产品的倾向了。
当然,卖家为了充分利用亚马逊引到产品页面的流量,就必须优化listing,从买家的角度进行思考。以下是卖家最大化亚马逊listing转化率的关键要素:
对于大多数类别,Amazon允许您的产品标题长度在150-250个字符之间,尽可能充分把这部分利用起来。标题应该给买家足够的信息来决定他们是否想点击进去看。信息包括:品牌模型,尺寸,数量,颜色等。标题应该给买家足够的信息来决定他们是否想点击进去看。信息包括:品牌模型,尺寸,数量,颜色等。
此外,卖家要注意不要堆砌没有用的关键词。卖家可以使用Merchant Words、谷歌关键字规划师和Simple Keyword Inspector等工具,来给品类查找相关关键词并预计搜索量。
卖家也可以在亚马逊搜索框中输入关键词,然后查看自动填充的搜索关键词。
一张好的产品图片能够使你的产品从其他Listing的图片中脱颖而出,并推动转化率。
亚马逊要求产品主图只能包含你所销售的产品,并使用白色背景。这会让亚马逊搜索结果显示更清晰、整齐、统一。主图不应包含卖家不销售的配饰、模特或图片拍摄镜头,也不得包含“Organic”或“Made in the USA”等文字或标识。而且根据所销售的产品品类,亚马逊允许你刊登5-9张产品图片。
亚马逊还要求图片像素至少为1000*1000,这样才能利用它的缩放功能,让买家能够滚动放大查看图篇。亚马逊的图片放大缩小功能很受买家欢迎,因此卖家要好好利用。
对于那些不喜欢你标题和图片的买家,Bullet Points是促成他们下单的另一个机会。亚马逊的Bullet Points相对简单。卖家可以列5个Bullet Points,但这并不意味着卖家只限于使用5个单词甚至5个句子。
为了最大限度地利用Bullet Points,卖家可以使用2-4个短句,并着重描述产品的特点和优势。同时,在Bullet Points中,卖家要消除任何可能让消费者放弃购买产品的常见问题或歧义之处。
产品描述可能是让消费者转化的最后一次机会,它是卖家最有可能发挥主观表达意愿的部分,建议卖家在撰写产品描述时,考虑以下几个方面:品牌情怀故事,产品信息参数,产品关键词,产品独特性,品质保证和包装信息。
然后把这些内容结合起来,告诉消费者为什么应该拥有这个产品,把产品的特征这两件事连接在一起,告诉消费者当他们购买了这个商品后会获得什么样子的好处。
产品评论由3个方面影响亚马逊listing,它是卖家需要考虑的最重要问题之一。
首先,平均星级会影响产品排名,平均星级为4或4.5星的产品排名通常比只有3或3.5星的同类产品好。
*小贴士:卖家可以通过专注向全价购买产品的买家征求评论,以充分促进平均星级评级提高。
(2)Most Popular Reviews部分
Most Popular Reviews部分在产品页中部左手边,是消费者票选出的最有帮助的评论。一般情况下,此区域出现的4星和5星评论越多,转化率和销售额就越高,出现的1-3星级评论越多,转化率和销售额就越低。
(3)消费者最近的评论
评论影响listing排名的最后一个地方在“Most Recent Customer Reviews”部分,位于产品页面中间的右侧。为了最大限度地提高在亚马逊上成功销售几率,卖家要密切关注评论、出售优质产品、提供良好的客服,并及时处理问题。
关键词是引流的第一步,也是产品的核心竞争力的描述,它决定了买家可不可以搜索到你的产品。产品页面关键词的丰富程度,布局位置,相关度和精准度是被搜索引擎展示和推荐的关键因素。在做产品上架计划的时候,我们必须确定产品的核心关键词。
此外还要从用户的角度思考他们会如何去搜索哪些你的产品,凭借以往的经验去选择那些转化率高的关键词。
Amazon还提供了添加后台关键词的机会,以增加产品被搜索到的可能。不要将已经添加到标题中的关键词再放在后台关键词中,亚马逊会惩罚关键词堆彻,可能会影响到产品排名。
打造一个好的Listing,不能是三天打鱼两天晒网,也只有对每一个细节做到尽可能的好,每一处的表达都做到换位思考,从消费者的角度考虑,为消费者提供他们最需要了解的信息,才能够打造出真正吸引消费者的Listing。