在作为跨境电商的一枚新生小鲜肉,墨西哥站超贵的物流费用和语言沟通障碍让不少卖家望而却步,然而亚马逊却对其有着一种固执的“偏爱”。
物流超贵的墨西哥站,亚马逊为何如此固执偏爱?
自2016年6月墨西哥站开通后,亚马逊于当年12月份和Oxxo达成协议, Oxxo旗下自有的预付卡可以在亚马逊上使用。Oxxo的预付卡在两年内就获得了200万用户,预付卡还关联花旗银行旗下的墨西哥国家银行账号。
(根据欧睿国际的调查显示,墨西哥电商零售额在过去5年内增长了4倍,预计到2020年还将翻一番。)
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市场环境
1、人口多,需求大
人口大国墨西哥,世界排名第11位,是经济比较发达的国家,在美洲国家中排名第四。
世界银行的数据显示,墨西哥是拉丁美洲最适合发展商业的国家之一,智能手机、信用卡、互联网普及率较高。2015年亚马逊在墨西哥开通了站点,25个品类在售(全部对中国卖家开放),4500万的选品。
2、经济发达, 市场广
墨西哥是拉美地区第二经济大国,仅次于巴西,据有关数据分析,墨西哥网上销售额预计将从2015年的29亿美元,上升到2018年的60亿美元。
3、操作简单,费用低
北美三国美国、加拿大与墨西哥站是同一个账号,不用重复切换,卖家只需要在后台切换,无需提交额外的平台费用。
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选品
与其他成熟的市场一样,在墨西哥站点销量比较好的品类比如消费电子类、美妆、家居、厨房、玩具。随着墨西哥经济的不断发展,人们更多的会在休闲、运动上面,健身器材、背包、旅行设备,穿戴衣服类上进行消费,消费者更倾向于物美价廉的的商品。
增长较快的品类:比如服装、鞋靴类。2016年中国卖家在墨西哥站点服装品类的选品占比较小,出乎意料的是这些服装卖家销量是呈现几何级增长的,女装市场中睡衣、家居服、上衣、服装配饰等都是销量很好的产品。
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产品上传
1、新卖家产品上传:
可以通过后台一对一上传,后台下载模板,编辑模板后选择批量上传。
2、老卖家:
①可以使用Feature工具,一键同步到墨西哥站,产品review也能够一起同步到墨西哥站点;
②联系招商经理,把美国模板转换成墨西哥模板上传,卖家只需要编辑一下价格与库存。
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API系统对接
目前美国站点的大部分品类可以同步到墨西哥,但是受限于系统的原因并不能保证所有商品都能够同步。
美国站与墨西哥站切换后,同一账号不同站点之间有没有相互影响?
如果是有关产品质量、侵权等问题将会影响美国账号,如果是因为绩效原因,比如墨西哥站发货延迟的问题,将不会影响美国账号,是分开来进行考核的。
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流量支持
1、活动资源:
lighting deal、best deal、dotd、大型节假日活动。
前三类常规促销要求产品信息比较完善,提报活动时候卖家一定要检查好,照片白底、活动标题在100个字符以内,这样有利于商品的显示。在售的产品要求是三星以上的评论,新品不会要求有评价,没有购物车也是可以参加的。
2、活动折扣的标准也有一定的要求:
lighting deal在墨西哥站没有折扣的要求,但是要能保证产品是最近12个月的最低价,亚马逊系统强大,它能够抓取参加活动的产品在其他平台的售价,这个还请卖家注意,不要存在侥幸心理。
参加best deal的要求是10%的折扣,dotd的要求是20%。
3、库存要求:
lighting deal没有库存要求,不强制卖家入库多少产品;
best deal20件就可以参加;
dotd15件就可以参加。
4、时间要求:
lighting deal是12个小时;best deal是14天;dotd是一整天。
注意:相同的选品在30天内不准许重复提报,卖家每周要想上活动就要变换不同的产品来参加了。
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其它注意事项
1.产品描述:尽可能符合本地语言习惯
美国也会影响墨西哥用户搜索产品的方式。“Spanglish”(英语和西班牙语结合后的一种语言)是一种十分流行的文化,这也会影响墨西哥用户的搜索行为。
2.产品定价,考虑比索不稳定因素
当货币不可避免的贬值时,要快速做出反应,关注消费者的经济承受能力,一般将费用或商品成本换算成比索。可以从两方面计算经济承受能力:绝对价格和单位成本,零售价格有时需要达到一定值。由于墨西哥货币不稳定,在贸易中你可能要重头再来,所以做好应对准备吧。
3.关于付款
墨西哥贸易高度发展,每个渠道都有主要的运营商,如沃尔玛、OXXO和Soriana等都会提供巨大的折扣,而且也不要惊讶于墨西哥非常长的付款期限,120天付款期限很常见。
4.专业物流合作伙伴
墨西哥在进口清关、查验、税收、认证方面有着非非常严格的规定,新卖家一定要和专业的物流合作伙伴咨询了解,避免因为认证和物流方面的坑让自己蒙受损失。
虽然墨西哥电商市场目前还处于发展初期,相关政策和渠道都不是很完善,但随着互联网的普及,电子商务势必成为墨西哥新的经济增长点,就其当前的发展速度之快来说,还是很值得一试的。