“这么好的产品,外贸做不起来?我不信!”
曾在长达十年的时间里,外贸几乎颗粒无收,如今出口已突破千万。从外贸行业小白变身跨境电商高手,前后也不过半年时间。
这样极具竞争力的成长,是河南锂动电源有限公司国际事业部总经理李静的真实经历。
以下来自李静的自述:
2020年5月初,
我花了小半个月时间,
连续走访了杭州、义乌、深圳、广州。
回来的高铁上,
我在PPT里敲下两行字:
电池之都无出口,
沿海同行猛如虎。
那时候的我,
也没想到这次“走出去”,
会带来随后大半年脱胎换骨式的变化。
我叫李静,“一个卖锂电池的小女孩”
曾在国外工作过几年,
做过几年职业采购人,
回国后开过几年公司,
后来专门为本地企业提供管理咨询。
2020年4月,
我在和服务中的一家公司管理层交流时,
打抱不平了地说一句:
“为什么这么好的产品,
在国外却卖不动呢?”
没想到,他们的总经理第二天就打来电话:
“考虑一下来我们公司?
出口这些事想都交给你来管。”
没错,
这家公司就是河南锂动电源有限公司,
而我目前正是锂动电源的国际事业部负责人。
于是我从外面走访回来的第一件事,
就是去找团领导争取资源支持。
“海外疫情不明朗,
国内已基本复工复产,
现在是加投线上外贸的好时机,
我需要资金,需要人
重点做好阿里国际站!”
内部会议上,不少同事被我这句话吓得不轻,
毕竟,彼时唱衰外贸的言论还不绝于耳,
并且,在我之前,
公司已经探索了十年的外贸之路,
都没有成功。
好在经我一番据理以争,
领导层同意了我的部分诉求,
同意我重开锂动电源的阿里国际站,
放手去做。
——之所以说是“部分”,
是因为在人的问题上,
那时候大家都无能为力。
和我并肩作战的,
是两个全然不懂外贸的小姑娘,
记得第一次开部门会议,
三个人面面相觑的场景,
实在是既可怜又好玩。
那又能有什么办法?
既然选择了,那就埋头干吧!
第一个月最为煎熬,
因为正好赶上首届阿里巴巴网交会,
团队还想组建直播团队,
只能开启007模式,
all in 再 all in 。
好在数字化之后的外贸,
也没有想象中那样难。
国际站的后台操作,
一两天后就上手了;
更深入的运营玩法,
也都有课程可以照猫画虎地去学。
新乡当地的服务团队,
也每隔一段时间就上门培训,
贴身服务的热情与专业,
让人想不认真学习都难。
我一边招人扩团队一边持续内训,
用了不到一个月时间,
完成了在国际站的快速landing。
去年7月底的大工业展,
是我们一次良机。
那一个多礼拜里,
每天凌晨三点钟爬起来做直播。
而为让买家更直观地感受到我们工厂的实力,
我还拉上了各个部门的负责人,
由他们亲自向专业买家回答专业问题。
有一次直播进行到一半,
我由于穿着高跟鞋不小心扭到脚,
趁工程师讲解过程中到休息区坐下,
还没坐稳就看到直播间来了位买家在问:
“你们的产品听起来很不错,可以给我发样品吗?”
当时我激动地跳了起来,
想都没想就一瘸一拐地跑到镜头前,
“接”起了客……
感谢自己一直以来的坚持,
也感谢国际站提供直播这么好的沟通方式,
这个客户如今已经是我的固定“粉丝”,
每个月都会或多或少下一单。
从去年7月第一场大工业展到今年3月新贸节,
我带领锂动的小伙伴,
已累计参加近20场公域直播。
我们每场直播都会单独设计主题和情节,
比如今天是以仓库为背景展示库存,
明天在生产车间直播展示制造工艺,
后天就在无尘实验室里直播测试环节,
通过这一场场精心准备的直播,
企业实力简直是360度无死角地呈现在了线上,
比买家亲自跑过来看还省事、高效。
如今,
锂动电源在国际站的店铺单月最高访客增加了600%,
短视频单月最高点击提高2600%,
直播多次排在全品类第一,
多个核心关键词进入全球Top20热搜榜,
半数以上客户,
都是先看的直播,先成为粉丝,
后面逛店时产生兴趣,才发起询盘,
最终慢慢形成订单的。
虽然去年五月底才正式开始发力国际站,
但我们的综合实力已经跻身行业TOP商家。
过去十年外贸颗粒无收,
去年半年时间,
出口额就已经突破了1000万。
我没有很惊喜,
反而再次坚定地相信,
作为新乡锂电池产业带的一份子,
我们的技术和实力已经是世界领先,
在海外拥有巨大市场潜力。
为什么之前出口不顺?
一定是“打开方式”不对。
而国际站,
就是一种已经得到验证的、出海的正确打开方式。
(客户发来的好评)
今年4月份,
我在美国的客户James带来一个好消息:
他已经在美国发展了60多家代理,
顺利的话,年内会突破100家。
这意味着,
我的出口规模将迎来倍数级的增长。
“你知道吗,Vicky(我的英文名),
现在美国人都抢着买你们的电池!”
James兴奋地说。
记得那时是个深夜,
新乡的气温有些微凉,
我盯着电脑屏幕,
内心好像燃着一团火。
我想起去年差不多这个时候写下的那两行字:
电池之都无出口,
沿海同行猛如虎!
好了,
现在我也“猛如虎”了,
这句话该改改了。
我打开电脑,
快速在PPT上写下了四个大字:
“大有可为”
2021年5月10日,在第五届全球跨境电子商务大会上,阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴国际站总经理张阔表示,将用“3大计划”,帮助河南商家打造差异化的竞争优势、实现品牌化出海和高质量发展,即:
对大量刚做外贸的商家,推出“数字化出海4.0”计划,打造外贸0门槛的服务体系;对有一定的服务能力的商家,推出“1+N新铁军服务”计划,提升垂直场景中的竞争力;对已有一定国内品牌知名度的商家,推出“超级星厂牌”计划,服务商家建立快速营销品牌的阵地。
在与平台的协同共振下,新时代的豫商,积极破圈,勇立潮头,正推动中国外贸企业高质量发展,以品牌的姿态,昂扬出海,让世界更小,生意更大。