速卖通2020年的运营思路和市场方向
速卖通是什么平台?速卖通最好卖的产品是什么?速卖通爆款打造怎么做?2020最详细速卖通赚钱思路告诉您
写在前面:给速卖通老卖家
2020年的速卖通又是波折的一年
首先,速卖通平台商家的竞争会进一步加剧,因为平台新的招商政策
速卖通平台2020年招商目标:2万名中小卖家,500个知名品牌
为了保证这个目标能够实现,平台有以下四个策略:
借助服务商的力量精准触达客户,招募其他跨境平台优秀卖家。各位速卖通卖家,恭喜你们,你亚马逊的同行要来了,wish的同行要来了,服务商也可能来了!
完成全国10个重点产业带的拓展,招募产业带卖家。各位速卖通卖家,恭喜你们,你的供应商要来了!
赋能内贸(天淘)卖家出海(这里会继续给天猫和淘宝的服务商倒入资源,让服务商去动员)。各位速卖通卖家,恭喜你们,你们的国内同行要来了!
知名品牌起航计划(给品牌方90天的一个landing计划,形象的说:不仅扶上马还送一程)。各位速卖通卖家,恭喜你们,你们的行业的巨头要来了!
看到这里你是否有危机感了呢?如果没有,请接着看:
比你更懂国外人需求的国外卖家也要加入了,甚至有些地方的政策是外国留学生在速卖通平台上创业直接可以给银牌卖家,各位可能觉得我在危言耸听
没关系,我拿一个店铺给你看:
https://www.aliexpress.com/store/4651059?spm=a2g0o.detail.1000061.1.66df5041EVImnE
这个老外是卖屏幕的,主图和详情做的惨不忍睹都有不错的订单,而且这个屏幕的型号是6年前的老款三星盖乐世s3,天呐,我都不记得S3这个老古董的样子了,在狗哥的记忆中,速卖通上的屏幕都是iPhone 7 三星S8等手机,这种型号也能卖的这么好,真让人倒吸一口凉气。
2020年平台对骚操作的容忍度进一步的降低,纯玩黑的卖家运营估计迟早会被这四大红线把保证金扣光
1.成交不卖:指买家对订单付款后,卖家逾期未发货,或买家取消订单并选择卖家原因导致付款未发货。
2.虚假发货:
包含几种情况:
1. 在规定的发货期内,卖家填写的货运单号无效或虽然有效但与订单无关,误导买家或平台的行为
2. 卖家申明发货(即完成“填写发货通知”)5个工作日后,无物流信息;
3. 卖家未按照平台物流政策规定选择物流发货方式
3.搜索作弊
搜索作弊有很多种情况:如类目错放,属性错选,标题堆砌,黑五产品错放,重复铺货,广告商品,描述不符,计量单位作弊,商品超低价,商品超高价,运费不符,更换商品,SKU作弊,标题类目不符
每种类的处罚方式都不一样,但是大多数是隐性降权
4.知识产权侵权和限禁售
这个就不解释了,无非卖一些仿牌,擦边球产品了
当平台扣保证金后,多少单够抵消罚金,当利润大于风险的时候,多少卖家还愿意做呢?
那有的朋友要讲了你这说的天都好像要塌下来了,那我们20年怎么做呀?
经过与行业小二还有招商小二的交流,得出20年的突破口在以下两点:
海外仓能掌握重点的站点流量:俄罗斯,西班牙,和波兰是重点
社交媒体是新的流量爆发点,直播,站外达人任务合作,粉丝贴和内容贴可以都尝试以下,看看哪一种更适合你的类目
好的以上就是给老卖家的一点小分享,希望能够帮助到你,祝你2020继续大卖!
下面正式进入我们的正题:2020年如何做好速卖通
首先讲第一个点:什么是速卖通?
这里就要讲速卖通的由来了:
速卖通衍生于国际站,阿里发现跨境订单有小额批发的趋势从而研发的一个平台
那接下来带大家扒一扒速卖通的前生今世,主要分为四个时期:
跑马圈地时期(10-14年):国际站导流,竟品平台少,以listing来跑马圈地,上什么产品只要能上就基本能出单,躺赚平台红利期
爆品霸屏时期(14-16年):各个卖家上传的listing中,强者更强,弱者更弱,同类目同关键词底下坑位基本不发生变化,销量好的产品长期占据有利的展示位,开始出现马太效应。
个人卖家驱赶&小而美时期(16年-17年):平台开始要求类目年费,制作产品清单,规定有商标才能进行产品上架,有公司才能开店。把小卖家都驱赶到wish,shoppe等新兴平台。
平台开始风格化,建议做精品,强调小而美和调性,平台对这些配合店铺进行一定的流量加权甚至金银牌扶持,APP流量持续走高,大部门国家市场下载量居前十。
个性化推荐&变革期(17年-至今):1.浏览商品时URL越来越长,千人千面算法推出及机器学习
2.APP流量越来越高,大部分类目主要的流量端和订单端发生改变
3.“橙风计划”启动,全面接入1688
4.商家能力模型和生意参谋上线
5.直通车关键词首页位置下放至普通卖家
6.直通车智能化上线
了解了过往后,那做电商有一个非常重要的东西就是流量,速卖通的流量怎么样呢?
速卖通目前的流量情况我们分为PC和APP两端来看
PC端:
我们看看alexa网站排名,1/29号数据表现如下,我们简单的分析一下,世界网站总排名是762,海外排名是14名,alexa排名31,整体数据还算不错
similarweb数据相对更精准一点我们进行了跟踪统计,流量整体来说掉了下降了14.81%,在这里分析一下原因主要是淡旺季的关系,可以看到整体的世界排名,国家排名和购物类网站排名都只是下降了1位,整体来说流量还算平稳
这是去年6月份的
这是1月29号的数据
APP端:
看看几个主流国家购物类APP排名,主要看的是IOS的手机端排名,后面几个国家也全部采用这种方式
俄罗斯:购购物类APP排名第五,算不错的一个排名了,看来俄罗斯还是速卖通的大本营呀。
巴西:购物类APP排名第十,比美客多和wish差蛮多了,但是巴西整体来说还是一个不错的增长市场
美国:购物类APP排名第十八,非常差了,但是美国的客户价值比较高,很多dropship客户,也是一个不容错过的市场
西班牙:西班牙是速卖通第二发力的国家,排名还是非常不错的,购物类APP排名第三
法国:法国这个国家比较奇特,慢慢开始喜欢便宜货了,整体可以看到VOVA的排名非常靠前,速卖通的排名也不错,购物类APP排名第五
看完了流量,我们要关心我们应该在速卖通做什么产品,那么速卖通的各个类目情况你一定要知道:
首先,速卖通的支柱类目有哪些?
老牌支柱有女装 假发 婚纱礼服等女性用品
中坚支柱有家居 3C 汽配 用品
新锐支柱有 个护小家电 工具
这里是根据自己目前看到的情况总结,如果还有欢迎各位向我私信补充
那有朋友会说这个是大盘的数据,和我们有什么关系呢?
那接下来教大家一招,如何看速卖通类目的情况?
在速卖通后台打开生意参谋-市场大盘-行业趋势
这里面我们需要看几个数据:
1. 访客量
2. 成交占比
我也在图示中为大家标出了
那么这两个数据有什么用呢?
首先看行业整体访客趋势,这里会出现两种情况:
1.类目里有几个月数据特别不好,有几个月暴增,呈现一个波动状态
这里面讲的有些同学会有一点绕,没事让我们慢慢来,我们按照以下步骤来做:
1. 首先用一个Excel表格建立数据
2. 将各个类目放入表格的首行
3. 将每月的数据放入每列
4. 一次填入访客量和较上级类目成交占比
5. 将采集的数据进行分析,建立下表
分析三个类目每个月访客和成交占比的数据,那么我们可以得到:
9月份之前我们要去做节日灯,照明灯常年都可以做,户外灯9月份后基本上没有上架的必要了
为什么会出现这种情况呢?
因为产品销售是存在淡旺季的,针对这种产品,我们需要做的事情就是提前布局
2.类目里数据整体向上,优势类目,优先做
3.类目里数据整体向下,夕阳类目,推迟做
最后再查验一下,主流国家主关键词谷歌趋势走向就知道这个产品有没有季节性和长期走势了,举例子的这个iPhone 7 case在美国市场就是一个夕阳产品了
这里面我给各位新卖家小伙伴建议:速卖通的国家站点已经非常成熟了,建议围绕着国家站点来做,通过速卖通后台的生意参谋-市场大盘-国家构成就能进行分析了
好了相信大家对速卖通有了一个初步的了解,那么在这里用SWOT分析来告诉大家为什么推荐做速卖通?
速卖通的优势有以下几点:
平台优势
1. 海外装机量6亿
2. 43个国家iso版购物类网站排名第一
3. 35个国家安卓购物类排名第一
4. 11.11成绩
3分钟完成18年前一个销售的销售量
19小时21分完成18年1111 48小时的量
重点增长国家:中东波兰增长70%
西班牙,法国,韩国,巴西增长了3倍
卖家优势
1. 四大平台最安全的平台,基本不封店
2. 启动资金小,2万-5万可以起步(特殊类目除外),适合各个阶段创业者
3. 基本为中国直发,不压货,运营三个月后基本就能提前放款,发货3天后资金到账
同样速卖通的劣势也很明显:
1. 利润率低:进入门槛低,导致杀价严重
2. 单店产出低:平台调控流量严重,尤其是优质的流量,单店没有上第四层级很难出大爆款(日均100单以上链接)
3. 阿里喜欢拥抱变化,多变的平台规则是最让卖家头痛的,原因有两点:
平台处于一个调整期:混乱的商业模式,从流量套利和流量灌输慢慢构建自身平台的特色,这是需要一定的时间的
一朝天子一朝臣:速卖通的人员大换血,淘系全面接管速卖通,那么政策多多少少会带一点淘系的风格
速卖通的机会在哪里呢?
外部:与mail.ru(俄罗斯腾讯)的合作,更多流量的引入
内部:
1. 淘系小二重视GMV,竞争更公平
2. 招商政策改变:类目共享和开放意味着花一份钱做多个类目,同时保证金制度引入说明平台开始抵制不诚信行为,容忍度降低
3. 平台自身优化,这一点是各位老卖家有目共睹的:
产品上架模板
模板化的店铺装修
全系语种聊天的翻译
生意参谋和能力分的优化
越来越强大的直通车功能
速卖通的威胁有哪些?
1. 跨境电商鄙视链底端平台的崛起:wish 虾皮 JOOM VOVA
2. 阿里对平台整体的信心:AE 其实算阿里内部不是很好的一个部门了,每年能拿到多少阿里集团的预算影响了卖家在平台上收益
综上所述:我认为速卖通是可以做的,原因是预计的收益会大于风险,而且大部分不确定店速卖通已经在完善,卖家要做的就是选择一个流量上涨或者平稳的类目,选好产品上架,干就完了!
抹不掉的误区:速卖通只能做铺货和低价?
这里我先和大家讲一下速卖通为什么价格那么低?
我们先来考虑一个问题:那些做低价的都是什么人?
我来告诉大家答案:
1. 上市或者准上市公司:签署业绩对赌协议,家大业大不靠速卖通赚钱
2. 工厂:低价出货养工人,量大我的利润就出来了
3. 库存积压卖家:这个低价平台就是我用来甩货的
4. 店群卖家:
新员工入职,先搞超低价起量练手,培养信心
新店开启,先搞超低价起量做层级,培养店铺数据
再来分析第二个问题:高客单能不能做?
首先肯定的说一点:能做!
原因如下:速卖通是一个针对全球的平台,所谓的高客单价针对不同的消费人群有不同的理解,如中东的土豪和印度的屌丝谁比较有可能买10美金的手机壳?
最后再讲一个问题:那为什么前台展示的价格低?
针对国家站点不同,展现的产品也不一样,在流量不精准的情况下,低客单产品容易转化,而转化平台就有佣金
铺货和精品要如何选择?
卖家要铺货吗?
这里我给大家的建议是:你要明确你这个商品的属性:如果它是款式为卖点的产品那么肯定要铺货
什么店铺比较适合做精品?
这里我给大家的建议是:单链接产出高,竞争不激烈的蓝海类目
三个例子带你见识真实的速卖通情况?
利润店:https://chyivip.aliexpress.com/store/513373?spm=a2g0o.detail.1000002.2.c6a5184da6lIIE
这家手配店铺能做到30个点以上的利润
高GMV店:https://www.aliexpress.com/store/2792173?spm=a2g0o.detail.1000002.2.49fd25b8pAIJBC
这家店铺能做到单店月销百万美金
钱多事少店:https://vaclav.aliexpress.com/store/sale-items/938267.html?spm=a2g0o.store_home.pcShopHead_5939232.2
这个洗牙器店铺一个SOHO就能把它打理的很好,售前售后都没问题?
现在你还敢说速卖通是屌丝通吗?Are You Sure?
那么我们来说点实际的,做好速卖通的意义在哪里?
对创业卖家的意义:低成本低风险创业,积累人生第一桶金
对在电商行业小有成就的卖家:增加稳定销售渠道,扩大公司规模
那么回归到一个很实际的问题上来,速卖通的切入思路是什么?
由于这个内容里涉及大量的操作,狗哥后面的专题里会为大家一一解答,我们先来了解整体思路,如以下思维导图所示,如果不清晰请放大:
好了看完这张思维导图,相信大家肯定都有一定的信心想试试速卖通了,这里要给大家浇一盆冷水,你知道里面的坑吗?
三大运营思路中新手容易踩的坑?
第一个坑标品思路:低价就是有性价比吗?
1. 消费者不是发烧友,盲目的追求性能不可取
2. 性价比取决于几个点
产品本身价值
产品本身运费
其他卖家销售价格
第二个坑非标品&半标品思路:分清真正的需求,你的卖家是需求还是伪需求?
泳池工具卖家的故事:这个故事顾小北老师也讲过,大概就是他的一个学员洞察到了美国很多家庭都有泳池,那泳池里的垃圾如何处理呢,这位卖家选出了一个捞用来专门捞泳池的垃圾,靠着这个产品亚马逊一年可以做到两千万的营业额,这个故事告诉我们:洞察客户的需求是很重要的,而大部分跨境卖家对客户需求是有误解的。
拿鞋子举例:鞋子里好款式固然重要,但是更多的你要考虑你的客户能不能穿上,针对版型偏小的鞋子是不是要建议客户买大一码呢?
第三个坑非标品&半标品思路:买你东西的真的是使用者吗?
玩具类目举例:买玩具的都是小孩子吗?80-90%都是他们的家长或者长辈,那么你的卖点对称吗?
小孩追求的:
1. 好玩好看
2. 超酷,与众不同
家长追求的:
1. 无毒无害
2. 利于智力发育
玩具收藏发烧友追求的:
1. 是否有相同款式
2. 款式是否有收藏价值
最后想和大家分享:
速卖通的后续发展方向,与其他平台的关系?
由于普通卖家不可能一直参加行业峰会,也没有各种小二的联系方式,对上层信息没有获取渠道这里建议
多关注平台大会和行业小二的公开分享
与其他平台的关系
这个没得说基本上都是竞争关系了,这里也分内部和外部:
平台-潜在的竞争对手
内部:
1. 俄罗斯天猫
2. PLAZA
3. LAZADA
外部:
1. 跨境四大平台
eBay
亚马逊
wish
2. 新兴平台:
虾皮
vova
joom