手把手广告账户避坑指南来喽,还不快快收下这份攻略~
对于很多出海广告主来说,最担心的就是在投放广告时因营销资产不合规而导致投放受到限制。因为一旦投放受限,除了每天在无形中损失预算外,还要面临受限后如何解限等一系列问题。
那么究竟哪些广告内容是适合投放的,哪些广告内容投放后容易违规导致账户被封呢?YinoLink易诺携手Meta官方出台广告账户攻略专题直播助您避开各类“坑”。
广告发布政策的审查范围主要包括:广告、主页、网站、落地页这四项。而Meta对于广告的发布类别主要包括:禁止发布、限制发布以及可以发布。
目前禁止发布的广告种类大致共有八类
1、宣传违法产品和服务的广告 ❌
2、宣传错误信息【虚假内容】的广告❌
3、劝阻大家接种疫苗的广告❌
4、带有歧视行为、挑衅内容,宣扬军事化性质的社会运动以及煽动暴力行为的阴谋论组织的广告❌
5、包含欺骗性内容的广告【如:夸大产品效果、虚假限时抢购、帮助用户规避安全系统等】❌
注意:此项高频违规内容主要包括投资或银行业务机遇类广告、健康或减肥类广告以及带有背景调查类广告
6、包含危险性内容的广告【如:违禁或娱乐性药物,武器、弹药或爆炸物、烟草和相关产品(戒烟产品除外,但只可对年满18岁以上用户进行投放】❌
7、包含令人反感内容的广告【如:成人内容、错误语法与不雅语言、劣质或破坏性内容、明示或暗示包含具体个人特征的内容、骇人听闻/过度暴力的内容、利用危机和争议事件牟取商业利益、个人健康和外貌、出售人体器官等】❌
8、宣扬侵犯或损害第三方或Meta知识产权的内容。❌
目前限制发布的广告种类大致共有十四类
1、酒类
【投放年龄段一般定位在年满18周岁及以上】
以下地区或国家禁止投放:阿富汗、文莱、孟加拉国、埃及、冈比亚、印度(特别是比哈尔邦、古吉拉特邦、拉克沙威普、曼尼普尔邦和那加兰邦)、科威特、利比亚、立陶宛、挪威、巴基斯坦、俄罗斯、沙特阿拉伯、泰国、土耳其、阿拉伯联合酋长国、也门。
2、成人产品与服务
投放年龄段一般定位在年满18周岁及以上
3、交友
需获得书面许可方可投放
4、整容手术与养生
投放年龄段需定位在年满18周岁及以上
5、在线药房
需获得书面许可且获得LegitScript认证方可投放
投放年龄段需定位在年满18周岁及以上
6、非处方药
需遵守各地政策
投放年龄段需定位在年满18周岁及以上
7、处方药
需获得书面许可
仅在线药房、远程医疗服务提供商和制药商可以申请投放许可
仅美国、新西兰、加拿大这三个司法管辖区允许广告推广处方药
投放年龄段需定位在年满18周岁及以上
8、戒毒和戒酒
需获得书面许可
需获得LegitScript认证方可投放
9、金融及保险产品和服务
投放年龄段需定位在年满18周岁及以上
不在目标页面(落地页)索要任何个人身份识别信息
根据法律要求披露相关信息
Meta官方可能会随时进行审核
10、加密货币产品和服务
部分类目需获得书面许可
大部分地区要求提供牌照或注册注册登记的证明
11、网络博弈和游戏【涉及金钱】
需获得书面许可
需遵守所有适用法律,且添加的目标受众定位须符合Meta目标受众定位要求
最低要求:投放年龄段需定位在年满18周岁及以上。若想向未满18周岁的用户投放广告,需向当地申请许可
12、社交博彩游戏【不涉及赢钱或金钱】
投放年龄段需定位在年满18周岁及以上
13、订阅服务
必须披露定价及定期账单相关的信息
14、大麻和相关产品
仅可在加拿大、墨西哥、美国地区进行投放
遵守Meta处方药的政策的商品不受此政策约束,此类商品的广告主必须遵守Meta有关处方药的政策
15、社会议题、选举或政治类广告
需遵守所有适用法律并完成Meta要求的授权流程
必须在广告中添加已认证的“广告赞助方”标签,以便显示通过Meta技术投放广告的负责的实体或用户
上述这些广告又按照投放群体的不同主分为三大类,分别是:游戏、电商/服务类、其他类。
在日常的广告投放中,广告主很有可能会遇到广告投放受限,首先要强调的一点是,广告投放受限不是指常说的广告拒登或者广告投放不出去,而是指Facebook个人账户/公共主页/BM没有被封,但是却不能投放广告。
如果广告主遇到这种情况该怎么办呢?
首先,需要先确定您的广告、落地页、业务模式、账户不存在违规情况,建议先自查,若自查后确定没有违规,在账户品质(Account Quality)内提出申诉。
其次,确定受限部分,根据受限原因及具体板块的不同来进行针对性的申诉。
若您的Facebook个人账号出现如下截图,则说明是您的个人账号受限,导致无法投放广告。如果您觉得自己的账号是被错误的禁用,可点击右侧“申请复审”,需要上传身份证来确认您的真实身份,可选择身份证、护照、驾照等一切可以证明你身份的证件。
提交申诉后一般1-2个工作日内就会收到申诉结果,申诉成功后您就可以继续投放广告了!!如果超过一周还没有收到结果,可以联系Facebook官方客服CC(Client Concierge)催促申诉结果。
如果您的个人账户没有受限,那很大可能会是公共主页受限。建议各位广告主去账户内容品质中查看一下您公共主页的分数,若您的主页评分低于1分,则无法投放广告。
一般对于在公共主页上售卖商品的广告主,如果想要提升公共主页评分,建议从以下三个方面入手:
明确说明出售或提供的商品,越详细越好
设定明确的配送标准
设定明确的客户服务标准
以上诸多因素其实都是导致广告账户不稳定的元凶,如果你顺利避开这些“坑”,那么维持广告账户稳定自然也就不在话下了。