沃尔玛东山再起!Walmart+会员数量今年将突破2920万!
虽然COIVD带来的电子商务热潮已经结束了,但电子商务仍在不断发展,各大电商平台仍在继续扩大其在美国零售电子商务的市场份额。
据eMarketer预测,未来5年美国电商销售额将增长5880亿美元,其中电商平台将贡献近40%的收益。
越来越多的零售商和品牌也开始重视其电子商务渠道的市场,其中沃尔玛是最快着手扩大第三方市场销售平台的零售商,其平台规模也是所有美国零售商中最大的。
与此同时,沃尔玛还在大力推动订阅用户的增长,积极推出Walmart+会员促销活动。
不仅向享受政府补贴的消费者提供半价会员资格——这一折扣与亚马逊自2017年以来在政府援助方面向消费者提供的Prime会员折扣类似,还向YouTube Premium订阅者提供三个月的免费试用,为Verizon客户提供每月折扣价(每月10美元),以及为某些信用卡(如美国运通的白金卡)的持有人提供免费会员资格。
不得不说,这些措施是有成效的。据eMarketer的预测,Walmart+会员数量今年将增长11.0%,拥有近2920万名用户,以及近1500万户家庭。
虽然Walmart+会员的数量正在快速增长,但仍与拥有近9400万名Prime会员的亚马逊相差甚远。
根据PYMNTS的一项调查,仍有40%的消费者会在Prime Day期间在亚马逊上购物,而在Walmart+ Week期间,这一比例仅有20%。
调查还显示,今年有59%的Prime会员参与了亚马逊的Prime Day活动,高于去年的56%,而只有53%的Walmart+会员参与了沃尔玛的促销活动,与去年相同。
但有趣的是,Walmart+ Week购买者的支出几乎是亚马逊Prime Day购买者的两倍,这主要受益于电子杂货市场的兴起,超过一半的Walmart+购物者在活动期间购买了食品杂货。
为了进一步与亚马逊Prime竞争,沃尔玛还为Walmart+会员继续增加了奖励计划和汽油折扣等福利,并颇有成效。
沃尔玛的首席财务官John Raney在Evercore ISI消费者和零售会议上表示,Walmart+会员的客户终身价值明显高于其他消费者,因为他们的购买频次和支出水平对比其他平台的订阅用户都高出许多。
由此来看,沃尔玛虽然还处于建立Walmart+的初始阶段,但其客户群体的消费能力不可忽视,再看看隔壁订阅用户日渐减少的亚马逊,沃尔玛的市场潜力不可小觑。