如何处理亚马逊退货损失最小?思路整理~
退货，亚马逊卖家的噩梦。 除了各种各样的退货理由，让人无计可施之外，有时候还要自掏腰包。 亚马逊平台爱搞事，卖家们也没法，只能忍了，抓紧想对策。但是订单被无故退货了，卖家们就真的有苦没处说！
有数据显示，在亚马逊平台，将近30％的在线订单被退货——这几乎是实体店的4倍，退货问题一时半会儿还真不好解决，毕竟，订单退货的原因简直不要太多。 卖家如何处理退货申请 买家提交“退货申请”;卖家在后台的“订单”—“管理退货”中查看退货申请及退货原因。（卖家请根据《亚马逊产品退货政策》处理） 在退货申请中卖家会遇到 2 种情况： 小贴士： 建议事先和买家协商；卖家仅有关闭权，买家仅有取消退货权。遇到买家申请退货并已经批准的情况下，货物一直没有寄回或不想退货了，卖家此时不需要做任何操作。 小贴士： 这里货款不会自动退回给买家。卖家需要收到退货后，在“管理退货”或“管理订单”页面操作订单退款。在“管理退货”页面批准退货申请不会影响卖家绩效。 退货率要控制在合理的范围内，最怕的是退货率居高不下，除了给卖家造成很大的利润损失之外，退货还可能产生额外的包装和运输成本。如果货物在运输过程中损坏，卖家将无法再次出售。对于自发货卖家们来说，发货退货来回产生的费用远超出产品本身的价值，处理起来就会非常麻烦。如果退货率太高，listing还可能就被下架无法售卖了。 退货的主要原因 1、尺码有误 2、实物与图片不符 3、产品运输中被损坏 4、产品有缺陷或无法运作 5、欺诈 退货的建议和注意事项 1、买家表明产品有缺陷，但事实上不是。这时候，卖家可以向平台提起申诉，要求修复退货对卖家表现造成的损失。 2、产品售价小于 50 美元，建议不要跟买家争执，也不要让买家把产品寄回再退款。因为这样会引起不满，留下差评就不好了。 3、产品售价大于 100 美元，如果产品完好无损，仅是买家不满意，卖家可以提出退部分货款；如果买家非要全额退款，可以等收退货后才退款。 4、国内自发货，收到退货申请可以从 6个方面考虑。
