当你创建了第一个Facebook广告之后,就“大功告成”吗?当然没有。你还需要随时查看报告来跟进广告的进度,以便及时做出调整。Facebook Ads Manager中展示了广告的各项数据,广告主可以通过模板创建来报告,例如展示、参与度、竞价与优化等相关报告。如果这些报告模板无法满足你的需求,你就需要在其中四处点击,通过查找、过滤和排序数据来查看广告效果。
下面,让我们试着在Facebook Ads Manager中创建三个自定义报告。ROI是分析广告效果的最重要的指标之一,ROI报告可以一目了然地显示广告的盈利能力。通过查看此报告,你可以观察每个广告系列、广告组和广告的购买转化价值,广告支出回报率以及广告总支出,来分析哪些Facebook广告对销售产生直接影响。
创建ROI快速报告
预设的报告中已经有一些细分条件或指标,你可以在此基础上删除或添加新指标。在搜索栏中,输入关键词可以缩小搜索范围,如输入并搜索“结账”,然后在“发起结帐”和“单次发起结帐费用”旁打勾。最终我们选择这些细分条件/指标,并按以下顺序排列(通过拖动列可以重新排序):广告系列名称
成效
单次成效费用
花费金额
加入购物车
发起结帐
单次发起结帐费用
添加支付信息
网站购物
单次购物费用
网站购物转化价值
广告花费回报 (ROAS) - 购物
图片来源网络
设置完报告后,需要将其另存为预设。在窗口的右上角的复选框中点击“另存为”,然后输入报告名称。
以这种方式来组织ROI报告,可以帮助广告主了解人们在销售过程中的深入程度,从发起结帐到购买转化。
如何阅读此报告
加入购物车,是访问你的商店/销售页面并将商品加入购物车的人数。发起结帐,是访问你的商店/销售页面并开始结帐过程的人数。例如在亚马逊上,客户将商品加入购物车,然后前往购物车查看。每次结帐成本,是在销售过程中,客户到达结帐阶段所支付的费用。这并不意味着他们最终购买了你的产品。了解你要花多少钱才能使他们接近购买将对决策所帮助。设想一下,如果你出售了一个20美元的小部件,而将某人带到你的结帐页面平均费用为22美元,那么即便有人购买,你也不会盈利。最后一列ROAS是Facebook广告指标中最重要的。它显示了你在Facebook广告上花费的每一美元可赚取多少美元。通过查看应用安装相关报告,你可以分析哪些广告能吸引人们点击,客户是否安装了你的应用,以及单次应用安装的成本。
广告必须选择应用安装量为营销目标。
需事先接入SDK。
创建应用安装相关报告
通过添加“点击量”、“单次点击费用(CPC)”、“点击率(CTR)”等“自定义列”,以及创建新的转化率指标(应用安装/点击量)
广告系列名称
成效
单次成效费用
花费金额
覆盖人数
展示次数
千次展示费用(CPM)
频次
点击量
单次点击费用(CPC)
点击率(CTR)
应用安装
单次应用安装费用(CPI)
转化率(CVR)
如何阅读此报告
如上图例所示,假设你已经花费了将近$30,000,产生了12,559个链接点击,那么单次点击费用(CPC),即每次点击链接的费用,是广告总支出除以点击量($30,000÷12,559)。点击率(CTR)是那些看到了广告的用户,他们点击了链接的百分比,帮助你了解自己是否针对了正确的受众。点击率越高,表明素材越吸引人,广告成效好。应用安装是广告带来的应用安装次数。除以点击量即可得到转化率,转化率越高,则说明广告与目标受众的匹配度越高。单次应用安装费用(CPI)告诉你为应用获取新客户的花费,你可以将该数字与新的客户为你带来的总收入进行比较。参与度报告几乎完全取决于广告效果。通过查看此报告,你可以分析定位和广告创意的有效性。如果你的广告没有被浏览、点击和消费,则通常是由于信息传递不佳或信息与目标市场不匹配造成的。
创建参与度相关报告
以前面创建的应用安装相关报告为基础。删除一些指标,剩下以下指标:
广告系列名称
成效
单次成效费用
花费金额
点击量
单次点击费用(CPC)
点击率(CTR)
帖子评论
帖子互动
帖子心情
帖子收藏
帖子分享
单次帖文互动费用
单次帖文互动费用可以帮助你了解为吸引广告互动需要付出的代价,而不仅仅是点击链接或每次购买要支付的费用。
持续播放视频达 2 秒的次数
视频播放进度达 25% 的次数
视频播放进度达 50% 的次数
视频播放进度达 75% 的次数
视频播放进度达 95% 的次数
视频播放进度达 100% 的次数
视频平均播放时长
如何阅读此报告
从人们的评论到他们点的赞,可以看到他们与每个广告的互动,这些数据将帮助你更好地了解你的帖子是否引起粉丝的共鸣。如果你的广告评论为零,那么可能受众对你分享信息的方式没有兴趣,这时可以试着改进下文案写作技巧;相反,如果受众疯狂地分享你的广告,则可以继续为你的社群使用这种类型的广告内容。创建自定义报告不仅可以帮助你快速分析Facebook广告效果,你还可以与同事、经理和客户快速共享信息。
以上三个自定义报告也许还不能满足你特定的业务需求,另一方面,使用自定义报告跟踪Facebook广告效果的方法也不是唯一的。建议从熟悉这些报告中的不同指标开始,随时根据业务需求更新你的报告,以便可以利用这些数据做出更好的广告购买决策。