AMZ123获悉，ecommerceBD数据显示，2022年全球社交电商市场规模已达7240亿美元，预计到2030年将飙升至6万亿美元以上。到2027年，全球社交媒体用户预计将占总人口的75%，社交电商市场蕴藏巨大的增长潜力。
根据WundermanThompsonCommerce最近发布的2023年《未来购物者报告》，全球社交电商市场正在快速增长，在一些地区的渗透率明显更高。在不同地区，占主导地位的社交平台也有所不同。此外，社交电商用户需求也在发生变化。
全球各国社交电商渗透率盘点，泰国、哥伦比亚最高
在报告研究的18个国家中，泰国和哥伦比亚的社交电商渗透率最高，均为91%，其次是中国（90%）、阿拉伯联合酋长国（89%）和印度（88%）。它们成为全球社交电商渗透率最高的5个国家。
相比之下，西班牙（56%）、澳大利亚（55%）、德国（48%）、法国（45%）和日本（28%）的社交电商渗透率较低。
尽管各国差异显著，但所有国家的社交电商平均渗透率处于较高水平，达到67%。这表明，社交电商在全球都具有重要影响力和较大的增长潜力。
各地区社交电商主要平台，Facebook和Instagram占主导
在全球各个国家和地区，消费者参与社交电商购物时使用的平台也不尽相同。
总体而言，Facebook在所有地区都占据主导地位，特别是在拉美（39%）和南非（38%）。Instagram在各地区社交电商市场的渗透率也较高，在拉美和中东表现较为突出，分别占29%和26%的市场份额。
YouTube作为一个内容分享平台，在社交电商中的份额相对较小。TikTok目前的社交电商份额还不明显，其在亚太地区的社交电商份额相对较高，达17%。WhatsApp在社交电商中也占据一席之地，在拉美和南非均占据14%的市场份额。
社交电商购物驱动因素，应用内购物是趋势
据报告，全球消费者在社交电商购物上受多种因素影响，其中优惠和折扣是最重要的因素，39%的消费者提到这一点。购买过程的便利性排在第二，其次是独家优惠。其他因素还包括客户评价、更快的支付流程、服务更新、直播电商等，显示出全球消费者的多样化兴趣。
其中值得注意的是购买过程的便利性这一因素。调查显示，61%的消费者提到从种草到完成购买这一过程的重要性。2021年和2022年，这一比例为80%，占比更高。这表明消费者对较长的购买过程逐渐接受，这可能与可用渠道的增加有关。
虽然许多社交平台尚未完善应用内购买功能，但品牌正在与平台的本地结账系统连接，提高效率，减少顾客旅程中的摩擦。
小编✎ Ashley/AMZ123
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