集运篇 | 跨境物流查询痛点多怎么办?
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在国外使用跨境集运服务是一种什么体验?
那就是——
身在海外也能轻松淘遍国货~
淘宝+集运,恐怕是身在海外的留学生们最爱的海淘手段。手机里那一抹亲切的橘黄色,带给过大家多少方便实惠的国货。
想念老干妈、辣条、小龙虾、牛肉干、泡椒凤爪?有淘宝,留学党都可以放心买买买~
然鹅,在海外网购国货很难?担心买的东西少而运费贵?
跨境电商和物流货代公司的出现,简直解决了阻挡我们网购的跨境障碍~
现在跨境电商平台有很多,国际贸易的开展就在平台上实现。像亚马逊、eBay、Wish 等平台上,有很多来自世界各国各地区的订单。每一笔订单的达成,都是一笔国际贸易的达成。
而平台上的卖家必须想办法将货物进行跨境货物运输,送达国外消费者手里。
货代公司则提供跨境集运服务,接受客户的委托,通过国际物流专线完成货物跨境运输。
不过,在集运的过程中,可能会出现跨境物流查询痛点的问题。
跨境物流查询痛点
▼物流公司没有及时更新物流信息。
这个是跨境物流查询不到最普遍的原因。由于跨境物流时间长、中间环节多,很多物流公司没有及时更新数据,因此导致查询失败。
▼快递还在操作中心,没有转运。
一般这种问题如果在物流刚刚发出的2-3天内都属正常,但如果超过5天或者一星期,那么电商们就要考虑换一个快递公司了。长时间滞留要么就是货物丢了、要么就是快递公司这个航线的业务根本没有开展起来正在凑单。
▼电商自己的物流订单太多,或者快递公司订单查询步骤过于复杂。
这个现象基本上普遍存在。尤其是在双11这种高峰期,订单聚集到一起,全世界多个国家和地区,多批次的包裹,需要逐一去查询发货函、输入编号查询,工作量大而困难。
跨境物流一键追踪
物流追踪通过完整的物流网络,精准的掌握产品包裹的每个运输、分拣、中转、配送时间等动态,从而降低由于物流问题而造成的经济损失,一定程度上能够极大维护好顾客的购物体验和店铺的好评度。
要解决产品包裹的跨境全程追踪,一方面要求境外物流本身要处于高度的信息化水平层次,另一方面也需要将境内配送方和境外配送方的信息系统对接,实现一站式的全程追踪。
易境通集运系统可实时追踪物流轨迹,快捷查询包裹派送进程,搞定物流查询难题。
使用集运系统微信客户端下单,有利于将散货集运起来对接跨境电商,将散货货物寄到集运仓库,由国际物流企业集运仓库统一安排运输至国外,这给跨境电商全面打开海外市场提供了便利。
系统还可以把用户订单信息、产品成本信息串联起来,形成一组可以为管理提供数据的财务管理系统、物流跟踪查询系统、订单信息管理系统对客户做精准化营销操作,活跃维系用户,助力跨境物流企业拓客。
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