亚马逊BUG频发！大批卖家订单直击冰点！

6月6日，卖家们发现几乎所有的listing都多出了一个20%的优惠折扣。

不少卖家被吓了一跳，赶紧检查后台，发现并没有设置，点开竞品的链接，发现也有折扣，折扣码都是一样的。这让卖家们怀疑亚马逊又出BUG了！

图源：Amazon

针对莫名其妙被设置20%的折扣，有卖家专门开了case询问，客服表示：

1.这个促销折扣是亚马逊内部自己做的活动，不会影响卖家的收益；

2.参加的商品是由亚马逊抓取的，随机不定，无法报名；

3.折扣活动时间目前是截止到2023年9月1日。

简单来讲，为了促进销售，亚马逊会承担20%的补贴折扣。然而，卖家发现，页面条款中规定第三方卖家的产品不参与折扣，只有亚马逊自营的产品才能参与，这就与客服的说法相违背。同时，也有卖家通过买家号验证，确实无法在第三方卖家的产品中使用此优惠。

图源：Amazon

有卖家称：“虽然不能使用，但能给带来流量的话，只要不出额外的钱，就是赚到，这么一想免费的流量还是不错的。”

然而，大批被设置了折扣的卖家称：“以为自己会爆单，结果单量暴跌成平时的四分之一不到，转化率也暴跌，哭了。”对此，有极端的卖家怀疑亚马逊的真实目的是为了促销亚马逊自营的产品。

图源：wearesellers

同时，目前论坛中还有三种猜测。有部分卖家认为Temu抢占流量，亚马逊即将开启“百亿补贴”，另一种猜测是亚马逊IT部员工被裁，制造BUG报复亚马逊。不过更多的卖家认为大批程序员和客服被用于处理因《消费者告知法案》导致的大批卖家验证资料问题，无力维护系统的正常运转。

无论到底是什么原因，卖家们都希望亚马逊能早点解决，三天两头的BUG让卖家们已经心力憔悴了。

亚马逊为了避免再次出现BUG，目前分批开放验证。前几天，就有不少卖家再次收到邮件，亚马逊要求卖家在6月8日之前完成相关验证操作，以避免付款中断或账户停用。

图源：Amazon

然而，有卖家称：“身份，地址，银行账单，税号一个一个都已经审核通过了，但是那个通知并没有消失！”该卖家表示就算现在验证了，明信片发来6月8号也完不成了。

如果卖家存在验证时间即将到期的话，可以开case打电话给亚马逊说明情况，就让亚马逊给个具体答复时间，还要问清楚在6月8号没完成验证的话会有什么后果，或者申请延长时间或者取消时间限制。

同时，也有不少卖家税务验证提交之后还是提示需要处理，开了好多case也找不到问题所在，这部分卖家无法得知自己的税务是否验证成功，每天都在一轮又一轮验证的崩溃边缘。

图源：Amazon

今天论坛上有卖家突然发现，Deal页面已经有黑五和网一的BD和LD的提报入口，按照往年的经验，要到第三、第四季度才有入口，今年Prime Day还未开始就有提报入口了，这不免让卖家疑惑：“这个是系统的Bug么?”

 图源：Amazon

此次提报，虽然客服表示可以正常提报的都是没有问题的，但是有的卖家只显示了个别站点可以报名，而有的卖家则是美国站、加拿大站和墨西哥站均可报名，结合最近的各种BUG，卖家们都不敢“以身犯险”了，怕被“秋后处决”。

亚马逊最近BUG频发已经见怪不怪了，论坛上卖家们的吐槽不绝于耳，如果卖家们因为BUG的原因受到了影响，请及时联系客服说明情况，找不到就多找几个，千万不要坐以待毙，Prime Day将至，一起迎接爆单。

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