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售后太烦？这项服务帮您解决后顾之忧
精选中国 启动全球，Newegg国际商城为您开辟直接面向海外的销售渠道，在这里，您可以轻松开设与维护卖家账户，掌握最新销售策略与技巧，让您迅速进入状态，真正做到轻松跨境做生意。
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2019-07-16 16:21
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跨境电商三大难：物流、收款和退换货。物流和收款话题，在往期文章中我们已经谈及很多解决方案以及通关宝典。
今天蛋蛋酱要为大家解决这三难的最后一难，跨境订单的退换货问题。
Newegg国际商城为了解决商家的后顾之忧，同时也为了提高顾客的购物体验，我们可以代为商家向顾客提供售后服务，帮助处理所有由商家配送订单的退换货需求。
今天就和蛋蛋酱一起来熟悉一下Newegg的退换货服务吧。
专业客服团队代表商家及时有效的与顾客沟通；
本土化语言服务，打破时间差和语言的障碍；
美国当地仓库，便于接收顾客退货；
为商家节约时间和人力成本。
顾客提起退换货请求 > Newegg审核驳回或者通过 > Newegg发送退货指南 > Newegg检查退回包裹 > 代表商家进行退换货处理并通知商家 > 商家决定如何处置退回的库存
每标准尺寸单位 (小于25 x 17 x 12并且小于或等于20 lbs) | 每特殊尺寸单位 (大于25 x 17 x 12并且小于20 lbs) | |
库存退回到商家的美国仓库 | $0.60 | $0.70 |
商家自提或者要求销毁 | $0.20 | $0.35 |
登录Seller Portal > 商家账户管理 （Manage Account ）> 商品送货设置（Shipping Settings），点击两次右下角的下一步（NEXT）到达退换货策略（Return Policy and Info）界面
注意
只有商品目的地是美国时，商家可选择是否使用Newgg退换货服务，其它地区的国际订单默认都使用Newegg退换货服务；
如果商家没有美国本地仓库，商家默认使用Newegg退换货服务。
消费者会根据Newegg提供的退换货指南，将库存退到Newegg仓库，由商家决定如何处理，Newegg提供三种处理方式：
• 商家可要求将库存退回到商家的美国仓库
• 商家可要求Newegg销毁库存
• 商家可自行到Newegg仓库自提库存
Newegg退换货服务小课堂今天就到这里了，如果综合考量觉得还不错的同学可以实际操练起来了，如果您有任何问题，可以邮件给我们的Newegg退换货服务部门，NeweggReturnService@newegg.com，或者也可以给蛋蛋酱留言！
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Wildberries测试AR试用功能，提升家具在线购物体验AMZ123获悉，日前，据外媒报道，俄罗斯电商平台Wildberries正在测试一项AR功能，允许购物者通过手机查看3D家具模型，以帮助直观了解家具的外观、尺寸和风格，提升购买决策的准确性。据了解，新功能支持用户通过平台在手机上查看家居产品的3D模型，包括衣柜、沙发、扶手椅、书桌等家具。购物者可通过AR模式，利用手机摄像头将家具虚拟放入家中，查看家具与现有装饰的匹配度，并实时调整位置和角度，以获得
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特朗普与TikTok CEO会面，或将撤销禁令TT123获悉，近日，据外媒报道，面对即将实施的美国禁令，TikTok首席执行官周受资于美国时间12月16日与候任总统唐纳德·特朗普在海湖庄园进行了会面。尽管会谈内容尚未对外公开，但此次会面似乎表明特朗普同意以某种方式撤销即将生效的TikTok禁令。特朗普曾在2020年试图禁止TikTok，但在今年的美国选举期间，他因公开表示支持TikTok而获得了许多年轻选民的支持。这次会面似乎也是他态度转变的
Temu蝉联美国App Store年度下载量榜首！TikTok位居第三AMZ123获悉，12月16日，据外媒报道，根据苹果发布的App Store热门应用和游戏榜单，Temu再次成为美国下载量最多的免费应用。据了解，Temu自去年超越TikTok登顶榜首后，今年继续保持领先地位，显示出其在电商市场的持续影响力。Meta旗下的Instagram Threads下载量位居第二，自2023年排名第三后取得了显著提升。而TikTok受限于美国潜在禁令，排名滑落至第三。紧随其
亚马逊送广告折扣券了，不嫖白不嫖！接档黑五网一，亚马逊广告开启福利模式！亚马逊广告在圣诞节前夕在美国站狂撒商品推广广告折扣券（50美金），每位美国站点中小中国卖家都有资格参与！！虽然不多，但是不嫖白不嫖，想要成功薅到这波羊毛，就必须提前掌握奖励发放规则，以下是关于此次广告折扣券的全部信息！1、奖励活动时间：从2024年12月15日起至2025年2月22日（以下时间及日期均以“太平洋时间（UTC-8）”计时）。2、奖励领取核心条件：
《2024年东南亚新能源应用产品电商行业市场洞察报告》PDF下载东南亚是全球能源需求最旺盛的地区之一。根据国际能源署(IEA)预测，2050年东南亚地区的能源需求预计增加2倍。这主要是因为东南亚高度依赖化石燃料，未来可能面临价格波动和供应风险。因此，各国陆续出台了相关政策，鼓励与支持低碳能源转型。
《中国企业全球化运营白皮书》PDF下载2024年，当我们谈起中国企业出海与全球化的时候，我们已经有和过去完全不同的语境:一方面，“不出海，就出局”，已经成为近期一些中国出海企业的信条，他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面，政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策，出海已经成为一种新的企业时尚，少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快，一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长，出海真的可以遇到蓝海。
《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同，因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载2023 年，全球消费需求持续转向线上，中国出口跨境电商持续增长，海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说，持续挖掘新增量，在全球市场解锁新蓝海，是大势所趋。
《2024年X中国品牌出海营销白皮书》PDF下载“不出海，就出局”成为中国工商界最火的流行语之一。越来越多的中国新春伊始，企业将出海作为战略发展的重要组成部分，积极布局全球市场，寻求新的增长空间。
《政策鼓励下，看好跨境电商和海外仓发展前景》PDF下载新兴电商平台 Temu、shein 纷纷布局“半托管”模式，有望提升家具线上渗透率及海外仓需求。24 年1月，速卖通开放半托管模式。24年3月，Temu 在美国上线半托管模式，半托管模式中，商家需要负责供货、物流仓储和广告、售卖等环节。
《亚马逊消费品类趋势洞察》PDF下载 趋势洞察，预测潜力爆款
全球消费品类电商行业发展概览
全球消费品类消费趋势解读
美欧日三大站点消费品类选品推荐
《亚马逊时尚品类趋势洞察》PDF下载洞察与解读行业发展概况、全球时尚品类前沿消费趋势，为新品研发、迭代寻找更多灵感，挖掘更多爆款思路与商机。
1.介全球时尚品类行业发展概览
2.全球时尚品类消费趋势解读
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千亿宝酷 韩潮正澎湃——2025Coupang卖家启动大会
乘风而动 ●·共启新篇-亚马逊2025欧日站启动大会暨旺季复盘会
e路同行，备战2025-eBay2025招商启动大会
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