AMZ123获悉，近日，Temu宣布，其平台将新增多个南非官方语言，其中包括Zulu（祖鲁）语。这一更新自2024年1月起正式生效，标志着Temu在南非市场的进一步扩展。作为首次提供南非12种官方语言的电商平台，Temu正通过这一战略举措进一步加深其在该国的影响力。
南非的语言多样性长期以来为电商购物普及带来了挑战。根据最新的统计数据，祖鲁语是南非使用最广泛的母语，占人口的24.7%。紧随其后的是Xhosa科萨语（16%）和Afrikaans南非语（12.1%），只有9.6%的南非人将英语视为母语。这一语言差距为Temu提供了一个重要机会，平台通过增加本土语言支持，旨在填补这一空白，进一步吸引那些更倾向于使用本土语言的消费者。
Temu的这一举措正值南非电商市场蓬勃发展的时期。随着2024年互联网普及率达到74.7%，且预计到2033年，在线购物市场将持续增长。通过本次语言更新，Temu不仅进一步巩固了在南非市场的地位，也加大了在南非乡村和偏远地区的渗透力度，这些地区的消费者一般使用本土语言，且亚马逊和Takealot等电商平台仍只提供英语，尚未完全占领市场份额。
自2024年1月在南非市场上线以来，Temu迅速吸引了大量用户。调查显示，Temu已成为南非最受欢迎的移动应用程序之一，在iOS和Google Play商店推出几个月后迅速成为南非下载次数最多的应用程序。
目前，Temu在南非的月活跃用户比例已达到40%，81%的用户表示，Temu帮助他们节省了购物成本。平台借助本土化的语言支持，进一步提高了可接触性，尤其是在KwaZulu-Natal（夸祖鲁-纳塔尔省）和Eastern Cape（东开普省）等本土语言使用频繁的地区。
南非的经济状况也为Temu的扩展提供了有利条件。根据统计数据，南非的失业率已高达32.1%，这一经济压力使得消费者对价格敏感，迫切需要更加便捷和实惠的购物选择。Temu通过多语言支持，能够触及到超过3200万使用本土语言的消费者，这为平台开辟了新的市场空间。
此外，Temu尚未透露具体实施时间，平台也没有计划进一步扩展到南非所有本土语言之外。然而，可以预见，随着南非消费者逐步适应使用母语浏览平台，Temu的这一举措将为南非电商市场带来新的竞争格局。
作者✎ Summer/AMZ123
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