速卖通利好政策:八国可享淘宝式无忧退货服务
做了一年半的跨境电商
还是有些觉悟性的成长的
只要是平台粑粑推出的新计划
无条件支持就对了
每个政策的背后
都暗暗隐藏着我们不知道的秘密
说不定对产品对店铺有加权呢
什么是无忧退货保障计划?
退货保障计划是由AliExpress和第三方合作方联合推出的退货服务,核心为提升海外买家的退货体验、弥补海外买家十五天无理由退货后给卖家可能造成的货款损失。目前买家退货到速卖通第三方合作方海外本地仓的费用,由买家自行承担。所有提供该服务的商户的项目商品,在AliExpress页面会显示Free Return(旧名Local Return)标识.
哪些国家可优先享受AliExpress无忧退货保障计划?
当前支持俄罗斯,美国、加拿大、澳大利亚、英国、法国、德国、西班牙的消费者购买带有 Free Return(旧名Local Return) 服务标识的商品提供确认收货15日内本地退服务保障。
但是,以上八国的无忧退服务费费率会有所不同。
具体的请登录各自的速卖通后台查看
重点来了,参加无忧退货服务有什么好处?
那么无忧退货的服务费是怎么计算的?
按支付金额×*服务费率收取服务费用(从资金收款账户自动划扣)
支付金额不含任何形式的店铺优惠券和运费,不含买家税费
如果设置包邮,则运费已参与退货保障
但单件商品原价超过1000美金的暂不享受无忧退货保障
那服务费率又是多少呢?
费率是根据店铺的动态运营数据、信用数据、并结合行业的运营数据等多维度的基于大数据计算产生。采用差异化风险定价,不同的商家费率会不同,并且动态调整。店铺经营越好,费率越低
9月15日前,费率平均为1.3%
哪里可以看到无忧退货服务的标识?
该标识目前仅在APP端透标,PC端仅支持搜索结果页打标
以下为APP端产品页面显示的截图
买家成功退货退款后,什么时候能拿到补偿款?
订单执行退款后,一般会在24小时内赔付卖家
补偿款(人民币)=买家实付金额(美金)*美金兑人民币汇率
实付金额不含任何形式的店铺优惠劵和运费,亦不含买家须承担的税费
自动打入绑定的支付宝账户