法国乐天2022黑五：平台和卖家复盘

今年的黑五并不是对所有电商平台和独立站商家都友好的一年。

而在法国乐天，我们的卖家在黑五周取得的总成绩相比2021年来说，出乎意料的令人满意。

平台在黑五前投放了巴黎的地铁广告，为平台吸引了不少新的客流，积极参与的卖家更是功不可没。

当然有收获满满的卖家，也会有卖家遭遇失误，本文不仅从平台的角度做了总结，也从卖家的角度提及两个案例。

虽然近几年来，黑五的持续时间从1天逐渐延长至1周，乃至10天。但平台流量和转化的峰值仍然是黑五当天。

黑五周法国乐天总体的消费者购买量相比2021年同期增长了3%。

在黑五当天，电商行业的同比订单数量均值比去年同期下降了2个百分点的情况下，法国乐天黑五当天比去年同比增长了+2%。

下图展现了2020至今年黑五当天的GMV对比。2022年相比2021年同比增长达40%，相比2020年也有3%的增长。

法国乐天本届黑五79%的销售额由7类产品组成：手机、电视、笔记本电脑、耳机麦克、相机、平板和家用电器。下图是该7类产品2020-2022年的趋势变化。

销售额的23%来自二手翻新产品，其中占比最大的是电子产品。

除了销售额的增长，今年比往年增长的还有客单均值：2020年176欧，2021年202欧，今年则高达273欧。

从访问设备上，我们也做了统计。单纯谈及访问量的话，移动设备的访问比例达到了68%，而在最终下单时，网站的使用率达到了57.98%。

为大家列举两个卖家的案例。

手机卖家A从11月18日进入黑五预热期起，销量迎来明显的增长趋势，11月25日当天冲到峰值。

卖爆的产品是卖家并没有预料到的Iphone13，并没有在法国乐天海外仓囤够足够的库存。11月26号以后的黑五后期到网一，表现跌回促销前。

而相比卖家A，3C类的卖家B，提前与账户经理沟通，共同做好黑五预估，在海外仓备了充足的货，做好了乐天广告的优化和投放，该卖家的销量甚至在11月15日就有了增长的起势。

虽然3C类的卖家B在黑五当天的峰值，仅比前一天翻了一倍多，但该卖家接下来的表现一直保持着高效直到网一结束。

一次成功的黑五，离不开四个运营要素的优化组合：货源供应链稳定、产品竞争优势、Rakuten营销工具的组合拳、高效的物流解决方案。

虽说以上两个案例的卖家品类是黑五的热销类目最重要的两个，但其他品类在准备黑五时也建议在自己类目下合理的平衡四要素。