虾皮Shopee店铺取消率高于多少会被扣分？ | 你问我答第十七期

今天的分享内容来自知识星球【Shopee · 大卖之路】里的小伙伴提问，筛选了一些适合公开的内容给大家做参考。如果你在运营Shopee中有什么疑问，欢迎在公众号给我留言或加入星球。

林超：发货时间设置7天或以上，就会变为预售。店铺设置——物流中心——可一键更改发货时间。

林超：远程控制查看一年前就有了，只是随机抽查，最近查得越来越频繁了。

林超：目前在没有更好的聊天工具的情况下，我们使用的是同台电脑装沙盘多开浏览器，多开窗口登录聊天。

林超：从订单生成时间的48小时，这是默认DTS为2天的情况下。针对新年放假你可以发货时间DTS设置长一些。商店设置——物流中心——批量修改发货时间，年后再改回来就可以了。

林超：

1、计分标准请看官方最新的跨境卖家手册，这个其实很久前就写在了百科全书上，有空可以多看下资料。计分是每周一次，不是每单扣分，是按百分比，高于百分之多少才会被计分。（图以菲律宾为例）

2、被下架的产品如果是违规，最好是删除或修改为不违规的，不然可能会被继续处罚。

林超：有啊，保持每天上新，10-20个都可以，有新品流量。只要孵化期表现不是太差，有经理继续扶持就可以。

林超：藏价表是针对运费，跟佣金是没关系的。佣金部分是5%交易费，2%财务处理费，1%的pingpong提现费用，如果p卡的话会贵些。

林超：官方一些站点是不帮退换的，需要卖家和买家私下解决，部分有退换也会规定在XX美金以上，具体各站点处理方法查看百科全书——国际退换货板块（通过目录可以快速定位）。

以下是官方菲律宾退货处理预览，官方文档可在公众号回复【物流】获取，百科全书可进入知识星球获取。

林超：我的产品——右上角——批次动作（Batch action），可以批量设置物流。店铺设置中，my shipping那里也可以批量关闭物流。