又遭同行恶搞！卖家产品图片无故被篡改，这是最快的处理方式

这年头，

做亚马逊实在不容易，

动不动就被跟卖和竞争对手恶搞！

对于这种同行，

我们没有什么更好的办法，

只能“鄙视”之！

近日，小编在知无不言上看到有卖家反映称，产品图片无故被篡改了，并求助最快的处理办法。

——图源：知无不言

据该卖家描述：

一款卖得还不错的产品，前台图片被篡改了，后台没有被更改！原本三个不同颜色三件装的东西，被篡改成了三个相同颜色三件装的东西。主图副图全部被改了。后来紧急开case， 客服说需要提供官网这款产品的链接和带UPC 条码的包装袋图片。

此外，这位卖家还表示自己是个小卖，现在比较担心以下几个问题：

1、目前，这几天已经有不少客户下单，如果发现图片和收到的货不一致，后面可能会要退货或者给差评。

2、客服说让开紧急case 到国外团队，但说最快至少要2-3周左右的时间，现在备足了货准备黑五，时间上肯定来不及了，如果差评多了，清库存都不一定能清出去。

像上面这位卖家遇到的这种情况，一般能够修改listing图片的，一般最大可能会对卖家的产品图片做这样的更改的就是拥有高权限VC账号的卖家了。

那么，遇到这种情况卖家该怎么做，才能在最快的时间内把图片恢复回来呢？

以下是有过处理经验的卖家给出的解决方案：

1、提供包装图片、产品图片（带UPC），和官网链接；

2、开紧急case到国外团队；

注意：如果一个客服case处理时间慢，可以尝试新开case，多尝试几个，总有一个可以帮你在最快的时间内转到相关的亚马逊团队。

3、客服如果还问你要什么，你都要在第一时间给提交上去，一般48小时之内都是可以处理的。

卖家之家建议遇到这种情况，有条件的卖家最好能够做好以下防范工作：

1、进行品牌备案；

2、品牌备案后，可以申请GCID豁免或者申请独家销售亦或者申请透明计划。

亚马逊非常重视品牌发展，特别是自营品牌，对于一些没有品牌备案的小卖来说，竞争对手的恶稿很难防范，所以，能做的就是合规化运营，打造品牌精品路线，才能走的更远！

（卖家之家原创/作者：危伟）