跨境电商各大平台遭到大量封杀,我们卖家的出路在哪儿?
Part 1
几大主流平台现状
从七月初到现在我们遇到或者听说到亚马逊集体封杀国内卖家店铺;eBay三审也是愈演愈烈;Etsy店铺基本上是开不下来,一开就封,隔夜就封;Shopee平台活动保证金,开店人脸视频验证;Wish平台开店审核也越来越严格。等等,这些也不是个例,像是平台与平台之间沟通好了一样,增加我们国内卖家的运营难度。跨境电商各主流平台对我们国内卖家不是很友好。这样的环境下,我们做跨境电商出路何在?
其实在平台上开店,永远都会受制于平台,亚马逊也好、Ebay也好,或者是沃尔玛,其实都算是流量分发平台,在流量发展初期,平台需要“小白鼠”让平台的流量数据变得好看,随着流量越来越多,平台也会开始筛选自己的卖家,如何筛选呢?就是通过一项项新的政策来限制一些卖家入驻,通过一项项算法升级淘汰一部分指标不佳的店铺。不难理解,这是平台发展的必经之路,是不是针对我们我们国内卖家我们无法判断,但是目前的环境确实如此,各大社群也在相互吐槽,总结出一个字:难!
我们先来看看各主流平台的现状:
②
eBay
如果都是真实资料注册的,可能目前遇到了审核,也不用担心,就和我们登陆了自己的银行卡账号,需要指纹验证,需要人脸识别,都没啥问题,因为是有真实的信息,而如果是购买的,还找不到法人信息,那么现在就显得很被动了。
据用户反馈,主要是针对发货从中国走的或者经常切仓虚拟仓等等都被一刀切。这个也是潜在影响遏制中国外贸的情况,其次是因为大多数卖家的号都是在号商的手里买的,触发审核时没有办法上传真实资料或者视频认证。这样的三审审核也是难倒了中国卖家。
号商们也被骂的泣不成声。三审主要排查的是本土号,让伪本土清零,这样的审核机制,真的是逼退了很多中国卖家,转向其他平台或者放弃跨境电商转行发展。且很多跨境电商公司也进行了大规模的裁员,甚至倒闭。
Etsy这个平台就不做过多阐述,因为封店是出了名的。店铺注册就被封,隔天就被封,出单就被封,甚至是已经运营了一年多的店也是说封就封,根本不给我们卖家任何准备时间。
这是一篇在今年4月29号,Etsy官方风控负责人发布的一篇公告,不难看出,Etsy是要花大力气来整顿的,宁可错杀一千也不放过一个!
现在的现状就是,95%的卖家是注册不下来的。那么想尝试这个平台,可以通过市场上还有现店的服务商处咨询。
Wish平台相对于前面三个说到的平台,情况稍微好一点,但是也不可大意。
(2)设置 Wish 商户账户以及在 Wish 平台上添加产品时,请记住以下几点:
①:请勿在 Wish 上发布没有或未获得商标、版权或专利许可的产品。
②:请勿非法使用照片或书面文字,包括但不限于侵犯版权。
③:请勿在产品详情页或商户名称中使用色情、亵渎或种族主义言论或图像。
④:请勿通过 Wish 平台购买自己出售的产品,这属于欺诈和不道德行为。
⑤:请勿利用 Wish 品牌推广商户店铺,包括但不限于商户店铺的显示名称和产品标题。
违反 Wish 政策可能会受到审查,且可能会导致账户权限被暂停和/或终止。
2,重复铺货,同一店铺上传多个相同的产品。
3,账号关联,如果公司或个人有多个帐户,一个账号违规被查,则多个帐户都有可能被暂停。wish主要是根据卖家操作的电脑系统指纹,浏览器指纹,网卡MAC地址,路由MAC地址和IP地址来检测的。一旦卖家被认定为关联,那么就申述无门。
4,延迟发货,漏发货,被认为是虚假订单,店铺被暂停。
5,如果商户列出的产品鼓励用户离开Wish 或联系Wish 平台以外的店铺,产品将被移除,其帐户将被暂停。
6,如果商户对销售的产品提供错误或误导性的授权证据,其帐户将被暂停。
7,拒发率过高导致店铺被暂停。Wish 平台规定由于商户无法履行订单而退款的订单比例大于3%就有警告或者是暂停交易的风险。
8,如果商户的履行率非常低,其帐户将被暂停,履行率是履行订单数量与收到订单数量之比。如果此比率太低,其帐户将被暂停。
9,如果店铺的退单率非常高,其帐户将被暂停。退单率是指某个时段内退单的订单数量与收到订单总数之比。如果此比率特别高,店铺将被暂停交易。低于0.5% 的退单率是正常的。
10,如果商户要求用户在Wish 以外的平台付款,其帐户将被暂停。如果商户要求用户提供付款信息、电子邮箱等个人信息,其帐户将被暂停。
Part 2
其他可做的小平台推荐
既然这些平台对我们不是很友好,那么我们可以通过其他小平台来暂时缓解过渡这一段空窗期。接下来给大家推荐几个可以尝试来做的小平台。小付哥一共整理出40个小平台,感兴趣的朋友可以深入研究一下。
11,Tanga:美国知名电商平台,拥有极强的用户粘性。
12,Reverb:全球二手乐器交易平台;年8000万访问量。
13,Cratejoy:专门销售订阅盒;网站月浏览量300万次。
14,Bonanza:卖家友好型,数千万商品,覆盖7个国家。
15,Rakuten:美国领先的固定价格电商,吸引广泛受众。
16,Houzz:家装平台,兼具网上市场和社交网站功能。
17,Allegro
18,Zalando
19,Cdiscount.com
20,GittiGidiyor,
21,eMAG,
22,Marktplaats,
23,OTTO
24,Fnac,
25,bol.com
26,ManoMano
27,Hermo
Hermo是一个马来西亚的美容电商网站,由2012年开始进入市场,类似于聚美优品,主要卖一些日、韩、台的化妆品,护肤品。,
28,FashionValet
FashionValet由马来西亚著名博主Vivy Yusof和她的丈夫于2010年创建,为女性、男性和儿童提供广泛的成衣选择,在马来西亚和新加坡设有办事处,承载来自东南亚各地的本土品牌和设计师,成为这些国家新秀设计师的关键平台。
29,Ezbuy
EZbuy创立于2010年,旨在「专注于本地需求,以开发更适合其用户的新服务」。目前,EZbuy拥有来自新加坡,马来西亚,印度尼西亚和泰国超过300多万用户,并为用户提供来自中国,美国,台湾,韩国和当地的数百万优质产品。
30,Jumia
Jumia成立于2012年,前身为非洲互联网集团(AIG)。这是一个电子产品和时装电商。该电商提供不同的服务,包括Jumia Market、Jumia Travel、Jumia Food、Jumia House、Jumia Jobs、Jumia Car、Jumia Deals和Jumia Services。
Jumia是非洲首家独角兽,被称为“非洲亚马逊”。其业务模式与Amazon很相似,经营范围广泛、产品类型丰富,目前覆盖了肯尼亚、尼日利亚、埃及、巴基斯坦等十多个国家。2012年,Jumia就开始自建本地派送团队,独立完成从购买到配送的闭环,主要城市区域派送时间为1-2天; 2014年,Jumia在肯尼亚市场销售额同比增长900%,同年获得1.5亿美元投资,市值为5.55亿美元,并于2015年底计划在中国展开招商工作。
31,Kilimall
成立时间:2014年,发展情况:Kilimall创始人是中国人,由前华为员工创办,创业的目标就是要做跨境电商,把中国品牌引进非洲。目前,该平台日单量700单左右,月销售额近1000万元人民币,约有1000家商户入驻。然而,因Kilimall起步较晚,目前仅覆盖肯尼亚全境和乌干达部分地区。为了避免与非洲第一大电商Jumia正面竞争,Kilimall打算从与中国关系紧密的卢旺达、坦桑尼亚等东非六国入手打开市场。
32,Konga
Konga是尼日利亚首屈一指的在线购物圣地,Konga由Sim Shagaya成立于2012年7月。该网站原本是一家专注于婴儿、美容和个人护理类商品的电商,只在拉各斯设有网点,但它在2012年12月扩展到尼日利亚所有地区,在2012年和2013年逐步扩充了商品类别。该平台的目标是为所有电商市场参与者提供电商基础设施服务。
根据Alexa公布的数据,2015年初,Konga已成为访问量最高的尼日利亚网站,该平台主要经营类目包括家用电器、时尚产品、书籍、儿童用品、个人护理等;Konga还积极发展合作关系,2015年6月,Konga与商业银行合作推出了KongaPay支付服务。正因为看到了Konga的发展空间,腾讯最大股东Naspers多次向该平台注资,Konga目前总融资额为1.15亿美元,市值为1.9亿美元。
33,Mall for Africa
在尼日利亚,针对没有传统支付方式的消费者,Mall For Africa推出了MFA WebCard,消费者可以像借记卡一样预存美元。
MFA主要销售时尚鞋服、品牌手表等欧美国家产品。目前,MFA平台上入驻了超过120家英美店铺,其中包括不乏Net-A-Porter、阿玛尼、Topman等国际品牌。2015年8月,all for Africa宣布进军肯尼亚,并向当地用户提供超15亿件商品。
34,Zando
Zando由Rocket Internet公司创立于2012年,Zando增长迅猛,成为南非最大的线上服装店。Zando是Jumia集团的子公司,Zando在许多非洲其他国家都设立分公司。Zando销售500个品牌,包括鞋类、服装、家居用品和美容产品。它也有自己的品牌,比如Utopia。
35,Takealot
takealot.com的前身是Take2,老虎全球管理公司和Kim Reid 收购Take2之后,takealot.com于2011年6月正式上线。2014年,Takealot宣布将与Naspers公司的kalahari.com合并。2015年5月,所有Kalahari的客户账户被成功转移到takealot.com。
Takealot的前身为南非网络零售商Take2,在被对冲基金游戏巨头Tiger Global收购之后更名,之后,Takealot逐渐发展成为南非市场的电商领头羊。该平台主要销售书籍、电子产品、园艺用品、母婴等产品。
2015年5月,Takealot收购成立已17年的电商巨头Kalahari,旨在整合资源,与亚马逊对抗。数据显示,截止2014年底,Takealot已拥有100万活跃用户,成为南非电商的代名词。
36,Bid or Buy
BidorBuy由Andy Higgins在1999年8月推出。随后,它在2000年1月正式上线。2010年6月,Bidorbuy肯尼亚站成立。BidorBuy是个在线拍卖网站和电商平台,只要满18岁的卖家和买家间都可以进行交易。
37,Kaymu
Kaymu最先于2013年1月在尼日利亚和巴基斯坦推出,两年三个月后,扩展到32个其他国家。Kaymu模仿了eBay的模式,它并不提供自营商品,每个国家也有单独的网站。Kaymu目前已在以下国家和地区上线:阿尔及利亚、安哥拉、喀麦隆、埃塞俄比亚、加蓬、加纳、象牙海岸、肯尼亚、摩洛哥、莫桑比克、尼日利亚、卢旺达、塞内加尔、坦桑尼亚、突尼斯、乌干达和赞比亚、亚洲和中东。
38,Checki
Checki是家汽车电商。Checki不直接卖车,而是作为广告媒体平台,让用户购买和出售轿车、四驱车、货车、自行车、卡车等,设有尼日利亚、加纳、坦桑尼亚和乌干达站点。
39,iRoking
iRoking是尼日利亚最大的音乐供应商之一。用户通过手机App,可以无限下载音乐到他们的移动设备上,接触到尼日利亚最新的音乐和视频。
40,Buyfast.co.za
由南非著名华商吴少康先生投资建设,Buyfast.co.za成立于2014年,专注华人进口产品推广和销售,培养南非本地客户群。有完整的电商解决方案,提供一站式服务、临时仓以及海外仓。优势:了解中国产品和商家需求。给不同商家提供有针对不同人群的推广模式。价格便宜!劣势:影响力还不够大。
Part 3
总结:
由于Amazon、eBay等这些主流平台大面积遭封杀的影响,许多人开始关注独立站、Tiktok和本地一些本地的小型平台。
事实上,整个欧洲、北美、东南亚等市场,除了英语国家之外,还有一些说各自国家本国语言的本地平台,但这些平台,以及品牌电商网站,肯定在当地有自己的一群受众,那么这些平台,其实都是机会。因为是少数人,他们肯定没有亚马逊那么完美,需要自己来搞定,收货,仓储,发货等一系列问题。但也可以作为一条路来走,甚至是可以通过这些并不知名的平台找到机会。