一个月内180万条5星好评！亚马逊虚假好评泛滥……
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2019-04-18 17:56
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——图源：图虫
现如今，做亚马逊越来越难，比如在新品销售期间，你想要出单，获取review。这中间每个运营环节都紧紧相扣。无论是国外还是国内卖家，多数卖家在做亚马逊前期会通过刷单测评来获取review。
亚马逊虚假好评泛滥
近年来，卖家因刷评被外媒和一些机构调查的例子屡见不鲜，最终导致被罚款，甚至直接封号关店。其中，不乏有很多大卖。此前，Facebook员工在亚马逊为自家产品刷5星好评被抓包就是一个很典型的例子。
最近，卖家之家获悉，又有外媒对亚马逊平台充斥着大量虚假好评的事件进行了报道。同时，还有机构针对亚马逊上的一些5星好评进行了调查。
——图源：外媒报道的截图
此外，卖家之家还获悉，ReviewMeta公司review analysis的首席技术官汤米•努南(Tommy Noonan)在《福布斯》杂志上证实了这个问题是真实的。根据他的说法，在2019年3月，亚马逊平台收到的180万份未经验证的评论中，有99.6%是5星好评。
在过去的两年中，平均每月有30万条未经验证的评论。其中，75%的人给予产品最高评级。这种进展似乎表明，在购买之前，亚马逊及其客户可能被误导的黑客攻击，这已经成为一种大规模的做法。
多数虚假好评出现在一些不知名品牌中
在《福布斯》的调查中，卖家之家注意到，一些“未知（不知名）”品牌的耳机、行车记录仪、健身追踪器和智能手表收到了数千条评论；由于没有经过验证，没有证据表明留评人曾经购买或使用过该产品。这些品牌包括itshine、Vogek和Aitalk。
——图源：《福布斯》的消息截图
此外，在搜索耳机时，第一页的所有产品都来自未知品牌，在1.2万多条评论中，近九成来自未经验证的购买者。
其中，一款名为“Celebrat”的耳机收到了439条评论，所有评论都是5星级的，未经证实的，而且都出现在同一天。
据知情人士透露，亚马逊也意识到这个问题，并使用机器人和算法来检测这些虚假的评论。这些卖家将被罚款，他们的listing也将被下架。
然而，卖家之家认为，这些虚假好评仍在不断泛滥，一些不知名的品牌想借此来提升产品的排名和曝光率。虽然亚马逊看似资源太过有限，也无法完全根除这一祸害，但平台一直在与虚假评论做斗争，不少卖家因此受到严惩。所以说，卖家刷评一定要注意风险，掌握一个度。
（卖家之家/原创：危伟）
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