COZMOX助力跨境电商进行多渠道品牌营销
跨境出口激增的订单让企业之间的竞争愈发激烈,由于中小企业缺乏品牌塑造,导致市面上的产品同质化日趋严重,不得不打价格战。但这却不是长久之计。要想在在线零售业务中保持成功,应该追随客户的脚步。
从目前的用户行为和模式来看,多渠道品牌营销将成为跨境出口企业占领当地市场的重要方式!
多渠道品牌营销中的“渠道”一词可以从小型个人网站到在线市场(如亚马逊、沃尔玛、易趣)等到不同的移动市场(如Esty、Wish),同时它还包括社交媒体渠道(如TikTok、Facebook商店)。
研究发现,多渠道电子商务购物者比通过单一销售渠道购物的顾客更有价值。
根据沃顿的数据,66%的在线购物者依赖多个渠道进行购买
与依赖单一渠道的传统购物者相比,多渠道购物者的购买频率高出12%
多渠道电子商务客户的年消费历史比仅在实体店购物的客户高32%
根据研究,发现三渠道购物者比仅从一个或两个渠道购买的购物者更忠诚
73%的零售商发现多渠道销售非常重要;只有38%的人考虑在单一平台上销售
多渠道品牌营销旨在让商家的品牌触达更多平台用户,利用其他平台的流量转化成自己的用户。
如何开始多渠道销售?
从多渠道销售开始的第一步是选择最好的框架来建立您的商店。
如果您已经有一家在线商店,您可以坚持使用同一平台,也可以迁移到别的任何平台。
选择平台是迈向多渠道电子商务的关键一步。你需要通过了解目标受众的购物趋势来对他们进行全面研究。您需要将这些趋势与平台相匹配,并指出目标受众所在的市场。
在考虑市场时,始终考虑该地区的企业集团。
美国和加拿大多渠道销售电子商务的顶级市场:
欧洲多渠道销售电子商务的顶级市场:
东南亚多渠道销售电子商务的顶级市场:
澳大利亚、日本、中国等多渠道销售电子商务的顶级市场:
无论您在哪个区域销售或您的目标受众是什么,请始终将这 3 家全球企业集团包括在您的多渠道销售列表中——亚马逊、eBay 和 Etsy。
1)TikTok:是2021年全球访问量最多的互联网网站,TikTok月活跃用户近16亿。
2)Facebook:作为全球最大社交网络,拥有着几十亿的用户量,适合作为目标客群的广告平台。
3)Instagram:现在Instagram的月活跃用户在8亿,适合发布吸引人的实体环境或商品。
4)Twitter:是全球最大的微博网站,不论你是卖什么产品的电商,Twitter的使用者喜欢的就是「有趣的内容、图片,以及激励人心的格言」。
5)YouTube:YouTube是全球较大的视频搜索引擎和视频分享平台,教程、操作视频、开箱、产品评论等都是你可以采用的视频类型。
6)Pinterest:全球最大的图片分享网站,根据MillwardBrwon的调查,有87%的使用者习惯在Pinterest上找东西,买东西,适合发布饮食、美容、时尚。
7)其他:除了以上渠道外,还有博客营销、邮件营销、问答社区营销等。
如果跨境商家长期在单一的渠道进行营销活动,消费者会产生视觉审美疲劳。只有不断探索新的渠道并结合渠道的玩法,才能实现轻松、不间断的销售。