聊一聊最近的亚马逊扫号风波
旺季一结束,亚马逊就开始不消停了,新一轮的作死卖家之旅又开始了。
这不,最近这几天一轮疯狂的扫号又开始了。和之前不同的是,这次被扫的对象大部分都是以新号为主,老号暂时还没有被波及。对了,这里特别强调一下,所谓的新号并不是指刚刚注册下来的卖家账号,而是没有销售记录的账号,你屯了两年的号,里面没有产生销售业绩,严格意义上来说也算是新号,也在这次扫号的覆盖范围之内。
简单来说,这一次的扫号主要分为两种情况。第一种情况就是触发二审,很多卖家听到二审就色变,其实二审并不是宣判死刑,还是给了机会的,情况也不算太坏;第二种情况就是直接宣判死刑了,而且不给申诉路径,不回复邮件,遇到这种结果大概率就只有认栽了。接下来我来和各位老铁仔细分析一下上面说的这两种情况。
首先我们从第一种情况触发二审开始聊起。
很多人都在探究触发二审的原因,其实说简单也简单,大概就是两个运行逻辑:
第一个是从亚马逊大盘角度出发,在平台觉得这个时间点进入的账号太多的情况下,他会自动提高账号触发二审的概率,相反的在平台的招商季,它会自动降低二审的概率,所以一般来说在每年的11-12月份的招商季,二审触发的概率是极低的,可能百分之十都不到;
第二个就是小细节了,小细节是基于总体触发概率的情况下,来确定哪些账号可能会被圈进来,这里面涉及的点会比较多,主要有以下几个方面:
1.注册时候的网络环境:
本地网络家庭IP肯定比你用各种云,各种VPS搭配机房IP要安全的多,而且像山西,河南,莆田,深圳这类比较敏感地区的IP,也是亚马逊严格的监管对象。另外,注册的时候有条件的话尽量用真实且干净的电脑,很多卖家大量注册账号的时候都是和卖二手电脑的商家合作的,某些商家还专门为亚马逊卖家搭配出来一个性价比非常高的账号注册配置,大概几百块就能搞定。
2.注册的时候用的什么链接:
就目前案例来看,招商经理链接和自注册区别已经是微乎其微了,这次被扫的号里面不少都是招商经理链接下的号。但是有例外的就是免二审链接,免二审链接是亚马逊大客户团队用的,通过这种链接注册的账号是不会被二审的,这里面的逻辑也很简单,大客户团队好不容易公关了一个国内大品牌来做亚马逊,结果人家还没开始就被二审了,这以后的招商业务还怎么开展呢?
3.注册的时候用的什么信用卡:
不论是注册美国还是欧洲,虚拟信用卡一直都可以用,本质上来说和实体卡是一样的。而且如果你是源头的话,虚拟信用卡也可以提供账单,甚至可以用制卡器去做一张和实体卡长得一模一样的卡片出来。而且亚马逊不会去查卡片持有人姓名的,所以姓名那里写谁都行,没有问题。
那么关于扣款信用卡这一块其中最大的问题是什么呢?我建议大家少用那些第三方收款公司出的虚拟信用卡,具体是谁家就不点名了,倒不是说他们的卡不好,主要是虚拟卡前面的号段都是一样的,短期如果出现大量的话,亚马逊会暂时拉黑这个号段,重点监控用这种信用卡注册的账号,等到用的人慢慢少了,这个号段就会被重新放出来,一些支付公司客户体量大,很容易造成一窝蜂的情况,而且这个并不是针对虚拟卡,实体卡也是一样的。
4.注册公司的资料是否干净:
这次被扫的账号里面有一批属于是那种之前因为一审或者二审没过挂掉了,然后通过后台注销掉再二次注册的情况,这类二次注册账号是极其容易遭受各种审核的,本来就属于有一定的问题,和那种一次都没有用过的资料想比。另外提醒一下各位注册公司尽量别在深圳注册,深圳很多注册公司的中介都是和服务商深度绑定的,说不定你还没开始申请账号,你的公司资料已经被用过了。
关于二审,我这边再多说两句。如果是在招商季,整体触发二审概率较低的情况下,上面这几条可能触犯1-2条都不会触发二审,但是随着整体触发概率提高的情况下,可能随便触犯一条都有可能被二审,这就是为啥有时候会没事,有时候却有事儿的根本原因。但是从我们卖家角度出发,最好还是把上面提到的能规避的尽量都规避掉,这样才可以尽可能的保证安全。
另外,二审绝大多数情况下都会出现在新账号身上,老账户很少会被二审,欧洲站因为有KYC,所以也很少会被二审,特别是刚注册下来的账号在一个月内触发二审的几率是最高的。
那么如果一旦触发了二审,我们又有什么样的解决方案呢?这个真的属于是老生常谈的问题了,亚马逊官方发的文章都不止一篇了,所以大家都知道的那些基础部分我们就不再赘述了,下面说几点注意事项:
第一,其实水电煤气网费账单,和增值税发票不一样,网上是很难查的到的,亚马逊只能通过辨别是否有PS的痕迹来判定真假,所以只要你PS的账单能够通过一些PS辨别工具的审查,你这个账单和真的就是一模一样的。
第二,就算是真实的账单提交过去,也会有一定的不通过率。为了提高通过率,建议从两个方面入手:第一就是提交账单的时候,可以多提交,比如网费账单和电费账单一起提交,这样是能够提高通过概率的;第二就是如果有付费的账号经理,让他用他的专门渠道提交,如果可能的话还可以让他签自己的名字帮你背书,这样的话通过概率就相当高了。
第三, 如果你的账号是单认证,也就是说只过了明信片地址验证,还没有触发视频认证。这种情况下一旦触发了二审,这个时候是可以把二审转成视频验证的,现在市面上服务商号称包过二审也是这种情况,其实本质上就是找理由把二审转成视频验证。
聊完了第一种情况“二审”,我们再来看看第二种情况,也就是在文章开头说的比二审还狠,很难救回,直接宣判死刑的情况。
如上图所示,第二种情况比二审还要糟心,直接封号,还不让申诉,而且很多被封的新账号FBA的货都在路上了,遭遇到这种事情,说实话挺恶心的。
本轮扫号解析
结合这次封号情况来看,此举应该是亚马逊为了淘汰店铺长期没出单(已发仓路上也不行)或长期空置(20天)等故意屯号的卖家而发起的。
所以在这里我建议各位老铁拿到店铺后请五六天内尽快上架产品,先做FBM自发货出单,实在是出不了单的话,刷两单或者站外跑一些折扣单都行,毕竟FBA周期太久,货还没到店铺可能就会被扫掉了。
而且因为上面截图这个原因被封杀的,内部死因查完后发现亚马逊禁止申诉,所以各位老铁一定要引起重视,新账号尽快上架产品出单,不然一旦遭遇这种情况,可能真的就回天乏术了。
在文章的最后我在特别说明一下,我上面总结的内容是根据我这边实操的,以及接触到的大量案例反推出来的,可能会存在一些纰漏。再加上亚马逊经常误伤,所以不排除你把上面这些注意事项全部规避了还是被杀的例子,只要是亚马逊做得久了,你就会发现没有什么能够百分百保险,更没有所谓的只要做到哪几点就万无一失的情况,我们能够去做到的无非是降低,还是提高概率的问题,在如此强大的亚马逊平台面前第三方卖家是非常弱势的。