关于上周大批VC卖家被停单,亚马逊这样回应,原因令人……
上周,卖家之家发布了一则关于亚马逊暂停供应商“Direct Fulfillment”账户的消息。在亚马逊的Vendor Central系统上运营的许多品牌表示,他们在亚马逊的常规采购订单并没有像以往那样准时出现。
基于是什么原因?卖家之家获悉,有消息透露,在亚马逊发出的一些通知提到了订购系统的技术问题,暂时被暂停。
还有消息指出,亚马逊建议供应商不应期望未来的采购订单:
“请注意,目前我们不会对您的产品下任何采购订单。为保持客户体验,当产品缺货时,将取消特色优惠。如果我们选择下订单,我们会通知您。”
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对于该消息,亚马逊之前只是回应称,“出于业务和库存管理” 的原因,“Direct Fulfillment”账户暂时被封,这次暂停并非由于指标问题,但并未作出详细说明,更多的只是业内传出的一些小道消息,比如VC将与SC卖家管理系统整合,被迫转为第三方卖家。因此,卖家之家对此也是打上了一个大大的问号!
然而,卖家之家昨日又获悉最新消息,亚马逊这次大“洗牌”,迫使VC转为第三方销售,还另有其因。
1
打击假货
据彭博社(Bloomberg)报道,亚马逊的这个举动,引起了许多供应商的恐慌。有消息暗示,亚马逊打击假货是其突然对数千家供应商进行“洗牌”的原因之一。
——图源:彭博社报道的截图
不过,在彭博社的报道中还指出,目前,亚马逊已经选择性地恢复了部分账户,为订单“暂时暂停”造成的“任何不便”道歉。
帮助50多个品牌在亚马逊上销售产品的Commerce Canal首席执行官瑞恩•克拉弗(Ryan Craver)表示:
“这一切都与进一步打击假货有关,这是我们很高兴看到的一些措施。
市场越干净,销售信用和产品信用就越好。”
2
为了寻求对品牌的更多控制,与VC无关
有不少卖家对于近期亚马逊暂停大量VC的“Direct Fulfillment”账户的举动也表示疑惑,很多消息也表示这直接原因可能是与一个“One Vendor”新综合销售系统有关,该系统将把VC和第三方卖家整合在一起。
——图源:一社区上卖家发布的咨询帖
该消息最早Digiday曝出,不过,近日Digiday更新了其报道称,亚马逊的发言人已经给出了回应,目前还没有一个名为“One Vendor”的计划。
——图源:Digiday最新消息的截图
不仅如此,卖家之家了解到,亚马逊就Digiday关于取消订单的声明称:
“我们会定期审查我们的销售合作伙伴关系,当我们看到为客户提供更好的选择、价值和便利的机会时,我们可能会做出改变。”
与此同时,还有一些供应商表示他们收到亚马逊的回复,称此举很大可能将是永久性的,并且亚马逊决定该业务在其市场上作为第三方卖家表现会更好。
亚马逊旗下提供全方位服务的代理公司Orca Pacific的首席执行官约翰·吉奥尔索(John Ghiorso)说:
“如果你想成为第一方、第三方或两者兼而有之,这取决于你作为一个品牌的态度’的时代已经结束。这主要是决策背后的财务数据:总收入、目录规模、盈利能力。”
此外,一位供应商在亚马逊的回应中收到以下消息:
“属于亚马逊的大量供应商代码正在停用,因为如果与亚马逊网站上的卖家销售平台相关联,此类供应商中心账户下列出的产品具有更多潜在销售额。”
通过终止对较小供应商的采购订单,亚马逊实际上是在瘦身,将那些规模不够大、无法支配亚马逊宝贵的实际资源的业务,推向其自营的第三方业务。这也是亚马逊在过去一个月里做出的第三个战略转变。
这只是个开端,卖家之家了解到,亚马逊已经向一些更大的供应商发出通知,称他们在第三方市场同时开展的任何业务都将被移除。
例如,据一位机构高管称,Fossil今年早些时候被禁止在卖家中心(Seller Central)运营第三方亚马逊业务,同时在供应商中心(Vendor Central)运营其第一方业务。
这也就意味着,混合销售模式已经开始逐渐被淘汰。有部分供应商认为,这是亚马逊寻求控制公司在其平台上销售方式的另一种模式,这种模式正在吸引那些想要测试直销的厂商品牌。
关于亚马逊此举的一些思考
卖家之家认为,这中间存在很多问题。亚马逊没有给予足够的提前通知,这使得一些供应商有些措手不及。如果转向第三方市场模式,从长远来看可能更好。
但是,迁移到一个全新的销售模式并不是那么随意和容易做好的。由于这些变化,供应商和亚马逊本身在这个过程中可能会失去可观的销售额。
最后,卖家之家想说的是,对于第三方卖家而言,目前并不会受其影响,但是后续随着亚马逊的这项举措不断推进,或许竞争压力会更大;对于亚马逊自身而言,可以对品牌进行更多的控制。
卖家们怎么看?
(卖家之家/原创:危伟)