一条狗链引发的血案:亚马逊恐怕要有大行动了!
产品安全重新成为焦点,亚马逊即将针对假冒伪劣产品的第三方卖家进行严格处理,并推出相应政策。
上周,位于费城的美国第三巡回上诉法院以2比1的结果裁定亚马逊败诉,恢复了2016年希瑟·奥伯多夫(Heather Oberdorf)首次提起的产品责任诉讼。据路透社报道,Oberdorf在宾夕法尼亚州的一家联邦法院提起诉讼,称她买的一条狗链突然断裂,向后退缩,打在她的脸上,导致她的一只眼睛失明。她提起的诉讼可能对这家科技巨头网站上的第三方卖家产生不小的影响。
尽管亚马逊辩称,它是受到1996年《通信规范法》(Communications正派Act)保护的。美鸥网从外媒了解到,该法案“为那些不直接发布内容、而是允许用户自行创建、发布和分享内容的在线平台提供了至关重要的保护”。但上诉法院裁定,这些保护措施在本案中不适用。
根据MarketWatch的报道,法官JaneRichards Roth在为大多数人撰写的文章中说:“亚马逊参与交易不仅仅是一项编辑工作,它在实际销售过程中发挥着重要作用。”“如果Oberdorf的疏忽和严格的责任索赔依赖于亚马逊在销售过程中扮演的角色,那么CDA并不禁止它们。”
亚马逊总销量的一半以上来自第三方销售商。该公司的Jason Aten表示,这项裁决可能意味着该公司“在很大程度上与通过其市场销售的有缺陷或假冒产品有关,尽管该公司并没有销售这些产品。这种区别可能会导致卖方协议的戏剧性变化”Jason Aten说。
亚马逊在2019年第一季度为第三方卖家提供的服务中获得了111亿美元的收入。Oberdorf的律师David Wilk表示,如果他的客户案例成功,将会对亚马逊的商业模式产生重大影响。
“他们不能只说,'嘿,我们不对我们网站上的内容负责,'”Wilk在MarketWatch中表示。当GeekWire联系时,亚马逊拒绝发表评论。
费城法院推断,“亚马逊完全有能力自行决定从其网站上删除不安全的产品。”事实上,亚马逊不仅能够阻止低质量的产品,而且具有独特的优势:公司能够监督市场交易并使用算法来识别通常与低质量列表相关联的特征。它还可以跟踪和评估评级,并且至少在原则上可以拒绝向持续评分低下的卖家提供服务。
美鸥网小编认为,尽管此次案件看上去是对亚马逊平台造成了一定的影响,但产品安全问题这颗暴雷同样也是第三方卖家不容忽视的一大隐患。亚马逊平台经过此次案件,针对假冒伪劣产品推出相应政策,第三方卖家在这波操作下,必然会有一波卖家遭到彻查严惩。尤其一些产品可能看起来有风险但并不存在问题的卖家会受到牵连。
编译/美鸥网 Abby