虚拟世界购物风靡?这算不上元宇宙!
原文|Dani James
来源|Retail Dive
编译|Claire
“虚拟购物体验,被错误地当作了一种元宇宙”,咨询公司Forrester指出。
尽管目前品牌方和零售商都已经在Roblox平台上推出了虚拟购物,但Forrester认为,这些体验被错误地贴上了标签。本质上,我们并不能将其成为元宇宙的一种形式,因为“这些商品,并不能允许消费者携带着它们在不同的环境中移动或穿梭。”
“沉浸式体验将会变得越发个性化和社会化,但是,即使是在两三年后,元宇宙仍暂不能成真。”报告中提到,“未来,品牌所提供的购物体验可能会超过其本身,带来更多元的体验方式,但是,但消费者的活动仍将局限在单一的线上平台或社区中。”
尽管如此,各品牌仍然对虚拟购物体验展现出了很大的兴趣,并且在对外宣传的过程中,将其称作“元宇宙的一部分”:今年,Gucci、Tommy Hilfiger和Pacsun都在Roblox等平台上,纷纷推出了虚拟购物体验;Crate and Barrel(家居品牌)则在5月份任命了一位“元宇宙高级副总裁。
毫无疑问,品牌方“碰瓷”元宇宙,完全是因为其市场增长空间巨大,而且对普通消费者来说吸引力很大。以下两组研究结果值得关注:
1.麦肯锡研究报告显示,到2030年,元宇宙影响电商业务的价值将高达2.6万亿美元。而且,64%的消费者表示对元宇宙购物感到“期待”或者“非常期待”。
2.Wunderman Thompson Intelligence的一项研究显示,消费者甚至连元宇宙是什么都不了解:只有15%的受访者认为自己能够向他人解释清楚什么是元宇宙。
上述两组数据就说明,消费者对即将到来的元宇宙了解甚少。不仅如此,品牌方对这些新概念也是一样的雾里看花,不得章法。
现阶段,品牌经常将Web 3.0(区块链技术驱动的互联网新阶段)概念与元宇宙混为一谈。例如,前不久,Alo Yoga在对外公布允许加密货币支付时,对媒体写道“这并不是Alo第一次进入Web 3.0领域,早些时候我们也和游戏平台Roblox展开了合作……”可事实上,Roblox虚拟世界平台并非建立在区块链技术上。
Alo的说法完全站不住脚,这是因为,尽管Web 3.0通过支持去中心化和互操作性,为元宇宙打下了一定的基石,但它本质上仍然不等于元宇宙。