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库存过剩抬高成本！沃尔玛等零售商学亚马逊：退款无需退货！
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2022-07-05 10:18
2022-07-05 10:18
2125AMZ123获悉，在过去的几个月里，由于全球物流危机导致销售额下降以及运营成本不断抬高，美国各大大小小的零售商都报告库存过剩，为了应对库存过剩为销售旺季期间的热卖品腾出储存空间，像沃尔玛这样的零售巨头正在改变退货政策：消费者将收到退款但无需退货。除沃尔玛外，像Target、Gap 和 American Eagle Outfitters等其他零售巨头也在考虑修改类似的退货政策。 零售销售专家兼战略资源集团零售咨询公司首席执行官Burt Flickinger表示：“对于零售商而言，从服装到家具再到超大玩具，每个类别的库存都出现过剩的情况，储存成本在库存过剩的重压下日益抬高，如果再加上退货产品，不但增加了库存成本还会使库存更加混乱。实施退款不退货的退货新政策对零售商是一个明智的举措。因为1美元的产品零售商的净利润在1-5美分，但对于退货产品，每退回1美元的产品，零售商的处理成本在15-30美分之间。所以对于小价值产品零售商宁愿打折促销不退不换也不愿增加退货处理成本。这类产品主要有大容量电器、家具和装饰品、如儿童玩具、鞋类、毛巾和床上用品。” 根据美国零售联合会 (NRF) 和Appriss Retail进行的一项调查 ，2021 年零售回报率平均为 16.6%，总计价值超过7610 亿美元 的商品最终可能会重新回到商店和仓库。沃尔玛称需要一个季度才能摆脱过剩库存。 当然，退款无需退货这一政策也有其缺点。零售商需仔细监控买家的购买和退货模式，以确保他们没有“薅羊毛”借机囤积大量免费产品。 AMZ123了解到，亚马逊多年来的退货政策一直是“退货不退货”政策。根据goTRG 运营总监Steve Rop的说法，该公司每年为沃尔玛、亚马逊和Lowe's等公司处理超过1 亿件退货商品。 小编✎Estella/AMZ123 声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
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