查询绩效(Search Query Performance Dashboard)功能介绍及使用建议
最近亚马逊的 Search Analytics又推出了新的功能,查询绩效的功能,这个功能根据购物者的搜索行为,提供对搜索词绩效的可见性。对于选定的时间段,它会显示您目录或 ASIN 的热门搜索词的各项指标(例如,搜索展示量、点击量、添加到购物车的次数和购买量)
如下截图
会按照展示量,点击量,加购量,购买量,这个亚马逊的购物漏斗模型去展示,会展示客户的搜索词,在这四个维度的绩效,但是我们无法查看具体的产品的客户搜索词,类似的产品的数据是汇总在一起的,但是我们可以通过反查ABA数据或者CPC的报表去反推出单。
以下为后台的名词解释
搜索查询性能仪表板
搜索查询性能仪表板列出了引导客户进入品牌产品的顶级查询或客户搜索。它包括整体查询性能,如印象、点击、购物车添加和每个查询的购买以及品牌在该性能中的份额。
排名
对查询进行排名,从最佳性能到最差性能。在这一点上,我们分享前1000个排名的查询。这一栏不能被隐藏。
我们使用搜索漏斗印象、点击、购物车添加和购买的查询以及你自己的品牌表现的组合来计算所有查询的分数并对其进行排名。默认情况下,列表是按照查询排名进行排序的,从最高排名开始。
查询数量
客户搜索到的查询。这一栏不能被隐藏。
1.我们不将查询分组为主题。你所看到的是客户输入的内容。
2.我们将包括与所选品牌有关的查询。如果假设你将来引入一个全新的类别,例如 "咖啡杯",我们也会包括与咖啡杯有关的查询。
3.查询包括 "广泛的购物意图 "和鱼叉式或 "特定购物意图 "查询。
搜索查询量
该查询在选定的时间段内被搜索的次数。
重要提示:我们删除了一天内发出的重复查询(又称规范化)。这意味着,如果同一客户在24小时内发出相同的查询,我们将把它算作一个查询。当你使用查询量来计算CTR时,百分比有时会大于100,因为这个数字是一个去掉冗余的版本,印象、点击、购物车和购买包括客户的重复行动。
当天发货速度
当天发货速度意味着客户在购买产品后的一天内收到产品。这个指标捕捉了带有当日送达信息的ASINs在特定查询的搜索结果页面中被 "印象/点击/添加/购买 "的次数。我们将印象时的运输速度传播给所有下游行动,如点击、添加、购买。
1.在许多地方,少于2天的运输通常被认为是 "快速 "运输。
2.通过当天发货,下了购买订单的客户在24小时内得到处理、包装和交付。
3.这个指标将帮助你了解当日发货方式对查询性能的影响程度。
1D运输速度
单日或次日运输捕捉的是带有 "一日 "交货信息的ASINs在特定查询的搜索结果页面中被 "印象/点击/添加/购买 "的次数。我们将印象时的运输速度传播给所有下游行动,如点击、添加、购买。
与当日发货方式相比,这种方式给卖家留下了更多的空间,可以适当地组织他们所收到的订单,在包装上格外小心,以及可用性。
2D运输速度
这个指标反映了带有 "两日送达 "信息的ASINs在特定查询的搜索结果页面中被 "印象/点击/添加购物车/购买 "的次数。我们将印象时的运输速度传播给所有下游行动,如点击、添加、购买。
比较同日/一维/二维指标的运输速度将帮助你了解速度对查询和转换的影响。
价格(中位数)
在查询时,所有ASINs的价格中位数,在印象时。
该价格不包括运费和税收。
品牌价格(中位数)
在查询时,该品牌所有ASINs的中位价格,在印象时。
该价格不包括运费和税收。
搜索漏斗 - 展示量
展示量
对源自搜索结果的查询留下印象的ASINs数量。
1.当一个查询显示ASIN时,这意味着它收到了一个印象。
2.它包括有机产品和赞助产品,但不包括小部件中显示的ASINS,如 "编辑推荐"、"最高评价"、"高度评价"。
3.它包括显示给客户的产品,无论该产品是在可滚动视图中还是在折叠下方。假设你的产品在查询 "咖啡豆 "时显示在第16位,而客户只有在向下滚动列表时才能看到该产品。我们将把该产品算作一个印象。
4.它包括向客户呈现的页面中的ASINs,而不包括没有得到浏览的次级页面。例如,如果ASIN被呈现在查询的第二页,那么它将被包括在内。如果ASIN应该出现在第十页,但由于没有客户点击第十页,所以从未呈现给客户,那么这个ASIN计数就不包括在内。
5.它包括来自细化的计数。例如,如果一个ASIN被显示为 "咖啡豆",我们把它算作该查询的一个印象。如果客户通过选择 "中度烘焙 "来完善查询,并且该产品再次被显示,那么它将被再次计算。
品牌数量
来自该品牌目录的印象总数,该查询的印象数。
品牌计数包括来自该品牌的查询的所有印象深刻的ASINs。
品牌占有率
与查询的总次数相比,来自该品牌目录的印象所占的百分比。
品牌份额是 "品牌数量超过总印象数"。
搜索漏斗--点击量
点击量
从搜索结果出发,点击查询的ASINs的数量。
品牌数量
该查询的品牌目录的总点击量。
品牌计数包括该品牌查询的所有点击的ASINs。
品牌占有率
与查询的总计数相比,来自该品牌目录的点击百分比份额。
品牌份额是 "品牌数量超过总点击量"。
搜索漏斗 - 购物车添加
加购数量
为源自搜索结果的查询添加的ASINs购物车的数量。
1.客户可以从详情页等页面添加到他们的购物车中。我们将添加购物车的数量归结为搜索中显示的所有ASINs。
2.还有其他的添加购物车的可能性,比如客户从外部网站被引导到产品的详细页面。我们不计算这些购物车,因为它不是来自于搜索。
品牌数量
该查询中,该品牌目录中增加的购物车总数。
品牌计数包括该品牌查询的所有购物车添加的ASINs。
品牌占有率
与查询的总数量相比,来自该品牌目录的购物车增加的百分比份额。
品牌份额是指 "品牌数量超过总购车量"。
搜索漏斗 - 购买
购买数量
为源自搜索结果的查询购买的ASINs数量。
1.只有当查询的产品被购买时才算数。我们不排除被取消和退回的购买行为。
2.它包括在一天内发生的购买行为。例如,从查询和所有漏斗指标,如印象、点击、购物车添加和购买开始,所有的行动都应该在24小时内发生(即归因时间段为24小时)。如果一个客户查询了,加入了购物车,但第二天又购买了,那么这个购买将保持不归属。
品牌数量
该查询中从该品牌的目录中购买的总数量。
品牌计数包括该品牌查询的所有购买的ASINs。
品牌占有率
与查询的总数量相比,从该品牌的目录中购买的百分比份额。
品牌份额是指 "品牌数量超过总购买量"。