8月这一站点率先启动Prime Day，Q2消费行为报告出炉，欧洲站再出新规
一
亚马逊印度站：8月将率先启动Prime Day
船长获悉，据CNBC报道称，亚马逊于本周二（7月21日）宣布正式推迟美国站的Prime Day，但并未宣布通常在七月中旬举行的Prime Day活动的具体日期，亚马逊表示将“很快公布更多细节”。 此外，亚马逊在接受采访时还表示，虽然美国的Prime Day被搁置，但下个月将在印度率先启动Prime Day，活动将于8月6日午夜开始，一直持续到8月7日。 图片来源/CNBC 据悉，从8月6日开始的为期两天的促销活动，主要为亚马逊Prime会员提供服务，包括48小时免费送货、Exclusive Discounts（Prime专享折扣）和Early Deals（早期促销）、流媒体音乐、视频和其他优惠。 图片来源/亚马逊印度站 今年Prime Day活动在印度具有重要意义，因为它将给亚马逊提供机会，弥补疫情封锁期间的销售损失；也给卖家提供机会，在电子商务日益成为购物平台的选择之际，出售库存，这也是亚马逊第一次因为病毒蔓延而在全球范围内将活动划分为不同的国家。 对于所有参与的市场来说，这将是首次没有在同一天举行的Prime Day活动，印度站的卖家们可以为下个月Prime Day促销活动的做好准备了。 二 8月10日前，卖家须提供产品原产国信息 近期，有很多印度站的卖家表示收到亚马逊发出的通知，要求他们在8月10日之前提供产品的“Country Of Origin（ 原产国）”信息。 船长了解到，根据美国工业和内部贸易促进部（DPIIT）的要求，电子商务公司必须在所有产品清单上显示原产国信息。 在发给卖家的电子邮件中，亚马逊表示： “从2020年7月21日起，我们将对所有现有和新上市的商品引入原产国这一强制性属性。” 此外，亚马逊也提醒卖家，要随时更新信息，并确保信息的准确性 。亚马逊会严查卖家Listing中的这一项信息，如果未能在规定时间内提供或更新，Listing将会被“禁止上架”，如果想要恢复被屏蔽的Listing，卖家必须按要求提供所需的信息。 DPIIT要求电子商务公司在8月1日之前提供新上市产品的原产国信息，在9月底之前提供所有产品（包括旧产品）的原产国信息。不过，DPIIT联合秘书Ravinder表示：“这些截止日期可能会改变。” 据悉，此举是在中印边界冲突之后，印度国内抵制中国进口和使用中国商品的情绪日益高涨的背景下做出的，有外媒表示，强制性显示“原产国”被视为遏制从中国进口商品的举措。 截止目前，印度多家电子商务平台（包括Myntra、Snapdeal、Snapdeal、Pepperfry、BigBasket等）已经开始在产品页面上展示原产国信息。 三 亚马逊Q2季度消费行为报告出炉 据外媒报道，疫情期间消费者开始转向网上购物，而亚马逊成为他们大多数人中首选的购物平台，这段时间里，亚马逊上的订单量需求猛增。 船长获悉，消费者情报研究合作伙伴（CIRP）最新发布了亚马逊用户的第二季度消费行为报告。 图片来源/ CIRP 据报告统计，在整个Q2季度中，美国消费者在亚马逊上的购物次数明显上涨，而且单个订单的产品数量增加。今年平均每个买家在亚马逊上每月购入2.5次，高于去年同期的2.1次，涨幅达到了历史最高点。并且，每个订单购买的产品数量也增加了，从去年的1.9个产品增加到了2.2个，上涨了16%。 数据来源/ CIRP 不仅如此，消费者购买的产品品类也发生了变化。在Q2季度中，35%的亚马逊消费者购买了食品和生活杂货，高于去年同期22%。不过购买电子产品的比例下降5%，由此可见，受疫情影响，更多人的购物意愿集中在生活必需品上，而减少其他不必要的一些消费。 值得注意的是，服装品类的销售在Q2季度迎来大幅度逆转，相较于去年同期增长了不少，如下图所示： 数据来源/ CIRP 因疫情，美国民众三四月份被迫居家隔离，线下服装门店生意惨淡，很多店都倒闭了。而线上消费者对于服装需求也在减少，直到4月份，才慢慢开始回暖，这对于服装品类的卖家而言是一个利好的消息。 四 欧洲站新规：发票缺陷率纳入绩效 7月21日，亚马逊向卖家发出通知，现在可以在 “账户状况”中跟踪发票绩效指标。据悉，亚马逊欧洲站卖家账户引入了一项新的绩效考核指标——发票缺陷率(Invoice Defect Rate，以下简称为IDR)，该绩效指标将影响所有收到企业买家订单的亚马逊欧洲站卖家！ 图片来源/亚马逊卖家论坛 船长了解到，亚马逊上线这项绩效考核指标的主要是针对企业买家订单，其目的在于帮助卖家追踪考核向企业买家提供发票（或收据，如果你在法律上没有开具增值税发票的义务）的情况，为企业买家提供良好体验。 ▼发票缺陷率 (IDR)：针对的是企业买家订单，未能在确认订单发货后的首个工作日内提供发票（或收据）的订单占总订单数量的比例。 ▼计算时间段：基于工作日（星期一至星期五）进行计算的。 ▼考察时段：订单日期为过去7天到14天，例如今天为2020年7月23日，发票缺陷率（IDR）计算时段为2020年7月10日-2020年7月16日。 ▼缺陷率保持范围：卖家的发票缺陷率（IDR）最好保持在5%以下。如果超出该范围，亚马逊暂时不会对你采取任何措施，但会在不久的将来开始实施。在此计划实施之前，亚马逊会提前90天通知你。 1、选择合适的开票方式 使用亚马逊增值税计算服务(VCS)(推荐) 选择卖家平台订单管理手动上传（IDU） 使用船长BI提供开发票服务（点此查看→操作指引） 2、定时监控，主动上传 关于更多关于发票缺陷率（IDR）信息，请访问以下页面获取帮助： https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G44QSYRCU27EW4UK（复制到安全浏览器环境下打开查看） 五 亚马逊提醒：卖家更改Listing状态须知 前日，亚马逊在卖家论坛发布公告提醒卖家更改Listing状态须注意的事项。其中，有几个重要的点，卖家要特别注意。 在更改Listing状态之前，请检查所有待处理订单，因为这些订单不会自动取消，可以在“ 假期设置”页面中查看如何进行更改。 图片来源/亚马逊卖家论坛 即便你的Listing设置为“inactive”状态： 任何适用的每月月租费用还将会继续收取 你也必须在24小时内处理退货请求并回复客户的消息 六 亚马逊“管理促销”功能位置调整 上周，亚马逊向卖家发出通知，自2020年7月15日起，“促销管理”功能将从卖家中心的“库存”标签转移到“广告”标签。 图片来源/亚马逊卖家论坛 有关促销的好处以及如何创建促销的信息，你可访问以下页面获取帮助： https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G60951（复制到安全浏览器环境下打开查看） 七 亚马逊2020年在美新增33个运营中心 近日，亚马逊发布消息表示，今年有望在美国开设33个新的运营中心，这将使高峰运营中心标准尺寸的产品存储容量比去年增加近3500万立方英尺。 消息中还指出还，在2019年和2020年期间，亚马逊将为卖家的能力建设、工具、服务和计划投资超过300亿美元，前段时间亚马逊在其发布的一则公告中透露了这一信息。 图片来源/亚马逊卖家论坛 与此同时，亚马逊本周还宣布，明年将在得克萨斯州的普弗格维尔开设一个820,000平方英尺的工厂。运营中心将配备亚马逊机器人技术，并将用于配送小商品，例如书籍、电子产品和玩具。 亚马逊表示，自2010年以来，它已在得克萨斯州投资超过105亿美元，包括在当地的运营中心基础设施建设以及向该州数千名员工提供薪酬的方式。 八 明年起，英国市场将收取海外卖家增值税 船长获悉，英国政府于近日发布了一项新计划，要求市场从2021年1月1日起收取无最低价值的海外卖家增值税，这是零售商反对增值税滥用计划（RAVAS）和VatFraud /在过去十年中一直在努力的目标。 图片来源/英国政府官网 1、对于从英国境外进口的货物，其托运货物的价值不超过135英镑（与海关关税阈值一致），HMRC将把征收增值税的点从进口点转移到销售点，这意味着这些货物将由英国供应增值税，而不是进口增值税。 2、新的计划还将涉及取消低价值托运减免，这将减轻价值在15英镑或以下的货物托运的进口增值税。 3、参与促进销售的在线市场（OMP）将负责收集和核算增值税。 4、对于从海外发送并直接出售给英国消费者而没有OMP参与的商品，将要求海外卖家注册并向HMRC缴纳增值税。 5、对于海外卖家销售的货物，如果货物在销售点已经在英国，将把增值税的会计责任从海外卖家转移到促进销售的OMP。 6、海外卖家将继续负责已在英国境内并在没有OMP参与的情况下直接销售给英国消费者的货物的增值税。 九 亚马逊印度站卖家出口额突破20亿美元 据外媒报道，亚马逊在印度的电子商务市场继续繁荣发展，这得益于该国中小卖家对全球市场的出口量不断增长。值得注意的是，目前亚马逊在该市场的交易额已超过20亿美元，这不仅是公司的巨大成就，而且对卖家也有利。 这可以归因于积极进取的零售策略，强大的分销网络，对数字化的加深关注以及最重要的是中小企业的强劲发展势头。 亚马逊创始人杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）在今年1月访问印度时表示，将在该市场投资10亿美元，对印度的中小企业进行数字化，并预计到2025年将出口价值100亿美元的印度制造商品。 据悉，有关数据显示，2019年亚马逊全球开店上的印度卖家数量增长了47%，大部分来自德里、拉贾斯坦邦、马哈拉施特拉邦、古吉拉特邦、北方邦和哈里亚纳邦等城市。主要出口的产品类别包括服装、珠宝、茶叶、皮革制品、家居装饰、健康与个人护理。 然而，船长注意到，在亚马逊推动出口之际，印度正试图削减从中国的廉价进口，印度总理纳伦德拉•莫迪(Narendra Modi)呼吁印度实现“自给自足”。 十 亚马逊扩大在西班牙的业务 亚马逊本周宣布，将于2020年在西班牙新增2,000个永久性工作岗位，总劳动力将达到9,000人。 （图片来源/aboutamazon.eu） 同时亚马逊还表示将在Dos Hermanas（塞维利亚）和Alcaláde Henares（马德里）开设两个新的运营中心，并在Murcia，Rubí（巴塞罗那）和Leganés（马德里）开设三个配送站。 另外，亚马逊还正在扩建其马德里技术中心，在那里300多名开发人员和计算机工程师正在为亚马逊的商业、阅读和Kindle技术以及零售开发应用软件。 Amazon Web Services（亚马逊网络服务部门）将在Aragón（阿拉贡）开设一个新的AWS欧洲地区（西班牙）数据中心，该中心将于2022年底或2023年初投入运营。 对于卖家而言，亚马逊扩大其在西班牙市场的业务也能够给卖家带来更多技术和服务上的支持，以更好地推动销售业务的发展。
