亚马逊上无法搜索到Aukey等大卖品牌产品?
最近,有卖家反应,在亚马逊上搜索Aukey产品,会发现根本搜索不到,并且它的所有产品都不再可供购买。 这件事不仅发生在大卖Aukey身上,其他同类品牌的配件也消失了,报告主要谈到了Mpow和Victsing。 这似乎与亚马逊对虚假评论的打击有关。 亚马逊多年来一直在努力进行假冒产品评论,该公司有严格的准则来禁止虚假评论,这阻止了卖方和产品制造商付款给特定产品发表评论的人,但许多卖方却能够躲过。 亚马逊的卖家政策包括针对虚假评论的严格指南,供应商不得为产品评论提供退款或报销,不得使用提供与评论相关的免费/折扣产品的第三方服务,或创建客户帐户来评论自己的产品。 据悉,亚马逊现在已经从几个主要的科技品牌中删除了产品,这似乎与虚假评论的泄露有关。 Aukey和Mpow是产品从亚马逊消失的公司之一,其余上市的产品大多来自第三方。 尽管与泄漏的关系尚未得到证实,但至少在Aukey的包装盒中发现了一个便条,其许多产品承诺以100美元的价格进行“诚实的审查”。 目前尚不清楚Aukey,Mpow和其他受影响的品牌何时将在亚马逊上恢复销售。 亚马逊发言人就此情况提供了以下声明: “我们努力为顾客和卖家建立良好的体验,并采取行动保护他们免受威胁他们在我们商店中体验的顾客。 我们拥有检测可疑行为的系统和流程,并且我们的团队可以进行调查并迅速采取行动。 我们有长期的政策来保护商店的完整性,包括产品的真实性,真实的评论以及符合客户期望的产品。 我们将对那些违反规定的人迅速采取行动,包括中止或取消销售特权。 我们认真对待这一责任,监督我们的决策准确性并维持较高的标准。 我们有一个上诉程序,卖方可以解释如何防止将来发生违规行为,或者让我们知道他们是否认为自己符合要求。 我们的团队位于西雅图总部以及全球各地,旨在通过电子邮件,电话和超过15种语言的聊天为卖家提供24/7全天候支持。” 目前,Aukey产品不再出现在Amazon Italia上,而Mpow和Victsing产品似乎可以正常使用。 这是因为,只有在美国和亚洲才会触发对它们的禁令。 但是目前只有关于这些品牌的猜测,因为亚马逊尚未正式宣布禁令与他们有关。 针对这些报告,该平台确认正在努力删除虚假评论,从而暂停了被起诉的零售商。