又一大批listing被下架！？
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2022-02-21 16:59
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如果遇到被查UPC的卖家，也不要太过于担心，怎么处理呢？kevin和大家讲解一下方法。
1.方法一：申请豁免
特别是对于刚申请的新店铺的卖家，可以尝试申请豁免。
a.无品牌的upc豁免
在搜索框输入“upc豁免”
值得关注的是：这里的品牌名称必须是亚马逊规定的：通用或者Generic,同时如果你所有类目都要做豁免，那么需要一个类目一个类目的进行申请哦！
申请结束之后，一般第二天亚马逊就会全部审核通过，你就可以上架产品啦！
b.想要以自己的品牌进行豁免
很多人表示目前品牌还在审核，所以上架时不想使用通用或者Generic，想要使用自己目前正在注册的品牌进行审核。ok，没问题！
将你的品牌输入到“品牌/出版商”，我以csdghe为栗子噢~
这个时候我们发现需要审核，我们只需要提供带有我们这个品牌的产品实物图或者包装图即可。
将准备好的需要亚马逊审核的图片通过此次上传审核即可啦！
2.方法二：进行白名单申请
a.第1步：上传listing获取错误代码
按照通常上传产品的方法一样进行上传，然后你会收到报错，别慌哈，报错原因通常是：
① 亚马逊必须先批准您的品牌，然后您才能使用它发布商品。品牌应通过品牌注册进行注册，但如果您的品牌不符合品牌注册条件，您可以通过联系卖家支持并提供错误代码5665，获得例外处理。
② 您使用的UPC、EAN、ISBN、ASIN或JAN码与您尝试发布的商品不匹配。如果您认为此消息有误，请联系卖家支持团队。
b.开case联系客服团队
case模板如下：
亚马逊，您好！我在上传产品的时候出现了5665（5461）报错，我正在进行品牌备案，我的品牌是：XXXXX，请将我加入白名单，非常感谢！（文字编辑好之后，再把5665/5461报错的截图添加至附件中）
c.收到客服邮件回复
上一步邮件case提交后过一段时间，不出意外会收到客服要求你提供证据图片的邮件。（如果邮件内容是不知所云或答非所问的内容，请关掉case，换一个客服重复上面的步骤。）
d：准备证据图片
证据图片需要准备产品本身图片，以及包装图片。(这里和ucp豁免的第二种情况一样哦）
重点：你的产品图片，无论是产品本身图片还是包装图片，都必须看起来完全像是在超市等场合售卖的真实商品，且看起来不可撕毁，也不可擦除，产品上与包装上的Logo与文案设计，均必须完全与产品和包装融为一体。
3.根据亚马逊的要求，准备材料进行验证申诉。
*来自制造商或品牌的信函或法律协议的副本，其中阐明了您用于发布该商品的全球贸易项目代码是有效的并由上述制造商或品牌拥有，或您有权使用自己的全球贸易项目代码销售带有其品牌的独特商品。
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