盲盒潮退去？DTC 宠物品牌 BarkBox独立站实现 95% 的用户留存率！
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2022-09-26 19:20
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作为近几年爆火的潮玩盲盒品牌——泡泡玛特刚上市，市值就突破了1000亿港元。但随着潮玩热度的下降，如今的泡泡玛特几经腰斩。
今年上半年，泡泡玛特利润同比下降13.5%，截至今年8月，泡泡玛特股价较巅峰时期市值已缩水近8成。无独有偶，服饰类盲盒品牌Stitch Fix也出现了订阅用户流失的问题。
盲盒市场的竞争越发红海，然而，宠物类盲盒品牌Barkbox却凭借订阅模式在宠物市场中逐鹿群雄。截至2022年财年，Barkbox已经拥有720万订阅用户数，营业收入同比增长34%，达到5.074亿美金。
同样是盲盒经营模式，为什么Barkbox却能在盲盒潮退去的时候保持住增长势头？
一、订阅电商下的盲盒模式
与泡泡玛特的盲盒玩法不同，Barkbox的盲盒是为了给消费者提供“全包式”的懒人服务。
点进Barkbox官网，填写关于您宠物狗名字、体型、重量、饮食偏好等信息登记表。Barkbox通过个性化定制狗粮、宠物玩具和磨牙棒。
在Barkbox，用户可以选择订阅单月 29 美元、六个月订阅 25 美元/盒及 12 个月订阅 22 美元/盒。如果对提供的产品或者服务感到不满意，可以随时取消。
这种营销模式很快为Barkbox带来了第一批客户，截至2021年上半年，Barkbox拥有超180万活跃的用户。
此外，Barkbox与其他订阅服务不同，Barkbox每个月都会为订阅用户提供独特的主题盒子，比如返校季、太空之旅、滑雪小屋、恐龙时代等主题深受订购者的喜爱。
二、打造社媒营销生态
社交媒体上，从最早的 Instagram、Facebook 、Twitter，Youtube，到短视频平台 TikTok ，BarkBox 都有进行布局。
BarkBox 鼓励购物者发布带有 #BarkBoxDay 标签的话题挑战。
用户通过拍摄每月的开箱视频，并带着 #BarkBoxDay 标签上传至各大社媒平台并@品牌方或者#品牌方，就能获得一个优惠码。
通过这种方式迅速将品牌名字在宠物圈传播开来，同时，还会和Instagram的宠物类KOL合作，准确把握网络热点。
Twitter会每天更新关于狗的玩具、box里有什么零食等内容，向用户展示别的宠物喜欢BarkBox的产品。
Barkbox在YouTube上有7个专项栏目，针对产品搭建开箱栏目，为丰富娱乐性开辟狗语说唱栏目，还有宠物的趣味小视频栏目和对宠物事实新闻的关注专栏。
在Facebook上，Barkbox以处理客户的问题和疑虑，以及分享Barkbox盒子包含的物件信息。
在TikTok上，Barkbox发布的视频内容主要以狗狗对Barkbox订阅盒玩具的反应为主。
很难想象，一家仅通过销售狗狗玩具、零食的企业通过订阅式营销于2022年12月在美国纽约证券交易所上市，甚至实现单季爆款赚超1亿美元！
由此可见，品牌想要真正玩转「盲盒式营销」，要将着力点放在它的底层逻辑上。总结来看，盲盒营销仅起到锦上添花的作用，产品力和品牌力才是企业的基本底盘。
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《2024Q1 美国站消费者趋势报告》PDF下载大多数消费者(52%)表示他们在2024年第一季度的总体支出与去年第四季度大致相同。这与过去三年不同，因为报告第一季度支出与第四季度相似的消费者比例较低。这可能归因于2023年消费者报告通过提前购物、购买较少礼物以及采用其他节省资金的策略来减少节日支出。
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