FBA团队管理如何做?点击进来看干货
最近小伙伴们留言比较多的一个内容
就是FBA团队管理该如何做
对于刚刚转型的运营团队来讲
FBA和FBM的管理方式
差异还是比较大的
FBM的团队管理更侧重于风控
而FBA的团队管理更侧重于数据
今天,小编帮大家梳理一下管理思路
各运营团队可以根据这个思路
然后结合自身情况
调整管理方式
目标与规划
1、根据公司年度目标,及时制定出团队年度销售计划与目标,并根据各个站点各个店铺的实际情况规划到每一个站点每一个店铺。
2、根据年度目标,及时协助各个店铺规划好产品路线,带领团队在现行产品类目下作深入开发,丰富公司产品线;
产品跟进
1、协助组员制定新品推广计划,并及时跟进推广效果,根据推广效果提出调整建议,保证推广达到预期的推广目标。
2、定期整理分析各个店铺的产品数据(流量、转化率、review数量、利润情况等),及时撰写运营分析报告,并提出合理化建议。
3、对于利润率长期不合格的产品,要积极协助组员制定清货推广计划,并及时清货的效果,根据清货效果提出调整建议,保证能够在规定时间内完成清货。
日常工作的监督与审核
1、检查组员产品市场调查,对市场结果进行分析并给出建议,并及时将市场情况、分析报告交给上一级领导
2、严格审核组员的采购订单,发货数量,严格按照ERP数据以及产品出单情况谨慎备货。严格控制产品的库存天数。
3、及时检查组员的推广计划或者清货计划,保证各项计划的可控性,严格按照公司要求推广新品或者清理库存。
4、产品上架前,要审核链接标题,图片、文案、A+等,确保准确无误后上传。产品上架销售后,要定期检查和监督listing的质量;
5、检查周报、月表的完成情况以及准确性。
沟通与协调
1、及时准确的传达上级的指令给下级同事,保证公司或者上级安排的任务及时有效的完成,同时及时将下级同事的一些工作反馈传达给上级,促进团队的健康发展。
2、及时沟通、协调与各部门之间的工作,保证各个部门之间工作的高效。
积极的开发站内、站外推广资源以及亚马逊的学习资源、工具资源等等,并保证这些资源的可传承性.
链接或者店铺出现异常情况时,及时找出原因,分析问题,快速应对,如果发现自身能力不能解决问题,要快速向上汇报,寻求解决问题的最佳方案。
数据指标管控
1、库存指标:店铺总库存的可售天数根据产品线控制到60-120天之内,销售额一定是要超过库存产品的2倍以上。
2、产品成本指标:链接稳定后,控制产品成本占比.行业标准值是在22%-25%。
3、头程运费指标:根据产品线,优化头程占比,考虑到投入产出比,头程运费占比,同行业标准在5%-7%。
4、推广费用指标:根据情况,调整广告和测评的推广费用占比(含测评以及广告),不得超过10%
1、积极培养组员独立解决问题的能力,引导组员去把事情做好,而不是事事亲力亲为。
2、根据团队指标规划好人员需求并及时给到人事部,保证合理安排团队人员。
3、定期组织与组员一对一的沟通和交流,了解组员的工作状态,帮助他们梳理工作中遇到的问题,给出合理的建议,提高他们的工作积极性。
组员培训
1、按照培训大纲和运营人员培养方案,系统性的整理和编写培训资料,定期根据培训大纲组织业务培训,并及时检测培训效果。
2、根据组员在工作中的具体表现,及时开展一对一的培训,针对性的帮他们解决业务技能上的问题。
积极配合公司组织的各项团队建设活动,引导团队人员积极参加,提高整体的团队凝聚力。
每月根据实际的各项数据指标,按时给每个同事打好绩效,对待组员公平公正,不偏私,针对绩效,按月和组员作沟通。
岗位绝对禁止行为--针对所有亚马逊成员
1、泄露公司机密、以权谋私,损害公司利益;
2、未经批准擅自同意下级开展清货活动,给公司造成巨大损失;
3、未经批准,擅自排图插队,美工可驳回作图要求;