亚马逊再次洗牌?!大批卖家因“售卖农药”被封!
最近亚马逊真的事多,先是德国VAT清洗了一次,然后又是英国IEN,欧洲站的卖家都快要活不下去了。而这两天不断有卖家向AMZ123小编求助,表示自己收到了以下邮箱内容,情况不明。
邮件内容提到:在亚马逊网站上出售农药或农药设备类,必须是美国本土居民并且完成电子学习和相关测试。
随后就发现AMZ123亚马逊交流群中出现了各种因为被认定是农药或农药设备而禁售的卖家:
有厨房用品被认定是农药设备,被禁售了;
有包包因为这个邮件current unavailable;
有卖杀虫剂相关书籍的、以及游戏比如Tom & Jerry: Mouse Trap,Ultimate Spider-Man的也中招;
还有美妆类,描述中可能出现了细菌,但说的是去除脸上的细菌,也被系统抓了;
还有办公用品类等等花样误判;
再次误杀,中国卖家禁售农药类产品
很明显,此次又是一次亚马逊机器人误杀行为...一旦含有某些敏感词汇就会被查到。目前已经有卖家从亚马逊团队中得到相关信息:
亚马逊正在更新要求,以提供符合杀虫剂或农药设备的产品,由于农药和农药设备包含广泛,很难确定哪些产品符合要求以及原因。在2019年6月7日之后继续出售受到影响的产品,需要卖家完成简短的在线培训并通过相关测试。获得批准前,无法继续售卖。
对于中国卖家则是更为严格:
非美国居民就不能售卖农药或农药设备。
农药产品
农药是指用于阻止、破坏、趋避、预防害虫的产品,也包括植物生长素、落叶剂、干燥剂或者氮肥产品。
美国EPA将农药分成生物农药、抗菌农药和常规农药三类。
生物农药包括生物化学农药、微生物农药、植物保护剂和PIPs。
抗菌农药是旨在破坏或抑制有害微生物生长以及保护无生命物体和表面的农药。
常规农药通常是用于杀死昆虫、杂草和真菌的合成化学品。
农药设备产品
通过物理方式用于预防、破坏、驱除或减轻任何有害生物或写有任何抗菌、抗真菌、抗菌或杀虫的仪器或设备被视为农药设备。
需要注意的是,设备中含有农药功效的物质或混合物,则整个产品为农药产品,例如含银离子的洗衣机、含有可以吸引害虫物质的微波灭虫器等,这些产品需要完成农药的合规义务。
此次波及到的卖家可以看下是不是有涉及下列敏感词汇:
• Ultraviolet lights;
• Air treatment units or filters;
• Water treatment units or filters;
• Sound generators;
• Insect traps; or
• Products that make pesticidal claims, such as “disinfects” or “sanitizes”.
被误杀卖家后续如何自救?
此次大面积因售卖非农药类的卖家被亚马逊禁售,极大几率是亚马逊系统抓到了产品描述中一些敏感的词汇,因此被系统自动判定为农药或农药设备产品,一些卖家可以自行处理。亚马逊招商经理提供以下方法供大家尝试恢复listing:
1、如果没有编辑权或者无法编辑。可以使用该类目模板更新,数据需要自检,把可能产生的敏感词替换或者删除。上传后几小时刷新可能自动恢复。如果超过24小时没恢复可以联系客服解决。袜子鞋子和收纳袋或者其他类别的都试试。
2、如果有编辑按钮,也可以直接进编辑页面修改,保存后同上。
3、无编辑按钮也可以尝试自己跟卖自己,后台多出来的自发货listing可以编辑listing。如果第3条无法操作,继续参考第1条。
4、如果上述方式处理不了,建议卖家开Case反映情况,表明自己的产品与农药或农药设备无关,可能是产品描述中引起了平台误会,希望亚马逊能迅速处理并恢复产品。
此次误杀事件并不是突发,早在2019年1月,亚马逊便不断出台新政策来整顿平台风气不合规产品陆续下架清场,包括农药/农药设备产品的整顿。
缘由得从去年美国环保局(EPA)与亚马逊的协议说起:2018年2月15日,美国环保局(EPA)和亚马逊就2013年至2016年间2000多起未经注册和未贴标签的农药产品的分销案达成解决协议。 根据协议规定:亚马逊将支付1215700美元的行政处罚,并采取措施监管和删除平台上的非法杀虫剂。自此,亚马逊平台加大监管力度来查处,发现农药/农药设备产品有巨大违规隐患,从2018年6月份开始强制下架不合规的农药/农药设备,直至产品完成合规,才能继续销售。
罚款了100多万美元的亚马逊长了记性,终于对无辜的卖家下手了...AMZ123小编建议卖家们自查下,含有亚马逊要求禁售的敏感词汇尽早修改,否则被禁损失还是自己的!
文✎ 白石/AMZ123
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