亚马逊Review突然不见啦？究竟是谁在捣鬼？

Review不见了，直评都没有了，VP评论也少了好几个，严重的店铺都被关了，究竟是谁在捣鬼？

亚马逊Review消失的具体原因有哪些？

1，Review违反了亚马逊的社区规则

亚马逊在留评方面设置了一定的规则，那些检测出来的违规review都会被删除的，比如：

（1）使用了淫秽的语音、内容或图片；

（2）中伤、诽谤、威胁他人；

（3）暴露了私人信息，如他人的电话号码或电子邮箱；

（4）含有第三方链接，尤其是那些钓鱼网站或恶意软件网站；

（5）冒充别人；

（6）操纵评论，也就是耳熟能详的刷评；

（7）侵犯别人的知识产权；

（8）鼓励或支持非法活动；

（9）以review换取某种报酬；

（10）直评、刷评就不说了，还有一个问题是，自然买家也不一定去看那些规则。

一旦亚马逊捕捉到review里有明显违规的内容，是可以直接删除的。即使不是明显违规操作的话，也要看亚马逊的决定。

2，买家删除了之前留的Review

要知道，买家是可以编辑或删除之前留的review的，而且这些行为没有时间限制的。

如果你销售的商品使用周期较长，就要特别注意了，买家可能在拆箱后留评，也可能是使用商品一段时间后再留评或追加、修改评论。

3，亚马逊把Review移到了其他地方

为了便于买家搜索查看产品，亚马逊对于创建新的产品详情页面有着非常明确的规定，简单说来就是：卖家不能为相同属性的产品创建新的listing；相反，真正不同的产品也不能在出现在同一个产品页面上。

因此，亚马逊有时候会将两个相同属性的产品，或者判定同样的产品，合并到一个listing；相反的，如果不同类的产品出现在同一个listing上，亚马逊也可能会给你拆开了——这样的话，review的位置也就随之变动了。

亚马逊的消费者评价系统亚马逊的消费者评价体系由两大块构成：

1、订单评价（Customer Feedback）；

2、产品评价（Product Review）。

订单评价|CustomerFeedback产品评价|Product Review评价对象针对于某个订单，评价内容可以包括客服，物流，产品本身。

Review则是亚马逊用户对产品Listing做出的评价，Review只针对于产品本身，与服务水平和发货时效等方面无关，任何亚马逊的用户（曾经在亚马逊平台上至少有过一次购买经历的用户）都可以对自己感兴趣的Listing发表Review。

无论是否购买了这条Listing本身，Review的好坏，并不会直接反应到卖家店铺中，但可以直接影响到该条Listing的曝光和排名。

只能针对产品本身，与客服和物流等其他产品除外的因素无关卖家移除可能性不符合亚马逊规定的Customer Feedback，卖家可以向亚马逊申请移除如果ProductReview不是针对产品本身做评价，而是涉及到与产品本身无关的方面，卖家可以向亚马逊申请移除评价权限买家必须要下订单以后才有可能留下。

Customer Feedback任意买家账户只要有过购买，就可以针对平台的几乎任意产品编写 Product Review，无需一定购买此产品平台移除可能性如果买卖双方不干预。